Sila Ambil Perhatian : Maklumat ini hanya berkaitan dengan kakitangan sokongan IT.

Sistem Panggilan Video direka bentuk untuk berfungsi dalam sebanyak mungkin rangkaian korporat/institusi yang berbeza, dengan sedikit atau tidak memerlukan konfigurasi rangkaian khas.

Akses pelabuhan

Setiap komputer meja atau komputer riba pengguna Panggilan Video mesti mempunyai akses kepada Internet melalui port selamat 443 . Port ini digunakan untuk komunikasi pelayar web yang selamat dan adalah keperluan capaian yang sama seperti untuk tapak web internet selamat yang lain.

Akses isyarat

Isyarat masa nyata latar belakang Konsol Pengurusan Panggilan Video menggunakan Websocket selamat pada mulanya dan tinjauan panjang apabila Websocket tidak dapat melalui tetapan proksi atau firewall. Tinjauan panjang memastikan sambungan web dibuka sehingga 3 minit, untuk membolehkan mesej dihantar ke bahagian pengguna apabila ia berlaku.

Pelayan geganti Panggilan Video

Pelayan geganti Panggilan Video - secara teknikal, Traversal Menggunakan Geganti di sekitar pelayan NAT (TURN) - mempunyai beberapa fungsi penting:

• Sediakan alamat internet biasa yang terkenal yang boleh disambungkan oleh pelayar web jika mereka tidak dapat mewujudkan sambungan rakan ke rakan yang sah
• Bertindak sebagai penukar protokol daripada TCP kepada UDP, sekiranya penyemak imbas web tidak boleh mendapatkan laluan keluar rangkaian melalui UDP
• Bertindak sebagai titik akhir untuk sambungan terowong proksi web, sekiranya penyemak imbas web tidak dapat membuat laluan ke pelayan geganti pada port UDP atau TCP yang diperlukan.

Proses geganti tidak dapat memeriksa data media yang disulitkan; ia hanya memajukan data ke titik akhir yang dirundingkan.

Adakah kependaman menjadi isu dengan pelayan geganti Panggilan Video?

Pelayan geganti digunakan di beberapa wilayah, dan yang paling dekat dengan peserta digunakan secara automatik. Kependaman boleh ubah boleh berlaku, bergantung pada lokasi peserta panggilan berhubung dengan pelayan geganti yang digunakan untuk panggilan tersebut.

Kesediaan rangkaian

Ujian Prapanggilan akan menyemak pelbagai tetapan rangkaian dan peranti yang digunakan dalam membuat panggilan.

Ini termasuk:

• Menyemak persediaan peranti setempat anda, seperti kamera, mikrofon, penyemak imbas dan pembesar suara anda
• Menguji ketersambungan kepada semua pelayan panggilan kami
• Mengumpul statistik yang berkaitan dengan ketersambungan dan kualiti rangkaian anda
• Pada akhir ujian, keputusan akan dianalisis dan anda akan dibentangkan dengan cadangan dan nasihat untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul.

Sila klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai Laluan Media untuk Panggilan Video.