US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Chinese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • 技术要求及故障排除
  • 为了它

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • 最新信息
    实时更新 公告 即将推出
  • 入门和培训
    入门步骤 训练 通话前测试 我需要什么? 需要一个帐户
  • 使用视频通话
    等候区 进行咨询 行政 对于患者 指南和视频 工作流程 应用程序和工具 诊所仪表板
  • 技术要求及故障排除
    需要帮忙? 兼容设备 为了它 排除呼叫前测试故障 排除通话故障 技术基础
  • 专业门户
    初级卫生保健门户 老年护理门户网站
  • 关于视频通话
    安全 政策 使用权 文章和案例研究 关于
+ More

视频通话的媒体路径

视频通话使用的媒体网络路径概述 - 供 IT 人员使用


视频通话中继服务器地址:vcct.healthdirect.org.au

实现最佳质量连接

1. 对于大多数网络路径,协商可能会产生有效的媒体连接。

  • 通过 UDP 进行的直接点对点连接提供了最佳连接,但由于网络策略的安全限制,通常在机构网络中不可用。
  • 安全隧道 TCP 连接是媒体传输最不理想的选择,但最有可能在不进行网络安全更改的情况下得到支持。

推荐选项:对于许多网络,允许 NAT 出口到中继服务器上的 UDP 端口 3478(上面的网络路径 2)将提供低延迟且开销很小。这只需要对您的网络配置进行少量、低风险的更改。

2. 为确保视频通话流量优先为实时通信,请查看以下选项:

  • 如果您的路由器能够对 DSCP 字段值为 34(又称 Assured Forwarding 41 或 AF41)的流量进行优先级排序,请您配置此功能。所有实时 WebRTC 流量都以这种方式标记,这将提高视频通话和其他视频会议解决方案的质量。
  • 如果您的路由器不具备上述功能,您可以设置 QoS 以优先处理 5000-40000 端口范围内的 UDP 数据包,这将有助于优先处理视频数据包并减少任何延迟。WebRTC 使用 RTP 协议来传输媒体流,而 RTP 通常使用 UDP 5000-40000。这样做可能会优先处理一些不需要的数据包,但大多数数据包将是 RTP 数据包。以这种方式设置 QoS 将确保视频流的中断和抖动最少。

视频通话将尝试使用它能找到的最佳网络路径。

下表按优先顺序列出了它将寻找的网络路径:

网络路径 STUN/中继服务器端口

1:直接点对点 UDP,使用 STUN 服务器辅助 NAT 穿越

每个端点将使用提供的 STUN 服务器发现其外部 Internet 地址。此地址提供给另一个端点,并用于通过网络地址转换建立连接。

媒体通过 UDP 端口 49152 - 65535 等大量随机选择的端口进行传输。

3478(UDP)

2:通过视频通话中继服务器,使用 UDP 路由出口

如果无法使用上述直接对等方式建立连接,则将尝试使用配置的 TURN 服务器 UDP 端口 3478 建立到远程端点的中继。此中继地址将提供给另一个端点,并用于通过中继建立连接,然后通过本地端点与 TURN 服务器的连接返回。

媒体流向 TURN 服务器上的 UDP 端口 3478。

3478(UDP)

3:通过视频通话中继服务器,使用 TCP 路由出口

如果无法使用 UDP 与 TURN 服务器建立连接,则通过 TCP 443 而不是 UDP 3478 建立与 TURN 服务器的连接。

媒体向外流向 TURN 服务器上的 TCP 端口 443。

3478(TCP)

4:通过视频通话中继服务器,使用本地 Web 代理服务器的 TCP 隧道

如果无法通过 NAT 与 TURN 服务器建立路由连接,则将尝试通过浏览器配置的 Web 代理服务器与 TCP 端口 443 建立隧道连接。

媒体通过 Web 代理向外流至 TURN 服务器上的 TCP 端口 443。

443(TCP)

5a、5b:通过视频通话中继服务器,使用安全 TCP

与上述 3 或 4 相同,但使用 TLS TCP 连接到 TURN 服务器。

443(TCP/TLS)

有关更多信息,请参阅视频通话中继服务器。

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • 与其他平台的视频通话性能对比
  • 隐私、安全和可扩展性
  • 计划外系统中断通知
  • 视频通话的网络基础知识
  • 解决视频通话连接错误

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand