Napomena : Ove informacije će biti relevantne samo za IT osoblje za podršku.

Sistem video poziva je dizajniran da radi u što je moguće više različitih korporativnih/institucionalnih mreža, sa malo ili nimalo potrebe za posebnom mrežnom konfiguracijom.

Pristup luci

Stoni ili laptop računar svakog korisnika Video poziva mora imati pristup Internetu preko sigurnog porta 443 . Ovaj port se koristi za sigurnu komunikaciju web pretraživača i isti je zahtjev za pristup kao i za druge sigurne internet stranice.

Signalizacija pristupa

Pozadinska signalizacija u realnom vremenu Konzole za upravljanje video pozivima koristi sigurne Websockete u prvom redu i dugo prozivanje kada Websockets ne mogu proći kroz proxy ili firewall postavke. Dugotrajno ispitivanje drži web veze otvorene do 3 minute, kako bi se omogućilo slanje poruka na stranu korisnika kada se pojave.

Relejni serveri video poziva

Relejni serveri za video pozive - tehnički, prelazak pomoću releja oko NAT (TURN) servera - imaju nekoliko važnih funkcija:

• Navedite uobičajenu, dobro poznatu internet adresu na koju se web preglednici mogu povezati ako ne mogu uspostaviti valjanu peer-to-peer vezu
• Ponašajte se kao pretvarač protokola iz TCP-a u UDP, ako web pretraživač ne može dobiti izlaz iz mreže putem UDP-a
• Ponašajte se kao krajnja tačka za web proxy tunelsku vezu, ako web pretraživač ne može da usmjeri do relejnog servera na potrebnom UDP ili TCP portu.

Relejni proces ne može pregledati šifrirane medijske podatke; samo prosljeđuje podatke dogovorenoj krajnjoj tački.

Da li je kašnjenje problem sa serverima za relej video poziva?

Relejni serveri su raspoređeni u nekoliko regiona, a automatski se koristi onaj najbliži učesnicima. Može doći do promjenjive latencije, ovisno o lokaciji sudionika poziva u odnosu na relejni server koji se koristi za taj poziv.

Spremnost mreže

Precall test će provjeriti različite postavke mreže i uređaja koje se koriste za upućivanje poziva.

Ovo uključuje:

• Provjera postavki vašeg lokalnog uređaja, kao što su kamera, mikrofon, pretraživač i zvučnici
• Testiranje povezanosti sa svim našim pozivnim serverima
• Prikupljanje statistike koja se odnosi na vašu mrežnu povezanost i kvalitet
• Po završetku testova, rezultati će biti analizirani i bit će vam predstavljene preporuke i savjeti za rješavanje eventualnih problema.

Molimo kliknite ovdje za više informacija o medijskim putevima za video pozive.