W tym artykule opisano, dlaczego rozmowa wideo healthdirect w konsultacjach wielostronnych czasami wydaje się działać inaczej niż na innych platformach, takich jak Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. Podkreśla również, dlaczego ważne jest zrozumienie różnicy w odniesieniu do konsultacji klinicznych.

Omówienie: Tradycyjne systemy wideokonferencji pod względem architektonicznym wykorzystują element sieciowy zwany MCU (Multipoint Conferencing Unit), podczas gdy połączenie wideo wykorzystuje sieć peer-to-peer lub „mesh”. „Peer” w tym przypadku odnosi się do systemów komputerowych połączonych ze sobą za pośrednictwem Internetu. Poniżej podkreślimy różnice między tymi dwiema metodami.

Peer-to-Peer (siatka)

Wyobraź sobie, że nie ma Internetu i musisz komunikować się z pacjentami poprzez dostarczanie pisemnych notatek. Twoje notatki zawierają bardzo osobiste dane i nie ufasz żadnemu zewnętrznemu kurierowi, który je dostarczy. Dostarczysz je więc osobiście, bezpośrednio do miejsca zamieszkania swojego pacjenta. Wykonywanie kopii notatek dla każdego pacjenta i podróżowanie w celu dostarczenia ich indywidualnie jest czasochłonne. Ponieważ jednak osobiście dostarczasz notatki, masz pewność, że żadne dane osobowe nie zostaną ujawnione nikomu innemu.

Przykład połączenia peer-to-peer: Na tym schemacie każdy uczestnik ma trzy dwukierunkowe połączenia typu peer-to-peer ze zdalnymi końcami (innymi uczestnikami połączenia). W przypadku połączenia o średniej szybkości 1 Mb/s oznacza to, że każdy użytkownik wysyła 3 Mb/s i odbiera 3 Mb/s. Wszelkie zadania przetwarzania realizowane są przez urządzenie końcowe (urządzenie każdego uczestnika).

Wielopunktowa jednostka konferencyjna (MCU)

Z biegiem czasu masz znacznie więcej pacjentów, a Twój proces nie jest skalowalny i staje się niezrównoważony, stąd konieczność optymalizacji. Słyszeliście o firmie w mieście, która posiada szybką kserokopiarkę, a także oferuje usługi kurierskie w zakresie odbioru oryginałów i dostarczenia kopii. Kontaktujesz się z tą firmą i prosisz o odebranie osobistych notatek z Twojego miejsca zamieszkania, wykonanie kilku kopii i dostarczenie po jednej kopii każdemu z Twoich pacjentów. Jesteś bardzo zadowolony z ich usług, bo oszczędzają mnóstwo czasu, ale… nie bierzesz pod uwagę tego, że osoba, która robi kopie Twoich notatek, może je potencjalnie przeczytać, zrobić kopie osobiste i dostarczyć je do niewłaściwych adresów, aby inne osoby mogły niesłusznie je otrzymać żeby je też przeczytać.

Któregoś dnia otwierasz swoją gazetę codzienną i ku swojemu przerażeniu zdajesz sobie sprawę, że została tam opublikowana Twoja osobista notatka, ujawniająca prywatne informacje! Możesz winić gazetę, kurierów, kserokopiarkę i inne osoby, ale przyczyną był w rzeczywistości zastosowany proces komunikacji w porównaniu z ręcznym dostarczaniem osobistych notatek.

Przykład MCU: Na tym schemacie każdy Uczestnik ma jedno połączenie z sieciową jednostką konferencyjną dla wielu stron (np. Zoom lub Skype). W przypadku połączenia o średniej szybkości 1 Mb/s oznacza to, że każdy użytkownik wysyła tylko 1 Mb/s i odbiera maksymalnie 3 Mb/s. Prawie całe przetwarzanie jest wykonywane przez MCU.

Bezpieczeństwo i prywatność

Kiedy wręczałeś swoje notatki, przychodziłeś do domu pacjenta pod jego nieobecność, otwierałeś drzwi wejściowe i kładłeś prywatną notatkę bezpośrednio na jego biurku. Jednak z powodu zwiększonej liczby włamań twoi pacjenci zaczęli zamykać drzwi. Aby ułatwić Ci dostarczanie notatek, dali ci klucze do swoich rezydencji – właśnie otworzyłeś ich rezydencję, przynosząc im notatkę. Następnie, korzystając z usług firmy kserokopiarskiej/kurierskiej w celu ułatwienia dostaw, przekazywałeś jej klucze do mieszkań swoich pacjentów, zapominając poprosić swoich pacjentów o zgodę na przekazanie kluczy innej osobie. Od tego momentu kurierzy mieli nieograniczony dostęp do mieszkań Twoich pacjentów i mogli używać kluczy do czegoś więcej niż tylko do dostarczania notatek pod nieobecność pacjentów.

Zatem w efekcie MCU (Multipoint Conference Unit) jest kserokopiarką/kurierem w tym scenariuszu ścieżki komunikacji. Ułatwia dostarczanie i propagację Twojego wideo. Robi to bardzo szybko, gdyż korzysta z szybkich maszyn podłączonych do szybkiego Internetu. I dlatego platformy wideokonferencyjne korzystające z technologii MCU często radzą sobie lepiej podczas dużych wideokonferencji. Dzieje się to jednak kosztem bezpieczeństwa i prywatności „człowieka pośrodku”.

Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę wydajność i związane z tym koszty kserokopiarki/kuriera. Rozmowa wideo nie korzysta z MCU, korzysta z dostarczania typu peer-to-peer, a zatem to Twoje osobiste urządzenie i połączenie internetowe ponoszą odpowiedzialność za tworzenie i dostarczanie kopii Twojego wideo wszystkim Twoim pacjentom/uczestnikom konsultacji. Jeśli Twój Internet nie jest szybki/stabilny lub Twoje urządzenie nie jest wystarczająco szybkie/mocne, podczas konsultacji możesz odczuć niższą jakość wideo w porównaniu z platformami obsługującymi MCU.

Kolejną ważną kwestią, o której należy pamiętać, jest lokalizacja mikrokontrolerów firmy w sieci. Mogą znajdować się poza jurysdykcją Australii, co stwarza ryzyko przeniesienia danych za granicę. Ponieważ prywatność i bezpieczeństwo mają ogromne znaczenie w konsultacjach klinicznych, usługa Video Call nie korzysta z technologii MCU i została zaprojektowana specjalnie z myślą o prywatności i bezpieczeństwie.

Wniosek

Chociaż możesz zauważyć nieco lepszą wydajność w przypadku większych konferencji uczestników na innych platformach korzystających z MCU, nie mają one takich samych zabezpieczeń, jakie zapewniają bezpośrednie połączenia sieciowe typu mesh/peer-to-peer. Konsultacje MCU z założenia mogą zmieniać, przechowywać, rejestrować lub obniżać jakość Twoich sesji. W przypadku połączeń peer-to-peer/mesh nie jest to możliwe, ponieważ w „środku” nie ma elementu sieciowego.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat przepustowości i wykorzystania danych .