Antes de usar a Chamada de Vídeo, confira esta seção para encontrar os detalhes básicos necessários para participar de uma chamada. A Chamada de Vídeo é acessada totalmente pela web, então você não precisa baixar nenhum software ou aplicativo.

• Requisitos de equipamento e configuração
• Recomendações de lista de equipamentos
• Teste de pré-chamada

Depois de criar sua conta, é simples fazer login e acessar a sala de espera da sua clínica. Lá, você pode se juntar a qualquer paciente em espera que tenha uma consulta marcada com você. Assista ao vídeo de 5 minutos a seguir para ver como fazer login, enviar o link da clínica para os pacientes/clientes necessários, participar de uma chamada e adicionar outros participantes (se necessário), compartilhar sua tela e outros recursos.

Se você ainda tiver dúvidas sobre como participar de chamadas com pacientes/clientes, clique aqui para obter mais informações.

Você pode continuar usando seus processos atuais de agendamento de consultas, incluindo a forma como envia as informações da consulta. Com as informações, você precisa incluir o link da sua clínica, no qual a pessoa convidada clica para adicionar seus dados e acessar a sala de espera da sua clínica virtual.

• Compartilhe o link via SMS ou e-mail
• Informações para fornecer aos seus pacientes/clientes
• Integre a videochamada ao fluxo de trabalho da sua clínica

Após participar de uma videochamada com um paciente ou cliente, você pode compartilhar recursos na chamada para aprimorar a experiência da consulta. Você pode compartilhar recursos, incluindo sua tela, imagens e arquivos PDF, quadros brancos virtuais e vídeos. Uma vez compartilhado, o recurso selecionado poderá ser visualizado por todos os participantes da chamada, e você poderá fazer anotações e interagir com os recursos, conforme necessário. Você também pode escolher se pacientes e outros convidados podem compartilhar recursos com você e se podem fazer anotações e interagir com os recursos compartilhados por outros participantes da chamada.

• Usando aplicativos e ferramentas em uma chamada de vídeo
• Compartilhe uma imagem ou PDF

Você pode usar o Gerenciador de Chamadas para executar diversas funções relacionadas aos participantes da chamada. Apenas os titulares de contas de videochamada (anfitriões) têm o ícone do Gerenciador de Chamadas na tela de chamada; pacientes e outros convidados que usam o link da clínica não têm acesso a essa funcionalidade.

Clique aqui para obter informações detalhadas sobre todos os aspectos do Call Manager.

No Gerenciador de chamadas, você verá a duração da chamada, todos os participantes em espera ou em espera , os participantes atuais da chamada e, em Ações da chamada, você verá Convidar participante e Transferir chamada. Clique aqui para obter mais informações sobre todos os aspectos do Call Manager.

Ao participar de uma chamada com um paciente/cliente, você pode facilmente adicionar outras pessoas à chamada. Você pode convidar um participante diretamente para a chamada usando o Gerenciador de Chamadas ou pode voltar para a área de espera da clínica e adicionar um participante em espera à sua chamada atual. Você pode encontrar informações detalhadas sobre ambas as opções aqui .

Assista ao vídeo:

Você pode ter até seis participantes em uma videochamada padrão e até vinte em uma videochamada em grupo.