Acest articol prezintă motivul pentru care apelurile video healthdirect din cadrul consultărilor cu mai multe părți par uneori să funcționeze diferit față de alte platforme precum Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. De asemenea, subliniază de ce este important să înțelegem diferența în raport cu consultările clinice.

Prezentare generală: Sistemele tradiționale de videoconferință utilizează din punct de vedere arhitectural un element de rețea numit MCU (Multipoint Conferencing Unit), în timp ce apelul video utilizează o rețea Peer-To-Peer sau „Mesh”. „Peer” în acest caz se referă la sisteme informatice conectate între ele prin internet. Vom evidenția diferențele dintre aceste două metode mai jos.

Peer-to-Peer (Mesh)

Imaginează-ți că nu există internet și trebuie să comunici cu pacienții tăi prin livrarea de notițe scrise. Notițele tale conțin informații foarte personale și nu ai încredere în niciun curier extern pentru a le livra. Așa că le livrezi personal, direct la domiciliul pacientului. Este consumator de timp să faci copii ale notițelor pentru fiecare pacient și să te deplasezi pentru a le livra individual. Cu toate acestea, deoarece livrezi personal notițele, ai încredere că nicio informație personală nu este divulgată nimănui altcuiva.

Exemplu peer-to-peer: În această diagramă, fiecare participant are trei conexiuni bidirecționale peer-to-peer cu capete la distanță (alți participanți la apel). Pentru o conexiune medie de 1 Mbps, aceasta este echivalentă cu fiecare utilizator care trimite 3 Mbps și primește 3 Mbps. Toate sarcinile de procesare sunt finalizate de dispozitivul final (dispozitivul fiecărui participant).

Unitate de conferință multipunct (MCU)

În timp, aveți mult mai mulți pacienți, iar procesul dumneavoastră nu se scalează și devine nesustenabil, de unde și nevoia de optimizare. Ați auzit de o companie din oraș care deține un copiator rapid și oferă și servicii de curierat pentru ridicarea originalelor și livrarea copiilor. Contactați această companie și le cereți să vă ridice notițele personale de la domiciliu, să facă câteva copii și să livreze câte o copie fiecărui pacient. Sunteți foarte mulțumit de serviciul lor, deoarece vă economisește mult timp, dar... nu luați în considerare faptul că o persoană care face copii ale notițelor dumneavoastră le poate citi, poate face copii personale și le poate livra la domicilii greșite, astfel încât alte persoane să le citească în mod eronat.

Într-o zi, deschizi ziarul și, spre groaza ta, realizezi că nota ta personală este publicată acolo, dezvăluind informații private! Poți da vina pe ziar, pe curierii de la serviciu, pe copiator și pe alții, dar cauza a fost, de fapt, procesul de comunicare folosit, comparativ cu livrarea personală a notițelor personale.

Exemplu MCU: În această diagramă, fiecare participant are o conexiune cu unitatea de conferință multi-parte din rețea (de exemplu, Zoom sau Skype). Pentru o conexiune medie de 1 Mbps, aceasta echivalează cu faptul că fiecare utilizator trimite doar 1 Mbps și primește maximum 3 Mbps. Aproape toată procesarea este finalizată de MCU.

Securitate și confidențialitate

Când le înmânai personal biletele, veneai la reședința pacientului în absența acestuia, deschideai ușa din față și puneai biletul privat direct pe biroul său. Din cauza creșterii numărului de spargeri, pacienții au început să încuie ușile. Pentru a facilita livrarea personală a biletelor, aceștia îți dădeau cheile de la reședința lor - tu doar le descuiai reședința când le aduceai biletul. Apoi, când angajai serviciile unei companii de copiatoare/curierat pentru a facilita livrările, le înmânai cheile de la reședința pacienților, uitând să le ceri permisiunea de a le preda cheile altcuiva. Din acel moment, curierii aveau acces nestingherit la reședințele pacienților și puteau folosi cheile pentru mai mult decât simpla livrare a biletelor în timp ce pacienții erau plecați.

Deci, practic, MCU (Multipoint Conferencing Unit - Unitate de conferință multipunct) este fotocopiatorul/curierul în acest scenariu de cale de comunicare. Facilitează livrarea și propagarea videoclipului. O face foarte rapid deoarece utilizează mașini rapide conectate la internet de mare viteză. Și de aceea, platformele de videoconferință care utilizează tehnologia MCU au adesea performanțe mai bune în videoconferințele mari. Cu toate acestea, o face cu prețul securității și confidențialității de tip „man in the middle”.

De asemenea, este important să se ia în considerare capacitatea și costurile asociate ale fotocopiatorului/curierului în acest proces. Apelul video nu utilizează un MCU, ci livrare peer-to-peer și, prin urmare, dispozitivul personal și conexiunea la internet sunt responsabile pentru realizarea și livrarea copiilor videoclipului către toți pacienții/participanții la consultație. Dacă internetul nu este rapid/stabil sau dispozitivul nu este suficient de rapid/puternic, este posibil să experimentați o calitate video mai scăzută în timpul consultației, comparativ cu platformele compatibile cu MCU.

Un alt aspect important de reținut este amplasarea MCU-urilor companiei în rețea. Acestea pot fi situate în afara jurisdicției australiene, ceea ce riscă ca datele dumneavoastră să ajungă în străinătate. Întrucât confidențialitatea și securitatea sunt primordiale pentru consultațiile clinice, apelul video nu utilizează tehnologia MCU și este conceput special având în vedere confidențialitatea și securitatea.

Concluzie

Deși este posibil să observați o performanță puțin mai bună în conferințele cu participanți mai mari de pe alte platforme care utilizează un MCU, acestea nu au aceleași măsuri de securitate implementate ca și conexiunile de rețea mesh/peer-to-peer directe. Consultările MCU, concepute prin design, pot modifica, stoca, înregistra sau reduce calitatea sesiunilor. Cu conexiunile peer-to-peer/mesh, acest lucru nu este posibil, deoarece nu există niciun element de rețea la „mijloc”.

Faceți clic aici pentru mai multe informații despre lățimea de bandă și utilizarea datelor .