US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Indonesian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
  • Dasar-dasar teknis

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informasi terakhir
    Pembaruan Langsung Buletin Segera hadir
  • Memulai dan berlatih
    Langkah-langkah untuk memulai Pelatihan Tes pra-panggilan Apa yang saya butuhkan? Butuh akun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang tunggu Lakukan konsultasi Administrasi Untuk Pasien Panduan dan Video Alur kerja Aplikasi & Alat Dasbor klinik
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
    Butuh bantuan? Perangkat yang kompatibel Untuk itu Memecahkan masalah tes pra-panggilan Memecahkan masalah panggilan Anda Dasar-dasar teknis
  • Portal khusus
    Portal Pelayanan Kesehatan Primer Portal Perawatan Lanjut Usia
  • Tentang Panggilan Video
    Keamanan Kebijakan Mengakses Artikel dan studi kasus Tentang
+ More

Bandwidth dan penggunaan data

Halaman ini memberikan gambaran umum kepada staf TI tentang persyaratan bandwidth minimum untuk menggunakan Panggilan Video.


Persyaratan minimum Jaringan dan Bandwidth

Agar berfungsi dengan lancar, Video Call memerlukan kecepatan broadband minimum 350Kbps upstream dan downstream untuk 2 panggilan endpoint.

Anda juga memerlukan koneksi internet yang mengirim dan menerima data dengan cukup cepat, sehingga latensi tidak boleh lebih dari 100 milidetik.

Periksa kecepatan broadband Anda dengan menjalankan tes kecepatan .

Panggilan Video akan berfungsi pada pengaturan konektivitas ADSL, kabel, serat optik, dan 3G, 4G, dan 5G.

Pengaturan yang Anda gunakan mungkin berdampak pada kualitas Panggilan Video Anda:

  • Jika Anda menyambung melalui LAN nirkabel dari kantor yang sibuk, kehilangan paket dan penundaan yang disebabkan oleh perangkat lain yang bersaing untuk mendapatkan ruang pada nirkabel dapat mempersulit mendapatkan bandwidth berkelanjutan untuk Panggilan Video.
  • Jika Anda terhubung dari rumah dengan koneksi bandwidth yang lebih rendah, dan Anda menggunakan bandwidth untuk mengupload (atau mendownload) data lainnya, Anda mungkin perlu menjeda aktivitas lain guna mendapatkan bandwidth yang cukup untuk Panggilan Video.

Pastikan Anda memiliki bandwidth yang cukup, berkelanjutan, dan tersedia minimal 350Kbps untuk mengadakan Panggilan Video berkualitas tinggi. Harap dicatat, jika Anda memilih untuk menggunakan kualitas video Full HD dalam panggilan, Anda akan memerlukan lebih banyak bandwidth dan menggunakan lebih banyak data sebagaimana dijelaskan di bagian bawah halaman ini.

Penggunaan bandwidth per video

Video Call dibangun menggunakan koneksi peer-to-peer. Keuntungannya adalah setiap koneksi menemukan jalur terpendek untuk mengirim data, dan dengan demikian mengurangi penundaan koneksi. Namun ini juga berarti semakin banyak pengguna yang melakukan panggilan, semakin banyak koneksi masuk dan keluar yang Anda miliki.

Pastikan untuk menghitung tambahan 350Kbps baik upstream maupun downstream per pihak tambahan yang Anda ajak ke dalam panggilan.

CATATAN - Video Call merencanakan fungsionalitas masa depan di mana hanya penggunaan bandwidth hilir yang akan meningkat, bukan upstream saat mendatangkan pihak lain.

Penggunaan data per panggilan

Panggilan Video Healthdirect akan menggunakan hingga 1Mbps jika bandwidth tersebut tersedia untuk mereka. Jadi, dengan asumsi Anda memiliki cukup bandwidth upstream dan downstream, dan panggilan berlangsung selama 30 menit, dan merupakan panggilan dengan 2 titik akhir, penggunaan data Anda akan maksimal:

  • Penggunaan Data = 30 [mnt] x 60 [ detik] x 1 Mbps x 2 [ pengguna] / 8 [ byte] = 450 MB.

Jika panggilan Anda dilakukan pada penggunaan bandwidth minimum, penggunaannya mungkin lebih seperti:

  • Penggunaan Data = 30 [mnt] x 60 [detik] x 350Kbps x 2 [ pengguna] / 8 [byte] = 158 MB.

Kemungkinan besar Anda akan menggunakan sesuatu di antara kedua angka tersebut.

Perhitungan ini dilakukan dengan 2 titik akhir yang menyediakan satu koneksi audio-visual masing-masing hulu dan hilir.

Jika Anda berencana mendatangkan pihak ketiga, keempat, atau kelima, penggunaan bandwidth Anda akan meningkat.

Penggunaan data Panggilan Grup

Untuk ruang grup Video Call healthdirect, persyaratan minimum yang disarankan untuk panggilan grup adalah sebagai berikut:

  • Upload: Bandwidth upstream minimal 350kbps untuk pengiriman audio/video
  • Download: Bandwidth downstream minimal 350kbps untuk setiap peserta panggilan lainnya untuk menerima audio/video dari server media, menggunakan rumus berikut:
    • Bandwidth hilir yang diperlukan = (n-1) * 350 (di mana n adalah jumlah peserta panggilan)
    • misalnya. Persyaratan bandwidth hilir untuk panggilan untuk 10 peserta
      • 9*350kbps = 3150kbps (~3,1 Mbps)

Perlu diketahui, menambahkan konten seperti berbagi akan menambah streaming tambahan sebesar 350kbps untuk setiap peserta.

Penggunaan data kualitas video Full High Definition (Full HD).

Jika Kualitas Video diatur ke Kualitas Full HD dalam Panggilan Video, umpan video akan beresolusi sangat tinggi sehingga akan menggunakan lebih banyak data. Pengaturan ini tersedia di laci Pengaturan di Layar Panggilan jika Anda memiliki kamera yang mendukung Full HD. Jika Full HD dipilih, Anda akan mengirimkan umpan video dengan bandwidth lebih tinggi sehingga memerlukan kecepatan unggah lebih tinggi. Jika peserta lain dalam panggilan dua orang juga memilih Full HD, Anda juga memerlukan kecepatan unduh lebih tinggi untuk menerima umpan video mereka. Bandwidth yang dibutuhkan adalah:

  • Untuk Panggilan Video Full HD antara dua peserta, bandwidth yang dibutuhkan sekitar 2,5Mbps untuk upload dan download. Untuk memastikan panggilan stabil, disarankan Anda memiliki kecepatan koneksi internet unggah dan unduh antara 2,5 dan 3,5 Mbps .
  • Jika ada lebih dari dua peserta dalam panggilan dan Kualitas Video mereka disetel ke Full HD, Anda akan memerlukan bandwidth unduhan tambahan sebesar 2,5Mbps untuk setiap peserta. Anda juga akan memerlukan lebih banyak bandwidth unggahan karena video Anda dikirim ke lebih dari satu orang. Berikut ini contohnya:
    • Untuk 4 peserta, kecepatan unggah dan unduh adalah 7,5Mbps

Silakan klik link untuk informasi Video Call via Satelit .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Persyaratan perangkat dan sistem operasi
  • Mengizinkan akses kamera dan mikrofon untuk Panggilan Video
  • Aktifkan dan nonaktifkan browser web yang menyimpan kata sandi Anda
  • Sesuaikan volume mikrofon Anda
  • Perangkat medis yang kompatibel

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand