US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Mediapaden voor videogesprekken

Een overzicht van de medianetwerkpaden die worden gebruikt door Video Call - voor IT-personeel


Adres van de video-oproep-relayserver: vcct.healthdirect.org.au

Het bereiken van de beste kwaliteit verbinding

1. Voor de meeste netwerkpaden zal de onderhandeling waarschijnlijk resulteren in een geldige mediaverbinding.

  • Directe peer-to-peerverbinding via UDP biedt de beste verbinding , maar is vaak niet beschikbaar binnen institutionele netwerken vanwege de beveiligingsbeperkingen van hun netwerkbeleid.
  • Een beveiligde, getunnelde TCP-verbinding is de minst wenselijke optie voor mediaoverdracht, maar wordt waarschijnlijk wel ondersteund zonder wijzigingen in de netwerkbeveiliging.

Aanbevolen optie: Voor veel netwerken zorgt het toestaan van NAT-uitvoer naar UDP-poort 3478 op de relayserver (netwerkpad 2, hierboven) voor een lage latentie en weinig overhead. Dit vereist slechts een kleine, risicoarme wijziging in uw netwerkconfiguratie.

2. Om ervoor te zorgen dat videogespreksverkeer prioriteit krijgt als realtimecommunicatie, kunt u de onderstaande opties bekijken:

  • Als uw router verkeer met DSCP-veldwaarde 34 (ook wel Assured Forwarding 41 of AF41 genoemd) kan prioriteren, kunt u dit dan configureren? Al het realtime WebRTC-verkeer wordt op deze manier gemarkeerd, wat de kwaliteit van videogesprekken en andere videoconferentieoplossingen verbetert.
  • Als uw router bovenstaande functionaliteit niet ondersteunt, kunt u QoS instellen om UDP-pakketten in het poortbereik 5000-40000 te prioriteren. Dit helpt bij het prioriteren van videopakketten en vermindert vertraging. WebRTC gebruikt het RTP-protocol om mediastreams te verzenden en RTP gebruikt doorgaans UDP 5000-40000. Dit kan prioriteit geven aan sommige pakketten die het niet nodig hebben, maar de meeste zullen RTP-pakketten zijn. Door QoS op deze manier in te stellen, zorgt u ervoor dat videostreams zo min mogelijk onderbrekingen en jitter hebben.

Video Call probeert het beste netwerkpad te gebruiken dat het kan vinden.

Een diagram van een netwerk  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.

In de volgende tabel staan de netwerkpaden vermeld waarnaar wordt gezocht, in volgorde van voorkeur:

Netwerkpad STUN/Relay-serverpoort

1: Directe peer-to-peer UDP, met STUN-serverondersteunde NAT-traversal

Elk eindpunt ontdekt zijn externe internetadres met behulp van de meegeleverde STUN-server. Dit adres wordt doorgegeven aan het andere eindpunt en gebruikt om de verbinding via Network Address Translation tot stand te brengen.

Mediastromen via willekeurig geselecteerde poorten via een groot bereik van UDP-poorten 49152 - 65535.

3478 (UDP)

2: Via een video-oproep-relayserver, met behulp van UDP-gerouteerde uitgang

Als er geen verbinding tot stand kan worden gebracht via de bovenstaande directe peer-to-peerverbinding, wordt de geconfigureerde UDP-poort 3478 van de TURN-server geprobeerd om een relay naar het externe eindpunt tot stand te brengen. Dit relay-adres wordt doorgegeven aan het andere eindpunt en gebruikt om de verbinding via de relay tot stand te brengen, terug via de verbinding van het lokale eindpunt naar de TURN-server.

Media stroomt naar UDP-poort 3478 op de TURN-server.

3478 (UDP)

3: Via een video-oproep-relayserver, met behulp van TCP-gerouteerde uitgang

Als er geen verbinding tot stand kan worden gebracht via UDP met de TURN-server, wordt de verbinding met de TURN-server tot stand gebracht via TCP 443 en niet via UDP 3478.

Media stroomt naar TCP-poort 443 op de TURN-server.

3478 (TCP)

4: Via een video-oproep-relayserver, met behulp van TCP-tunneling via een lokale webproxyserver

Als er geen gerouteerde verbinding via NAT tot stand kan worden gebracht met de TURN-server, wordt er geprobeerd een getunnelde verbinding naar TCP-poort 443 tot stand te brengen via de geconfigureerde webproxyserver van de browser.

Media stroomt via de webproxy naar TCP-poort 443 op de TURN-server.

443 (TCP)

5a, 5b: Via Video Call relay server, gebruikmakend van Secure TCP

Zoals 3 of 4 hierboven, maar dan met gebruik van een TLS TCP-verbinding met de TURN-server.

443 (TCP/TLS)

Zie Video Call relay servers voor meer informatie.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • healthdirect Videogesprek in de geestelijke gezondheidszorg
  • De Call Manager gebruiken tijdens een gesprek
  • Hoe u een scope of camera selecteert tijdens een videogesprek
  • Minimaliseer of verberg uw lokale videofeed
  • Dobbelstenen en spinner in de bronnenwerkbalk

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand