Dispozitive iOS și Android (telefoane și tablete)

Nivelurile microfonului pe dispozitivele iOS și Android, cum ar fi telefoanele și tabletele, sunt setate automat și ar trebui să funcționeze bine în apelurile video. Nu puteți seta nivelurile microfonului (de intrare) pentru aceste dispozitive, dar puteți lua măsuri pentru a vă asigura că veți fi auzit clar:

• Asigură-te că vorbești aproape de microfon
• Asigurați-vă că vă aflați într-un loc cât mai liniștit posibil, astfel încât zgomotul de fundal să nu interfereze cu apelul.
• Folosește căști sau căști, dacă este posibil, pentru un sunet de calitate mai bună și un microfon aproape de gură.
• Vorbește clar și nu prea încet, pentru a te asigura că ceilalți participanți la apel te pot auzi.
• Nu acoperiți microfonul (din partea de jos a telefonului) cu mâna, deoarece acest lucru poate cauza probleme audio, cum ar fi sunet înăbușit și ecou.
• Nu mișcați telefonul prea mult în timpul consultației, decât dacă vi se cere să îndreptați camera spre o anumită locație.

Laptopuri și computere desktop

Nivelul microfonului setat pentru computer va determina nivelul microfonului în timpul consultărilor prin apel video. De obicei, nu va trebui să ajustați acest nivel, iar participanții la apel vă vor putea auzi clar. Totuși, dacă nivelul microfonului este prea scăzut, acest lucru poate cauza probleme în timpul apelului.

Notă: Această problemă va fi detectată ca parte a verificării conexiunii pentru apelanți atunci când utilizează legătura clinicii pentru a accesa sala de așteptare pentru consultația lor.

Vă rugăm să consultați mai jos informații despre cum să reglați nivelul microfonului:

Dispozitive MacOS

Pentru a regla volumul microfonului pe laptopul sau desktopul Mac:

Faceți clic pe pictograma Apple din partea dreaptă sus a ecranului și faceți clic pe Setări sistem.
În Setări sistem, faceți clic pe Sunet. Derulați în jos până la Ieșire și Intrare Selectați fila Intrare Asigurați-vă că este selectat microfonul dorit (dacă aveți mai multe disponibile) Folosește glisorul Intrare pentru a ajusta nivelul microfonului, după cum este necesar

Dispozitive Windows 10

Există câteva modalități de a ajusta nivelul microfonului pentru computerul dvs. cu Windows 10.

1. Puteți mări volumul microfonului din aplicația Setări :

Deschideți meniul Start și alegeți Setări .
Selectați sistemul
Alegeți Sunet în partea stângă.
Din secțiunea Intrare , alegeți un microfon din lista derulantă dacă aveți mai multe.
Selectați Proprietăți dispozitiv . Dacă aveți căști care includ un microfon, opțiunea se numește Proprietăți dispozitiv și microfon de testare.
Folosește cursorul Volum pentru a mări volumul microfonului.

2. Puteți utiliza Panoul de control pentru a regla nivelul microfonului:

1. Selectați butonul Start și tastați Panou de control, apoi selectați Panou de control din listă.
2. Faceți clic pe Hardware și sunet
3. Selectați Sunet
4. Deschideți fila Înregistrare
5. Faceți clic dreapta pe microfonul pentru care doriți să reglați volumul și selectați Proprietăți.
6. Deschideți fila Niveluri și utilizați cursorul pentru a modifica volumul sau introduceți un număr mai mare în caseta de text pentru a-l mări. Faceți clic pe OK pentru a aplica modificarea volumului.

Dispozitive Windows 11

Există câteva modalități de a ajusta nivelul microfonului pentru computerul dvs. cu Windows 11.

1. Puteți utiliza Panoul de control pentru a regla nivelul microfonului:

1. Navigați la Panou de control > Toate elementele din panoul de control > Sunet. 2. În fereastra pop-up, accesați fila Înregistrare 3. În fila Înregistrare , faceți clic pe opțiunea Microfon și selectați butonul Proprietăți . 4. Selectați Niveluri și trageți bara de volum a microfonului de la stânga la dreapta pentru a-i mări volumul. 5, dacă este necesar, puteți amplifica nivelul microfonului trăgând bara Microphone Boost spre dreapta. 6. Faceți clic pe OK pentru a salva și aplica modificările.

2. Puteți mări volumul microfonului din aplicația Setări :

1. Deschideți butonul Start și selectați Setări în secțiunea Fixată .
2. Faceți clic pe Sunet.
3. Derulați în jos până la secțiunea Intrare și selectați microfonul dorit. Dacă aveți disponibil un singur microfon, acesta va fi afișat ca singura opțiune.
4. În pagina Proprietăți , derulați în jos până la Setări de intrare și reglați cursorul volumului de intrare (microfon). Faceți clic pe butonul Începeți testul pentru a testa modificările, dacă este necesar.