诊所等候区有呼叫保持功能
通话期间暂时让参与者保持等待状态
在与多位参与者进行咨询时，您可以暂时让一位或多位参与者在通话中等待。例如，您可能正在与另外两位参与者通话，并希望与其中一位私下交谈。您可以让一位参与者在通话中等待，即使他们仍是同一视频通话的一部分，他们也无法看到或听到其他参与者，直到您允许他们重新加入通话。您可以在通话期间根据需要多次执行此操作。
一旦在通话中处于保持状态，参与者将在通话管理器中显示为当前通话中的保持状态，您可以在准备好时接受他们重新加入通话。
请注意：使用此功能在通话中被置于等待状态的参与者不会在等候区显示为等待状态，因为他们在技术上仍是通话的一部分。如果您希望将参与者置于等待状态，他们的状态将显示为等待状态，您只需在只有一名其他参与者的通话中按下红色挂断按钮，然后选择离开通话即可。
要使用呼叫管理器中的保持功能：
| 与患者/客户一起加入通话，然后根据需要向通话中添加其他参与者。 |  |
| 在通话屏幕中，使用通话屏幕右下角的图标打开通话管理器。 |
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| 通话中的所有参与者都会有一个“暂停”和“断开”按钮。单击参与者的姓名即可查看选项。 要让通话中的参与者保持通话，请单击“保持通话”。 |
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| 将显示一个确认框。单击“确认保留”可让通话中的参与者处于保留状态。 |  |
| 它们现在将出现在“等待”或“暂停”下。 如果您听到提醒您某人处于等待状态的警报，您可以单击忙碌吗？请将此呼叫者静音，直到您准备好将提醒声音静音为止。 |
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| 通话中处于等待状态的参与者将看到等待屏幕，如图所示。在等待期间，他们无法看到或听到通话中的其他参与者。 |  |
| 准备就绪后，单击“接受”按钮以接受处于等待状态的参与者重新加入通话。 拒绝后，他们将断开通话，但如果需要，屏幕上会显示一个链接，以便重新加入等候区。 |
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