Šiame straipsnyje aprašoma, kodėl „healthdirect“ vaizdo skambučiai daugiašalėse konsultacijose kartais veikia kitaip nei kitose platformose, tokiose kaip „Microsoft Teams“ / „Zoom“ / „Google Meet“. Taip pat pabrėžiama, kodėl svarbu suprasti skirtumą, susijusį su klinikinėmis konsultacijomis.

Apžvalga: Tradicinės vaizdo konferencijų sistemos architektūriškai naudoja tinklo elementą, vadinamą MCU (daugiataškiu konferencijų įrenginiu), o vaizdo skambučiai naudoja „peer-to-peer“ arba „Mesh“ tinklą. Šiuo atveju „peer“ reiškia kompiuterines sistemas, kurios yra sujungtos viena su kita internetu. Toliau pabrėšime šių dviejų metodų skirtumus.

Lygiaverčių (Mesh) ryšys

Įsivaizduokite, kad nėra interneto ir jums reikia bendrauti su pacientais per rašytinius pranešimus. Jūsų pranešimuose yra labai asmeninės informacijos ir jūs nepasitikite jokiu išoriniu kurjeriu, kuris juos pristatytų. Todėl jūs juos pristatote patys, asmeniškai, tiesiai į paciento namus. Užrašų kopijavimas kiekvienam pacientui ir važinėjimas, kad juos pristatytumėte atskirai, užima daug laiko. Tačiau kadangi jūs pats pristatote savo pranešimus, esate tikri, kad jokia asmeninė informacija niekam nebus atskleista.

„Peer-to-Peer“ pavyzdys: šioje diagramoje kiekvienas dalyvis turi tris dvikrypčius „peer-to-peer“ ryšius su nuotoliniais galais (kitais skambučio dalyviais). Vidutiniškai 1 Mbps ryšiui tai reiškia, kad kiekvienas vartotojas siunčia 3 Mbps ir gauna 3 Mbps. Visas apdorojimo užduotis atlieka galinis įrenginys (kiekvieno dalyvio įrenginys).

Daugiataškis konferencijų blokas (MCU)

Laikui bėgant, jūsų pacientų skaičius išaugo, o procesas neplėtojamas ir tampa netvarus, todėl reikia jį optimizuoti. Girdėjote apie mieste esančią įmonę, kuri turi greitą kopijavimo aparatą ir siūlo kurjerių paslaugas originalams paimti ir kopijoms pristatyti. Susisiekiate su šia įmone ir paprašote jos paimti jūsų asmeninius užrašus iš jūsų namų, padaryti kelias kopijas ir po vieną pristatyti kiekvienam jūsų pacientui. Esate labai patenkinti jų paslauga, nes tai sutaupo daug laiko, bet... neatsižvelgiate į tai, kad asmuo, kuris kopijuoja jūsų užrašus, gali juos perskaityti, pasidaryti asmenines kopijas ir pristatyti į netinkamus namus, kad kiti žmonės galėtų juos perskaityti.

Vieną dieną atverčiate savo dienraštį ir, savo siaubui, suprantate, kad ten išspausdintas jūsų asmeninis laiškas, kuriame atskleidžiama privati informacija! Galite kaltinti laikraštį, kurjerius, kopijavimo aparatą ir kitus, bet iš tikrųjų priežastis buvo naudojamas komunikacijos procesas, o ne asmeninių laiškų įteikimas asmeniškai.

MCU pavyzdys: šioje diagramoje kiekvienas dalyvis turi vieną ryšį su tinklo daugiašaliu konferencijų įrenginiu (pvz., „Zoom“ arba „Skype“). Esant vidutiniam 1 Mbps ryšiui, tai reiškia, kad kiekvienas vartotojas siunčia tik 1 Mbps ir gauna daugiausia 3 Mbps. Beveik visą apdorojimą atlieka MCU.

Saugumas ir privatumas

Kai asmeniškai įteikdavote savo raštelius, užeidavote į paciento namus jam nesant, atidarėte lauko duris ir padėjote savo asmeninį raštelį tiesiai ant jo stalo. Tačiau dėl padažnėjusių įsilaužimų jūsų pacientai pradėjo rakinti duris. Kad būtų lengviau įteikti raštelius, jie duodavo jums raktus nuo savo namų – jūs tiesiog atrakindavote jų namus, kai atnešdavote jiems raštelį. Vėliau, kai pasamdėte kopijavimo/kurjerio įmonės paslaugas pristatymams palengvinti, perdavėte jiems pacientų namų raktus, pamiršdami paprašyti pacientų leidimo perduoti jų raktus kam nors kitam. Nuo to momento kurjeriai galėjo netrukdomai patekti į jūsų pacientų namus ir galėjo naudoti raktus ne tik rašteliams pristatyti, kol jūsų pacientų nebuvo namuose.

Taigi, iš esmės MCU (daugiataškis konferencijų blokas) yra kopijavimo aparatas / kurjeris šiame komunikacijos kelio scenarijuje. Jis palengvina jūsų vaizdo įrašo perdavimą ir platinimą. Tai daroma labai greitai, nes naudojami greiti įrenginiai, prijungti prie didelės spartos interneto. Štai kodėl vaizdo konferencijų platformos, kurios naudoja MCU technologiją, dažnai veikia geriau didelėse vaizdo konferencijose. Tačiau tai daroma „žmogaus tarpininko“ saugumo ir privatumo sąskaita.

Taip pat svarbu atsižvelgti į kopijavimo aparato / kurjerio pajėgumus ir susijusias išlaidas. Vaizdo skambučiai nenaudoja MCU, jie naudoja „peer-to-peer“ ryšį, todėl jūsų asmeninis įrenginys ir interneto ryšys yra atsakingi už vaizdo įrašo kopijų darymą ir pristatymą visiems jūsų pacientams / konsultacijos dalyviams. Jei jūsų internetas nėra greitas / stabilus arba jūsų įrenginys nėra pakankamai greitas / galingas, konsultacijos metu vaizdo įrašo kokybė gali būti prastesnė, palyginti su platformomis, kuriose veikia MCU.

Kitas svarbus dalykas, į kurį reikia atsižvelgti, yra įmonės MCU vieta tinkle. Jie gali būti už Australijos jurisdikcijos ribų, todėl kyla pavojus, kad jūsų duomenys bus perduoti užsienyje. Kadangi privatumas ir saugumas yra nepaprastai svarbūs klinikinėms konsultacijoms, vaizdo skambučio funkcija nenaudoja MCU technologijos ir yra specialiai sukurta atsižvelgiant į privatumą ir saugumą.

Išvada

Nors didesnių dalyvių konferencijose kitose platformose, kurios naudoja MCU, galite pastebėti šiek tiek geresnį našumą, jose nėra tokių pačių saugumo priemonių, kokias siūlo tiesioginiai tinklieji / lygiaverčių tinklo ryšiai. MCU konsultacijos pagal numatytąsias sąlygas gali pakeisti, saugoti, įrašyti arba sumažinti jūsų sesijų kokybę. Naudojant lygiaverčių / tinklinius ryšius, tai neįmanoma, nes „viduryje“ nėra tinklo elemento.

Daugiau informacijos apie pralaidumą ir duomenų naudojimą rasite spustelėję čia.