US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Romanian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Cerințe tehnice și depanare
  • Noțiuni tehnice de bază

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Cele mai recente informații
    În curând Buletine informative Actualizări în direct
  • Noțiuni introductive și instruire
    Pași pentru a începe Antrenament Testul prealabil Am nevoie de un cont De ce am nevoie?
  • Utilizarea apelului video
    Pentru pacienți Tabloul de bord al clinicii Monitorizare fiziologică la distanță Aplicații și instrumente Ghiduri și videoclipuri Fluxuri de lucru Organizați o consultație Zonă de așteptare Administrare
  • Cerințe tehnice și depanare
    Depanarea testului prealabil Pentru IT Dispozitive compatibile Noțiuni tehnice de bază Depanarea apelului dvs. Ai nevoie de ajutor?
  • Portaluri specializate
    Portalul de îngrijire pentru vârstnici Portalul de asistență medicală primară
  • Despre apelul video
    Articole și studii de caz Despre Politici Acces Securitate
+ More

Lățime de bandă și utilizare a datelor

Această pagină oferă personalului IT o prezentare generală a cerințelor minime de lățime de bandă pentru utilizarea apelurilor video.


Cerințe minime de rețea și lățime de bandă

Pentru a funcționa fără probleme, apelul video necesită o viteză minimă de bandă largă de 350 Kbps în amonte și în aval pentru un apel la 2 puncte finale.

De asemenea, aveți nevoie de o conexiune la internet care să trimită și să primească date suficient de repede, așa că latența nu ar trebui să depășească 100 de milisecunde.

Verificați viteza conexiunii la internet rulând un test de viteză .

Apelul video va funcționa pe configurații ADSL, cablu, fibră optică și conectivitate 3G, 4G și 5G.

Configurația pe care o utilizați poate afecta calitatea apelului video:

  • Dacă vă conectați printr-o rețea LAN wireless dintr-un birou aglomerat, pierderea de pachete și întârzierile introduse de alte dispozitive care concurează pentru spațiu pe rețeaua wireless pot îngreuna obținerea unei lățimi de bandă susținute pentru apeluri video.
  • Dacă vă conectați de acasă printr-o conexiune cu lățime de bandă mai mică și utilizați lățime de bandă pentru încărcări (sau descărcări) altor date, este posibil să fie nevoie să întrerupeți alte activități pentru a obține suficientă lățime de bandă pentru apeluri video.

Asigurați-vă că aveți o lățime de bandă suficientă, constantă și disponibilă de cel puțin 350 Kbps pentru a efectua un apel video de înaltă calitate. Rețineți că, dacă alegeți să utilizați calitatea video Full HD într-un apel, veți avea nevoie de mai multă lățime de bandă și veți utiliza mai multe date, așa cum este descris în partea de jos a acestei pagini.

Utilizarea lățimii de bandă per videoclip

Apelul video este construit folosind conexiuni peer-to-peer. Acest lucru are avantajul că fiecare conexiune găsește cea mai scurtă cale posibilă pentru a trimite datele și, prin urmare, reduce întârzierea conexiunii. Dar înseamnă și că, cu cât mai mulți utilizatori intră într-un apel, cu atât veți avea mai multe conexiuni de intrare și de ieșire.

Asigurați-vă că calculați încă 350 Kbps, atât în amonte, cât și în aval, pentru fiecare participant suplimentar pe care îl aduceți în apel.

NOTĂ - Apelul video planifică o funcționalitate viitoare în care va crește doar utilizarea lățimii de bandă în aval, nu și în amonte, atunci când se aduce o altă parte.

Utilizarea datelor per apel

Apelul video Healthdirect va utiliza până la 1 Mbps dacă lățimea de bandă respectivă este disponibilă. Așadar, presupunând că aveți suficientă lățime de bandă disponibilă în amonte și în aval, apelul durează 30 de minute și este un apel cu 2 puncte finale, utilizarea datelor va fi de maximum:

  • Consum de date = 30 [min] x 60 [ sec] x 1 Mbps x 2 [ utilizatori] / 8 [ octeți] = 450 MB.

Dacă apelul este efectuat cu o lățime de bandă minimă, utilizarea ar putea fi mai degrabă de genul:

  • Consum de date = 30 [min] x 60 [sec] x 350 Kbps x 2 [ utilizatori] / 8 [octeți] = 158 MB.

Este probabil să folosiți ceva între aceste două numere.

Acest calcul se face cu 2 puncte finale care oferă fiecare câte o conexiune audiovizuală în amonte și una în aval.

Dacă intenționați să implicați o a treia, a patra sau a cincea parte, utilizarea lățimii de bandă va crește.

Utilizarea datelor pentru apelurile de grup

Pentru camerele de grup cu apeluri video healthdirect, cerințele minime recomandate pentru un apel de grup sunt următoarele:

  • Încărcare: O lățime de bandă de minimum 350 kbps în amonte pentru trimiterea de audio/video
  • Descărcare: O lățime de bandă descendentă de minimum 350 kbps pentru fiecare participant la apel pentru recepționarea audio/video de la serverul media, utilizând următoarea formulă:
    • Lățime de bandă necesară în aval = (n-1) * 350 (unde n este numărul de participanți la apel)
    • De exemplu, cerințe de lățime de bandă downstream pentru un apel cu 10 participanți
      • 9 * 350kbps = 3150kbps (~3,1 Mbps)

Rețineți că adăugarea de conținut, cum ar fi partajarea, va genera un flux suplimentar de 350 kbps pentru fiecare participant.

Utilizarea datelor de calitate video Full HD (înaltă definiție)

Dacă Calitatea video este setată la Calitate Full HD într-un apel video, fluxul video va avea o rezoluție foarte mare, ceea ce va utiliza mai multe date. Această setare este disponibilă în secțiunea Setări din Ecranul de apel, dacă aveți o cameră care acceptă Full HD. Când este selectat Full HD, veți trimite un flux video cu lățime de bandă mai mare, deci veți necesita o viteză de încărcare mai mare. Dacă celălalt participant la un apel cu două persoane selectează, de asemenea, Full HD, veți avea nevoie și de o viteză de descărcare mai mare pentru a primi fluxul său video. Lățimea de bandă necesară este:

  • Pentru un apel video Full HD între doi participanți, lățimea de bandă necesară este de aproximativ 2,5 Mbps atât pentru încărcare, cât și pentru descărcare. Pentru a asigura stabilitatea apelului, se recomandă o viteză de conexiune la internet între 2,5 și 3,5 Mbps pentru încărcare și descărcare .
  • Dacă există mai mult de doi participanți la apel și au setată calitatea video la Full HD, veți avea nevoie de încă 2,5 Mbps de lățime de bandă pentru descărcare pentru fiecare participant. De asemenea, veți avea nevoie de mai multă lățime de bandă pentru încărcare, deoarece videoclipul dvs. este trimis la mai multe persoane. Iată un exemplu:
    • Pentru 4 participanți, viteza de încărcare și descărcare ar fi de 7,5 Mbps.

Vă rugăm să faceți clic pe link pentru informații despre apelul video prin satelit .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Cerințe pentru dispozitive și sisteme de operare
  • Activarea și dezactivarea salvării parolelor de către browserele web
  • Reglați volumul microfonului
  • Performanța apelurilor video față de alte platforme
  • Confidențialitate, securitate și scalabilitate

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand