US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
  • Podstawy techniczne

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Przepustowość i wykorzystanie danych

Na tej stronie personel IT może zapoznać się z wymaganiami dotyczącymi minimalnej przepustowości wymaganej do korzystania z połączeń wideo.


Minimalne wymagania dotyczące sieci i przepustowości

Aby połączenie wideo działało płynnie, wymagana jest minimalna prędkość łącza szerokopasmowego wynosząca 350 Kb/s w górę i w dół w przypadku połączenia z 2 punktami końcowymi.

Potrzebujesz także połączenia internetowego, które wystarczająco szybko wysyła i odbiera dane, więc opóźnienie nie powinno przekraczać 100 milisekund.

Sprawdź prędkość swojego łącza szerokopasmowego, uruchamiając speedtest .

Rozmowy wideo będą działać w przypadku połączeń ADSL, kablowych, światłowodowych oraz 3G, 4G i 5G.

Konfiguracja, której używasz, może mieć wpływ na jakość połączenia wideo:

  • Jeśli łączysz się za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN z zajętego biura, utrata pakietów i opóźnienia spowodowane przez inne urządzenia konkurujące o miejsce w sieci bezprzewodowej mogą utrudnić uzyskanie stałej przepustowości dla połączeń wideo.
  • Jeśli łączysz się z domu za pomocą połączenia o mniejszej przepustowości i wykorzystujesz przepustowość do przesyłania (lub pobierania) innych danych, może być konieczne wstrzymanie innych czynności, aby uzyskać wystarczającą przepustowość dla połączeń wideo.

Upewnij się, że masz wystarczającą, trwałą i dostępną przepustowość co najmniej 350 Kb/s, aby prowadzić wysokiej jakości połączenie wideo. Pamiętaj, że jeśli wybierzesz jakość wideo Full HD podczas połączenia, będziesz potrzebować większej przepustowości i zużyjesz więcej danych, jak opisano na dole tej strony.

Wykorzystanie przepustowości na film

Rozmowa wideo jest budowana przy użyciu połączeń peer-to-peer. Ma to tę zaletę, że każde połączenie znajduje najkrótszą możliwą ścieżkę do przesłania danych, a tym samym zmniejsza opóźnienie połączenia. Ale oznacza to również, że im więcej użytkowników nawiąże połączenie, tym więcej będziesz mieć połączeń przychodzących i wychodzących.

Pamiętaj, aby obliczyć dodatkowe 350 Kb/s zarówno w górę, jak i w dół na każdą dodatkową osobę, którą przyłączysz do połączenia.

UWAGA — Rozmowa wideo planuje przyszłą funkcjonalność, w ramach której zwiększy się wykorzystanie przepustowości tylko w kierunku odbierania, a nie w przypadku przesyłania danych w przypadku połączenia innej osoby.

Wykorzystanie danych na połączenie

Połączenie wideo Healthdirect będzie zużywać do 1 Mb/s, jeśli ta przepustowość jest dla nich dostępna. Zatem zakładając, że masz wystarczającą dostępną przepustowość wysyłania i odbierania danych, a połączenie trwa 30 minut i jest to połączenie z 2 punktami końcowymi, Twoje wykorzystanie danych wyniesie maksymalnie:

  • Użycie danych = 30 [min] x 60 [ s] x 1 Mbps x 2 [ użytkownicy] / 8 [ bajty] = 450 MB.

Jeśli połączenie jest wykonywane przy minimalnym wykorzystaniu przepustowości, wykorzystanie może wyglądać mniej więcej tak:

  • Użycie danych = 30 [min] x 60 [s] x 350 Kbps x 2 [ użytkownicy] / 8 [bajty] = 158 MB.

Prawdopodobnie użyjesz czegoś pomiędzy tymi dwiema liczbami.

Obliczenia te przeprowadza się dla 2 punktów końcowych zapewniających po jednym połączeniu audiowizualnym „w górę” i „w dół”.

Jeśli planujesz zatrudnienie strony trzeciej, czwartej lub piątej, wykorzystanie przepustowości wzrośnie.

Wykorzystanie danych w połączeniach grupowych

W przypadku pokojów grupowych do rozmów wideo w Healthdirect zalecane minimalne wymagania dotyczące rozmów grupowych są następujące:

  • Przesyłanie: minimalna przepustowość wysyłania 350 kb/s do wysyłania audio/wideo
  • Pobieranie: minimalna przepustowość pobierania danych wynosząca 350 kb/s dla każdego innego uczestnika połączenia w celu odbioru sygnału audio/wideo z serwera multimediów, według następującego wzoru:
    • Wymagana przepustowość downstream = (n-1) * 350 (gdzie n to liczba uczestników połączenia)
    • np. Wymagania dotyczące przepustowości łącza downstream dla połączenia dla 10 uczestników
      • 9 * 350 kb/s = 3150 kb/s (~3,1 Mb/s)

Pamiętaj, że dodanie treści takich jak udostępnianie spowoduje dodanie dodatkowego strumienia o szybkości 350 kb/s dla każdego uczestnika.

Wykorzystanie danych w jakości wideo Full High Definition (Full HD).

Jeśli w połączeniu wideo opcja Jakość wideo jest ustawiona na Jakość Full HD , sygnał wideo będzie miał bardzo wysoką rozdzielczość i będzie wymagał większej ilości danych. To ustawienie jest dostępne w zakładce Ustawienia na ekranie połączenia, jeśli posiadasz aparat obsługujący Full HD. Jeśli zostanie wybrana opcja Full HD, będziesz wysyłać sygnał wideo o większej przepustowości, co będzie wymagało większej szybkości przesyłania. Jeśli drugi uczestnik rozmowy dwuosobowej również wybierze opcję Full HD, do odbioru wideo będzie potrzebna większa prędkość pobierania. Wymagana przepustowość to:

  • W przypadku połączenia wideo Full HD pomiędzy dwoma uczestnikami wymagana przepustowość wynosi około 2,5 Mb/s zarówno przy wysyłaniu, jak i pobieraniu. Aby zapewnić stabilność połączenia, zaleca się, aby prędkość wysyłania i pobierania danych wynosiła od 2,5 do 3,5 Mb/s .
  • Jeśli w połączeniu uczestniczy więcej niż dwóch uczestników, a ich jakość wideo jest ustawiona na Full HD, dla każdego uczestnika będzie wymagane dodatkowe 2,5 Mb/s przepustowości pobierania. Będziesz także potrzebować większej przepustowości przesyłania, ponieważ Twój film wideo zostanie wysłany do więcej niż jednej osoby. Oto przykład:
    • Dla 4 uczestników będzie to prędkość wysyłania i pobierania 7,5 Mb/s

Aby uzyskać informacje na temat połączeń wideo przez satelitę, kliknij łącze.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Znane problemy i ograniczenia
  • Prywatność, bezpieczeństwo i skalowalność

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand