Jira Service Desk ຂອງພວກເຮົາແມ່ນປະຕູຕິດຕໍ່ທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ເພື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າຍົກສູງການບໍລິການແລະສະຫນັບສະຫນູນການຮ້ອງຂໍກ່ຽວກັບ Healthdirect Video Call.

ໂຕະບໍລິການ Jira ທີ່ຢູ່ອີເມລ໌ແມ່ນ: musically profiles has been shared interaction analysis on 2018-11-17 on videocally.com

ເມື່ອທ່ານສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາຫຼືໂທຫາແລະອອກຂໍ້ຄວາມສຽງ, Jira ສ້າງ 'ປີ້' ສໍາລັບທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ມອບຫມາຍໃຫ້ສະມາຊິກທີມທີ່ເຫມາະສົມທີ່ເຮັດວຽກເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາໄດ້ຍ້າຍໄປ Jira Cloud ເຊິ່ງໃຫ້ຫນ້າທີ່ເພີ່ມເຕີມແລະອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະເບິ່ງປີ້ສະຫນັບສະຫນູນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຍົກຂຶ້ນມາດ້ວຍຄໍາເຫັນທັງຫມົດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະເຫັນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງເຈົ້າໄດ້ທຸກເວລາ.

ດຽວນີ້ມີສອງວິທີໃນການພົວພັນກັບພວກເຮົາກ່ຽວກັບປີ້ສະໜັບສະໜູນທີ່ທ່ານໄດ້ຍົກຂຶ້ນມາ:

• ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຈາກ Jira ພ້ອມກັບຄໍາຄິດເຫັນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນ ຫາຂອງທ່ານ, ຫຼືຄໍາ ຄິດຄໍາເຫັນຈາກທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາເພື່ອຂໍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ (ດັ່ງທີ່ທ່ານເຮັດໃນປັດຈຸບັນ). ແຕ່ລະຄັ້ງທີ່ພວກເຮົາຂຽນຄໍາຄິດເຫັນໃນປີ້ Jira ຂອງທ່ານແລະແບ່ງປັນມັນກັບທ່ານ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວແລະທ່ານສາມາດຕອບສະຫນອງກັບອີເມວນັ້ນ.
• ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກອີເມວທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບແລ້ວ, ທ່ານຍັງສາມາດຕັ້ງບັນຊີ Jira ແລະພົວພັນກັບການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຂອງທ່ານຈາກພາຍໃນຕົ໋ວເອງ.

ກະລຸນາສັງເກດ: ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບອີເມວຫຼາຍສະບັບຈາກ Jira, ເນື່ອງຈາກການສ້າງຕົ໋ວສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍຫຼືເປັນຜູ້ເບິ່ງແຍງອົງການທີ່ມີສະມາຊິກໃນທີມສ້າງປີ້, ທ່ານສາມາດຕັ້ງກົດລະບຽບເພື່ອສົ່ງໂດຍກົງໃສ່ໂຟນເດີອື່ນນອກເຫນືອຈາກກ່ອງຈົດຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ. ເຈົ້າຍັງຈະຕ້ອງກວດເບິ່ງໂຟນເດີນີ້ເປັນໄລຍະໆ ເວັ້ນເສຍແຕ່ເຈົ້າຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບ Jira ເພື່ອກວດເບິ່ງປີ້ຂອງເຈົ້າ ແລະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນໃນພວກມັນໂດຍກົງ. ປະຕິບັດຕາມ ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ ຈາກ Microsoft ກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າກົດລະບຽບໃຫມ່ໃນ Outlook. ຜູ້ສົ່ງອີເມວຂອງພວກເຮົາໂດຍກົງຈາກ Jira ແມ່ນ jira@healthdirect.atlassian.net .

ກະລຸນາເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຂະບວນການເຮັດວຽກ Jira Service Desk:

ສ້າງບັນຊີເພື່ອເຂົ້າເຖິງປີ້ຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທ່ານໃນ Jira. ເພື່ອສ້າງບັນຊີໃຫ້ຄລິກໃສ່ ການເຊື່ອມຕໍ່ ນີ້ ຫຼືສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່ musically profiles ກັບບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ ເບິ່ງການຮ້ອງຂໍ ໃນອີເມລ໌ທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບໃນການຕອບ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ແບ່ງ​ປັນ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ນໍາ​ສະ​ເຫນີ​ເປັນ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ງ່າຍ​ໃຫມ່​ໃນ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ Video Call Jira Service Desk​: https://videocall.direct/servicedesk
ຖ້າທ່ານສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ ການຮ້ອງຂໍເບິ່ງ ທ່ານຈະເຫັນຫນ້າລົງທະບຽນຖ້າທ່ານບໍ່ມີບັນຊີ Jira. ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂະ​ບວນ​ການ​ນີ້​ເພື່ອ​ສ້າງ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​: ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ ​ສົ່ງ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່ ​ໃນ​ຫນ້າ​ລົງ​ທະ​ບຽນ​, ກວດ​ສອບ​ການ​ອີ​ເມລ​໌​ແລະ​ຄລິກ​ໃສ່​ປຸ່ມ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່ (ລົງທະບຽນ​) ບ່ອນ​ທີ່ ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ໃສ່ຊື່ຂອງທ່ານແລະເລືອກລະຫັດຜ່ານ. ກະລຸນາໝາຍເຫດ: ຖ້າເຈົ້າເຄີຍສົ່ງອີເມວຫາ musically profiles has been shared interaction analysis on 2018-11-17 on videocally.com ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຈະຕ້ອງຕັ້ງລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ສາມາດເຂົ້າໄດ້. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານໄດ້ ທີ່ນີ້ . ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາໃນເມື່ອກ່ອນ, ທ່ານສາມາດສ້າງບັນຊີໃຫມ່ໂດຍຜ່ານ ການເຊື່ອມຕໍ່ ນີ້ .
ທ່ານສາມາດສ້າງຄຳຮ້ອງຂໍໃໝ່ໄດ້ເມື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Jira ຂອງທ່ານ. ທາງເລືອກການຮ້ອງຂໍ: ບັນຫາໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນບັນຫາດ້ານວິຊາການທີ່ທ່ານອາດຈະມີບັນຫາໃນຂະນະທີ່ຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການແມ່ນບັນຫາການເຂົ້າສູ່ລະບົບ / ບັນຊີແລະຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຫນ້າວຽກການຕັ້ງຄ່າຂອງຜູ້ເບິ່ງແຍງ - ອັນໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານເລືອກຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານຈະມາຮອດຫນ້າບໍລິການຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຈະມອບຫມາຍໃຫ້ຜູ້ທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອຊ່ວຍທ່ານ.
ກຳລັງເບິ່ງປີ້ຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທ່ານໃນ Jira.
ຕົວເລືອກການເບິ່ງ: ທ່ານສາມາດເລືອກສະຖານະຕາມທີ່ທ່ານຄົ້ນຫາ, ຕົວຢ່າງເພື່ອເບິ່ງພຽງແຕ່ປີ້ທີ່ເປີດໃນປັດຈຸບັນ, ແລະທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຄໍາຄົ້ນຫາຄໍາສໍາຄັນຖ້າຕ້ອງການ.
ເປີດປີ້ເພື່ອເບິ່ງລາຍລະອຽດແລະເພີ່ມຄໍາເຫັນຖ້າຕ້ອງການ.