ეს სტატია განმარტავს, თუ რატომ მუშაობს healthdirect-ის ვიდეოზარი მრავალმხრივ კონსულტაციებში ზოგჯერ განსხვავებულად სხვა პლატფორმებისგან, როგორიცაა Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. ასევე ხაზს უსვამს, თუ რატომ არის მნიშვნელოვანი კლინიკურ კონსულტაციებთან დაკავშირებით განსხვავების გაგება.

მიმოხილვა: ტრადიციული ვიდეოკონფერენციის სისტემები არქიტექტურულად იყენებენ ქსელის ელემენტს, რომელსაც MCU (მრავალპუნქტიანი კონფერენციის ერთეული) ეწოდება, ხოლო ვიდეო ზარი იყენებს Peer-To-Peer ან „Mesh“ ქსელს. ამ შემთხვევაში „Peer“ ეხება კომპიუტერულ სისტემებს, რომლებიც ერთმანეთთან ინტერნეტით არიან დაკავშირებული. ქვემოთ გამოვყოფთ ამ ორ მეთოდს შორის განსხვავებებს.

Peer-to-Peer (Mesh)

წარმოიდგინეთ, რომ ინტერნეტი არ არის და პაციენტებთან წერილობითი ჩანაწერების მიწოდებით უნდა დაუკავშირდეთ. თქვენი ჩანაწერები ძალიან პერსონალურ ინფორმაციას შეიცავს და არ ენდობით არცერთ გარე კურიერს მათ მიწოდებაში. ამიტომ, მათ თავად, პირადად, პაციენტის სახლში მიაწვდით. თითოეული პაციენტისთვის ჩანაწერების ასლების გაკეთებას და ინდივიდუალურად მათ მიწოდებას დიდი დრო სჭირდება. თუმცა, რადგან ჩანაწერებს თავად აწვდით, დარწმუნებული ხართ, რომ პირადი ინფორმაცია სხვას არ გადაეცემა.

Peer-to-peer კავშირის მაგალითი: ამ დიაგრამაზე თითოეულ მონაწილეს აქვს სამი peer-to-peer ორმხრივი კავშირი დისტანციურ ბოლოებთან (ზარის სხვა მონაწილეები). საშუალოდ 1 მბიტ/წმ კავშირისთვის ეს უდრის თითოეული მომხმარებლის მიერ 3 მბიტ/წმ-ის გაგზავნას და 3 მბიტ/წმ-ის მიღებას. ყველა დამუშავების დავალება შესრულებულია ბოლო მოწყობილობის (თითოეული მონაწილის მოწყობილობის) მიერ.

მრავალპუნქტიანი საკონფერენციო მოწყობილობა (MCU)

დროთა განმავლობაში, პაციენტების რაოდენობა გაცილებით იზრდება და პროცესი არ მასშტაბირდება და არამდგრადი ხდება, ამიტომ ოპტიმიზაციაა საჭირო. თქვენ გსმენიათ ქალაქში არსებული კომპანიის შესახებ, რომელსაც აქვს სწრაფი ფოტოასლგადამღები მანქანა და ასევე გთავაზობთ კურიერის მომსახურებას ორიგინალების ასაღებად და ასლების მისაწოდებლად. თქვენ დაუკავშირდით ამ კომპანიას და სთხოვეთ, რომ თქვენი პირადი ჩანაწერები თქვენი სახლიდან აიღონ, რამდენიმე ასლი გადაიღონ და თითოეული პაციენტისთვის თითო ასლი მიაწოდონ. თქვენ ძალიან კმაყოფილი ხართ მათი მომსახურებით, რადგან ეს დიდ დროს გიზოგავთ, მაგრამ... არ ითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ ადამიანს, რომელიც თქვენი ჩანაწერების ასლებს აკეთებს, შეუძლია მათი წაკითხვა, პირადი ასლების გაკეთება და არასწორ საცხოვრებელ ადგილებში მიტანა, რათა სხვა ადამიანებმაც არასწორად წაიკითხონ ისინი.

ერთ დღესაც ხსნით თქვენს ყოველდღიურ გაზეთს და საშინლად აღმოაჩენთ, რომ იქ თქვენი პირადი ჩანაწერია გამოქვეყნებული, რომელიც პირად ინფორმაციას ამჟღავნებს! შეიძლება გაზეთს, კურიერებს, ქსეროქსის გადამღებს და სხვებს დაადანაშაულოთ, მაგრამ მიზეზი სინამდვილეში გამოყენებული კომუნიკაციის პროცესი იყო პირადი ჩანაწერების ხელით მიწოდებასთან შედარებით.

MCU-ს მაგალითი: ამ დიაგრამაზე თითოეულ მონაწილეს აქვს ერთი კავშირი ქსელის მრავალმხრივ საკონფერენციო ბლოკთან (მაგ. Zoom ან Skype). საშუალოდ 1 მბიტ/წმ კავშირისთვის ეს უდრის იმას, რომ თითოეული მომხმარებელი გაგზავნის მხოლოდ 1 მბიტ/წმ-ს და მიიღებს მაქსიმუმ 3 მბიტ/წმ-ს. თითქმის ყველა დამუშავებას ასრულებს MCU.

უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა

როდესაც ჩანაწერებს პირადად აწვდიდით, პაციენტის არყოფნის დროს მისულხართ მის საცხოვრებელში, გააღეთ შესასვლელი კარი და თქვენი პირადი ჩანაწერი პირდაპირ მათ მაგიდაზე დადეთ. თუმცა, ქურდობის შემთხვევების ზრდის გამო, თქვენმა პაციენტებმა კარების ჩაკეტვა დაიწყეს. ჩანაწერების პირადად მიწოდების გასაადვილებლად, ისინი მათი საცხოვრებლის გასაღებს გაძლევდნენ - თქვენ მათ საცხოვრებელს მხოლოდ მაშინ ხსნიდით, როდესაც ჩანაწერს მოიტანდით. შემდეგ, როდესაც მიწოდების გასაადვილებლად ქსეროქსის/კურიერის მომსახურებას იყენებდით, მათ თქვენი პაციენტის საცხოვრებლის გასაღებს გადასცემდით, დავიწყებული გქონდათ პაციენტებისთვის ნებართვის თხოვნა, რომ მათი გასაღებები სხვისთვის გადაეცათ. ამ მომენტიდან კურიერებს შეუფერხებლად ჰქონდათ წვდომა თქვენი პაციენტების საცხოვრებელში და შეეძლოთ გასაღებების გამოყენება არა მხოლოდ ჩანაწერების მიწოდებისთვის, სანამ თქვენი პაციენტები არ იმყოფებოდნენ.

ამგვარად, ფაქტობრივად, MCU (მრავალპუნქტიანი კონფერენციის მოწყობილობა) წარმოადგენს ქსეროქსის აპარატს/კურიერს ამ საკომუნიკაციო გზის სცენარში. ის ხელს უწყობს თქვენი ვიდეოს მიწოდებას და გავრცელებას. ის ამას ძალიან სწრაფად აკეთებს, რადგან იყენებს მაღალსიჩქარიან ინტერნეტთან დაკავშირებულ სწრაფ აპარატებს. სწორედ ამიტომ, ვიდეოკონფერენციის პლატფორმები, რომლებიც იყენებენ MCU ტექნოლოგიას, ხშირად უკეთ მუშაობენ დიდ ვიდეოკონფერენციებზე. თუმცა, ეს ხდება „შუაში მყოფი ადამიანის“ უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის ხარჯზე.

ასევე მნიშვნელოვანია პროცესში გავითვალისწინოთ ქსეროქსის/კურიერის სიმძლავრე და მასთან დაკავშირებული ხარჯები. ვიდეოზარი არ იყენებს მიკროკონტროლერს (MCU), ის იყენებს peer-to-peer მიწოდებას და შესაბამისად, თქვენი ვიდეოს ასლების შექმნასა და კონსულტაციაში მონაწილე ყველა პაციენტისთვის/მონაწილისთვის მიწოდებაზე პასუხისმგებელია თქვენი პირადი მოწყობილობა და თქვენი ინტერნეტ კავშირი. თუ თქვენი ინტერნეტი არ არის სწრაფი/სტაბილური ან თქვენი მოწყობილობა არ არის საკმარისად სწრაფი/მძლავრი, კონსულტაციის დროს შესაძლოა ვიდეოს ხარისხი უფრო დაბალი იყოს MCU-ზე დაფუძნებულ პლატფორმებთან შედარებით.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი საკითხი, რომელიც გასათვალისწინებელია, არის კომპანიის MCU-ების მდებარეობა ქსელში. ისინი შეიძლება მდებარეობდნენ ავსტრალიის იურისდიქციის გარეთ, რაც თქვენი მონაცემების საზღვარგარეთ გაჟონვის რისკს ქმნის. რადგან კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება კლინიკური კონსულტაციებისთვის უმნიშვნელოვანესია, ვიდეოზარი არ იყენებს MCU ტექნოლოგიას და სპეციალურად კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების გათვალისწინებით არის შექმნილი.

დასკვნა

მიუხედავად იმისა, რომ შესაძლოა, MCU-ს გამოყენებით სხვა პლატფორმებზე უფრო დიდი მონაწილეობით ჩატარებულ კონფერენციებზე ოდნავ უკეთესი შესრულება შეამჩნიოთ, მათ არ აქვთ იგივე უსაფრთხოების ზომები, რასაც პირდაპირი mesh/peer-to-peer ქსელური კავშირები უზრუნველყოფს. MCU კონსულტაციებმა შესაძლოა შეცვალოს, შეინახოს, ჩაიწეროს ან შეამციროს თქვენი სესიების ხარისხი. peer-to-peer/mesh კავშირების შემთხვევაში ეს შეუძლებელია, რადგან „შუაში“ ქსელის ელემენტი არ არის.

გამტარუნარიანობისა და მონაცემთა გამოყენების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის დააჭირეთ აქ.