Дуудлагын өмнөх туршилтын камерын асуудлыг шийдэж байна
Дуудлагын өмнөх шалгалтаар камерын асуудал илэрвэл яах вэ
Видео дуудлагын хэрэглэгчид дуудлагын өмнөх тест хийх үед систем нь таны төхөөрөмж видео зөвлөгөөг амжилттай явуулах боломжтой эсэхийг шалгахын тулд богино цуврал туршилтуудыг явуулдаг. Хэрэв танд камерын асуудал гарсан бол мэдээлэл, зөвлөгөө авахыг хүсвэл доороос үзнэ үү.
- Хэрэв та гадаад камер ашиглаж байгаа бол, жишээ нь таны компьютерт суулгаагүй USB камер, түүнийг зөв залгасан эсэхийг шалгана уу. Энэ нь таны компьютер эсвэл төхөөрөмжийг танихад хүргэж болзошгүй тул та камерыг салгаж, дахин холбохыг оролдож болно.
- Таны төхөөрөмж дээр ажиллаж байгаа, камерыг чинь ашиглаж байгаа Skype эсвэл видео хурлын клиент гэх мэт өөр програм байхгүй эсэхийг шалгаарай. Видео дуудлагыг ашиглаж байхдаа бусад бүх программыг орхих нь дээр.
Хэрэв таны камер Windows PC/Mac/мобайл төхөөрөмжид суурилагдсан бол ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай:
Windows компьютер ашиглах
| Windows компьютер дээр өөрийн ажлын талбар дахь Хайлт руу очоод "Камер" гэж бичнэ үү. Камерын програмыг нээвэл та камерынхаа зургийг харах болно - хэрэв танд нэгээс олон камер байгаа бол сольж болно. Та өөрийгөө харж чадах эсэхийг шалгаарай. |
 |
Mac ашиглах
| Mac дээр Photo Booth програмыг нээгээд өөрийгөө харж чадах эсэхээ шалгаарай. |
|
Хөдөлгөөнт төхөөрөмж ашиглах
Камерын програмаа нээгээд зураг авах боломжтой эсэхийг шалгаарай. Та өөрийгөө харж чадахуйц байхын тулд урд талын камераа ("selfie" авахдаа) ашиглаж болно.
Камераа вэб сайтад ашиглахыг зөвшөөрч, хөтчийн тохиргоонд үүнийг блоклосон эсэхийг шалгаарай. Доорх тохирох хөтөч дээр дарна уу:
Google Chrome
Ширээний эсвэл зөөврийн компьютер дээр Google Chrome
| Chrome вэб хөтөч дээр та видео дуудлага хийхдээ URL талбарын баруун талд байрлах камерын тэмдэг дээр дарахад л камер болон микрофоныг сайтаас хаасан бол дахин идэвхжүүлэх боломжтой. "Үргэлж зөвшөөрөх..." дээр товшоод "Дууссан" товчийг дараад хуудсыг дахин ачаална уу. |
 |
|
Та мөн Chrome-ын тохиргоо руу орж, ашиглаж буй сайтынхаа камер эсвэл микрофоны тохиргоог өөрчлөх боломжтой.
Анхаарна уу: Хэрэв энэ нь таны микрофон бол та дээрх алхмуудыг дагана уу, гэхдээ камерын оронд микрофоны тохиргоо руу очно уу: chrome://settings/content/microphone |
 
|
Android гар утасны төхөөрөмж дээрх Google Chrome
|
Android мобайл төхөөрөмж дээрх Google Chrome дээр та URL талбарын баруун талд байрлах жижиг цэсийг (гурван цэг) товшоод Тохиргоо руу очих боломжтой. " Сайтын тохиргоо " дээр дарж, дараа нь камер эсвэл микрофоныг сонгоно уу (таны хандах шаардлагатай зүйлээс хамаарна). Хэрэв та хаагдсан хэсгээс Healthdirect вэб хаягийг олвол түүн дээр товшоод камер ба/эсвэл микрофоны тэмдэг дээр дараад " Хандалтыг зөвшөөрөх" гэснийг сонгоно уу . |
 |
Microsoft Edge
Windows компьютер ашиглах
| Edge-д видео дуудлагын сайт руу (эмнэлчдэд зориулсан vcc.healthdirect.org.au эсвэл өвчтөнд зориулсан видео дуудлага эхлүүлэх хуудас) (танай эмнэлгээс өгсөн холбоосыг ашиглан) руу очно уу. |  |
| Хаягийн талбар дахь вэб хаягийн хажууд байрлах Түгжих дүрс дээр товшоод Сайтын зөвшөөрлийн сонголтыг дарна уу |  |
| Камерыг сонгоод унадаг зөвшөөрлийн нүднээс Зөвшөөрөхийг сонгоно уу. |  |
MacOS компьютер ашиглах
| Тохиргоо руу очоод "Нууцлал ба аюулгүй байдал" хэсгийг сонгоно уу. |  |
| Нууцлалын табыг сонгоно уу |  |
| Микрофон (эсвэл дуудлагын өмнөх тестийн үр дүнгээс хамааран камер) сонгоод Microsoft Edge-г тэмдэглэсэн эсэхийг шалгаарай. |  |
| Та энэ мессежийг харах болно. Танд олгосон хандалтыг зөвшөөрөхийн тулд Microsoft Edge-ээс гараад видео дуудлагыг эхлүүлэхийн тулд дахин нээнэ үү. |  |
iOS төхөөрөмж дээрх Apple Safari
| iOS төхөөрөмж (iPhone эсвэл iPad) дээр камерын хандалтыг төхөөрөмжийн "Тохиргоо" програмаас удирддаг. "Тохиргоо"-г нээгээд "Сафари"-г олоод доош гүйлгэж "Вэбсайтуудын тохиргоо"-г олоорой. Микрофон болон камерт нэвтрэхийг зөвшөөрөх дээр дарна уу. |
 |
Mozilla Firefox
| Ширээний компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрх Firefox хөтөч дээр URL талбар дахь "i" (мэдээлэл) товчийг товшоод тэнд байгаа камер ба/эсвэл микрофоныг дахин идэвхжүүлнэ үү. Камер эсвэл микрофонд хандахыг дахин зөвшөөрөхийн тулд "Түр блоклосон" загалмай дээр дарж хуудсыг дахин ачаална уу. |
 |
Та мөн Firefox тохиргооноос камерын зөвшөөрлийг өөрчилж болно.
|
 |