Informations sur l'assistance technique des appels de groupe
Informations et conseils concernant les appels de groupe - pour le personnel informatique
Topologie des appels de groupe
Les appels de groupe mettent en œuvre une topologie hybride pour atteindre l'échelle des participants des salles de groupe, tout en conservant nos fonctionnalités d'appel améliorées.
Cette topologie hybride utilise :
- Une topologie en étoile utilisant un serveur multimédia (SFU) pour le transfert de médias audio et vidéo. Les participants à l'appel établissent une connexion WebRTC unique au serveur multimédia, publient leurs flux audio/vidéo pour que les autres participants puissent les consommer, et téléchargent l'audio/vidéo des autres participants.
- Une topologie maillée (P2P) pour l'échange de données d'application (telles que des informations sur les ressources/le transfert de fichiers/le chat/etc). Chaque participant crée cette connexion entre eux, mais aucun média audio/vidéo n'est envoyé.
Sécurité
Les appels de groupe maintiennent les niveaux de sécurité élevés que Healthdirect Video Call utilise déjà. Les salles de groupe utilisent un minimum de cryptage AES 128 bits jusqu'à 256 bits. Pour plus d'informations sur la confidentialité et la sécurité, cliquez ici .
Bande passante
Pour les salles de groupe d’appel vidéo Healthdirect, les exigences minimales recommandées pour un appel de groupe sont les suivantes :
- Téléchargement : une bande passante montante minimale de 350 kbit/s pour l'envoi d'audio/vidéo
- Téléchargement : une bande passante descendante minimale de 350 kbit/s pour chaque autre participant à l'appel pour recevoir l'audio/vidéo du serveur multimédia, en utilisant la formule suivante :
- Bande passante aval requise = (n-1) * 350 (où n est le nombre de participants à l'appel)
- Par exemple, exigences de bande passante en aval pour un appel pour 10 participants
- 9 * 350 kbit/s = 3 150 kbit/s (~3,1 Mbit/s)
Veuillez noter que l'ajout de contenu tel que le partage ajoutera un flux supplémentaire de 350 kbps pour chaque participant.