US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Information om teknisk support för gruppsamtal

Information och tips gällande gruppsamtal – för IT-personal


Gruppsamtalstopologi

Gruppsamtal implementerar en hybridtopologi för att uppnå grupprummens deltagarskala, samtidigt som våra förbättrade samtalsfunktioner bibehålls.

Denna hybridtopologi använder:

  • En stjärntopologi som använder en medieserver (SFU) för överföring av ljud- och videomedia. Deltagarna i samtalet upprättar en enda WebRTC-anslutning till medieservern och publicerar sina ljud-/videoströmmar för andra deltagare att konsumera, och ladda ner andra deltagares ljud/video.
  • En mesh-topologi (P2P) för utbyte av applikationsdata (såsom resursinformation/filöverföring/chatt/etc.). Varje deltagare skapar denna anslutning till varandras anslutningar, men inga ljud-/videomedia skickas.

Säkerhet

Gruppsamtal upprätthåller de höga säkerhetsnivåer som healthdirect Video Call redan använder. Grupprum använder minst 128-bitars AES-kryptering upp till 256 bitar. För mer information om integritet och säkerhet, klicka här .

Bandbredd

För grupprum för videosamtal från healthdirect är de rekommenderade minimikraven för ett gruppsamtal följande:

  • Uppladdning: Minst 350 kbps uppströmsbandbredd för att skicka ljud/video
  • Nedladdning: Minst 350 kbps nedströmsbandbredd för varje annan deltagare i samtalet för att ta emot ljud/video från medieservern, med följande formel:
    • Nedströms bandbredd som krävs = (n-1) * 350 (där n är antalet deltagare i samtalet)
    • t.ex. bandbreddskrav nedströms för ett samtal med 10 deltagare
      • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbit/s)

Observera att tillägg av innehåll, till exempel delning, kommer att lägga till en extra ström på 350 kbps för varje deltagare.

Gå till Gruppsamtal på sidan Vänteområdet

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Använda grupprum för videosamtal
  • Gruppsamtal i klinikens väntrum
  • Design och upplevelse för gruppsamtal
  • Samtalshanteringsfunktioner i ett gruppsamtal

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand