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患者咨询摘要申请 - 适用于维多利亚州卫生组织

在视频通话期间为您的患者创建并分享咨询摘要


请注意:此应用程序目前处于测试阶段。

患者咨询摘要应用程序允许医疗保健人员在视频通话咨询结束之前与患者创建并与患者分享患者咨询摘要。

2025 年 7 月之前,该应用程序仅限维多利亚州公共卫生服务使用。从现在到 2025 年 7 月,应用程序的使用将受到监控,以确保质量和安全。在此期间,应用程序功能可能会根据用户反馈进行更新或暂停。

这款应用由莫纳什大学信息技术学院的研究人员与莫纳什健康中心、Healthdirect Australia、墨尔本大学合作开发,并得到了 Digital Health CRC Ltd 和维多利亚州卫生部的资助。它采用敏捷研发方法,与临床医生、患者和护理人员共同设计和评估。

以下表格专为有兴趣使用此应用程序的组织和诊所设计:

  • 要请求访问您诊所的患者咨询摘要应用程序,请使用此同意书。
  • 对于使用该应用程序的医疗保健人员,请通过此调查提供您的反馈。

观看操作视频

这是上述操作方法视频的链接。

该演示视频展示了在视频通话咨询期间使用的患者咨询摘要应用程序。

工作原理

使用患者咨询摘要应用程序

单击视频通话屏幕中的“患者咨询摘要”应用程序按钮以启动该应用程序。

应用程序打开后,医护人员可以通过添加标题和设置章节标题来创建摘要格式。您可以从预定义选项中选择这些标题,也可以创建新章节并根据患者需求使用上下箭头重新排列章节。

如果取消选中某个部分以取消选择它,它将不会出现在您创建的摘要中。

设置摘要格式后,单击下一步。

在摘要屏幕中,医疗保健人员现在可以开始创建摘要,在顶部输入咨询所需的信息,包括他们的角色、患者的姓名和出生日期。

在咨询过程中,医护人员可以将正在讨论的相关信息输入到摘要字段中。请注意,此阶段不会与患者共享这些信息。

如果在诊所配置中启用了麦克风按钮,应用程序顶部会有一个麦克风按钮,允许在应用程序中进行口述。与其他语音转文本应用程序一样,口述并不总是准确的,因为它可能会错误识别单词或拾取外部声音,因此医护人员需要检查以确保发送给患者的最终摘要是正确的。

创建摘要后,医疗保健人员可以滚动到底部并单击“共享摘要预览”以在呼叫屏幕上与患者共享摘要。

两位参与者都看到相同的不可编辑的预览屏幕,但健康服务提供商在底部有额外的功能按钮。

在预览屏幕上,医护人员和患者将看到突出显示的术语。将鼠标悬停在突出显示的术语上将显示医学术语解释。这些解释来自 Healthdirect 的医学术语词汇表,可帮助患者更轻松地理解摘要。

医护人员还可以通过点击“添加新解释”来为特定术语添加自己的解释。输入单词并添加解释。摘要将更新,任何新添加的解释都将显示 - 但不会在当前通话后继续保留。

通过电子邮件发送或下载摘要时,突出显示的医疗解释将出现在摘要的底部。

讨论完摘要后,医护人员可以通过电子邮件将其发送给患者或自己。单击电子邮件按钮并添加所需的电子邮件地址。

摘要的副本还将自动发送到配置的诊所电子邮件帐户,以供记录保存。

医疗保健人员和患者还可以选择将摘要打印或保存为 PDF 文件。

请记住,咨询结束后,摘要将不再在视频通话平台上提供。

配置(针对诊所管理员)

请注意:与所有 Healthdirect 应用一样,此应用不会存储会话期间共享的任何数据。例如,通话结束后,它不会保存医疗服务提供者与其患者共享的摘要。副本将通过电子邮件发送到为医疗服务配置的电子邮件地址,诊所有责任保留这些记录。

该应用程序的默认名称是“患者咨询摘要” ,如果需要,诊所管理员可以重命名。

通过单击复选框来启用应用程序- 默认情况下不启用。

仅当医疗服务提供者将使用此功能时才启用听写- 如上所述,听写可能不一定准确,因此通常会保持禁用状态。

添加诊所名称。

添加将接收最终摘要的诊所电子邮件地址- 一旦使用电子邮件选项将摘要通过电子邮件发送给某人,这将自动发生。

添加诊所电话号码,该号码将显示在摘要的页脚中。

添加诊所地址,该地址将显示在摘要的页脚中。

如果进行了任何更改,请单击保存配置。




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