US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Romanian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Cerințe tehnice și depanare
  • Pentru IT

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Cele mai recente informații
    În curând Buletine informative Actualizări în direct
  • Noțiuni introductive și instruire
    Pași pentru a începe Antrenament Testul prealabil Am nevoie de un cont De ce am nevoie?
  • Utilizarea apelului video
    Pentru pacienți Tabloul de bord al clinicii Monitorizare fiziologică la distanță Aplicații și instrumente Ghiduri și videoclipuri Fluxuri de lucru Organizați o consultație Zonă de așteptare Administrare
  • Cerințe tehnice și depanare
    Depanarea testului prealabil Pentru IT Dispozitive compatibile Noțiuni tehnice de bază Depanarea apelului dvs. Ai nevoie de ajutor?
  • Portaluri specializate
    Portalul de îngrijire pentru vârstnici Portalul de asistență medicală primară
  • Despre apelul video
    Articole și studii de caz Despre Politici Acces Securitate
+ More

Căi media pentru apeluri video

O prezentare generală a căilor de rețea media utilizate de apelul video - pentru personalul IT


Adresa serverului de retransmitere apeluri video: vcct.healthdirect.org.au

Obținerea unei conexiuni de cea mai bună calitate

1. Pentru majoritatea căilor de rețea, negocierea va avea cel mai probabil ca rezultat o conexiune media validă.

  • Conexiunea directă peer-to-peer prin UDP oferă cea mai bună conexiune , dar va fi adesea indisponibilă în rețelele instituționale, din cauza constrângerilor de securitate impuse de politicile de rețea ale acestora.
  • O conexiune TCP securizată prin tunel este opțiunea cea mai puțin dezirabilă pentru transferul media, dar cel mai probabil va fi acceptată fără modificări ale securității rețelei.

Opțiune recomandată: Pentru multe rețele, permiterea ieșirii NAT către portul UDP 3478 pe serverul de retransmisie (calea de rețea 2, mai sus) va oferi o latență redusă cu costuri suplimentare minime. Aceasta ar trebui să necesite doar o modificare minoră, cu risc scăzut, a configurației rețelei.

2. Pentru a vă asigura că traficul apelurilor video este prioritizat ca o comunicare în timp real, vă rugăm să consultați opțiunile de mai jos:

  • Dacă routerul dumneavoastră este capabil să prioritizeze traficul cu valoarea câmpului DSCP 34 (cunoscută și sub numele de Assured Forwarding 41 sau AF41), vă rugăm să configurați această opțiune. Tot traficul WebRTC în timp real este marcat în acest fel, iar acest lucru va îmbunătăți calitatea apelurilor video și a altor soluții de videoconferință.
  • Dacă routerul dvs. nu este capabil de funcționalitatea de mai sus, puteți seta QoS pentru a prioritiza pachetele UDP în intervalul de porturi 5000-40000, iar acest lucru va ajuta la prioritizarea pachetelor video și la reducerea oricărei întârzieri. WebRTC utilizează protocolul RTP pentru a livra fluxuri media, iar RTP utilizează în general UDP 5000-40000. Acest lucru poate prioritiza unele pachete care nu au nevoie de acesta, dar majoritatea vor fi pachete RTP. Configurarea QoS în acest fel va asigura că fluxurile video vor avea cel mai mic număr de întreruperi și fluctuații.

Apelul video va încerca să utilizeze cea mai bună cale de rețea pe care o poate găsi.

O diagramă a unei rețele  Conținutul generat de inteligența artificială poate fi incorect.

Următorul tabel listează căile de rețea pe care le va căuta, în ordinea preferințelor:

Calea de rețea Portul serverului STUN/Releu

1: UDP direct peer-to-peer, cu traversare NAT asistată de server STUN

Fiecare punct final își va descoperi adresa externă de internet folosind serverul STUN furnizat. Această adresă este furnizată celuilalt punct final și utilizată pentru a configura conexiunea prin intermediul translației adreselor de rețea.

Fluxuri media prin porturi selectate aleatoriu pe o gamă largă de porturi UDP 49152 - 65535.

3478 (UDP)

2: Prin intermediul serverului de retransmisie a apelurilor video, utilizând ieșirea rutată prin UDP

Dacă nu se poate stabili o conexiune utilizând conexiunea directă peer-to-peer de mai sus, atunci se va încerca stabilirea unei conexiuni prin portul UDP 3478 configurat al serverului TURN pentru a stabili o conexiune către endpoint-ul la distanță. Această adresă de conexiune este furnizată celuilalt endpoint și utilizată pentru a configura conexiunea prin conexiune, înapoi prin conexiunea endpoint-ului local la serverul TURN.

Fluxuri media către portul UDP 3478 de pe serverul TURN.

3478 (UDP)

3: Prin intermediul serverului de retransmisie a apelurilor video, utilizând ieșirea rutată prin TCP

Dacă nu se poate stabili o conexiune la serverul TURN folosind UDP, conexiunea la serverul TURN se stabilește prin TCP 443, nu prin UDP 3478.

Mediile curg spre exterior către portul TCP 443 de pe serverul TURN.

3478 (TCP)

4: Prin intermediul unui server de retransmisie apeluri video, utilizând tunelarea TCP printr-un server proxy web local

Dacă nu se poate stabili o conexiune rutată prin NAT la serverul TURN, se va încerca o conexiune tunelată la portul TCP 443 prin intermediul serverului proxy web configurat de browser.

Fișierele media sunt transmise prin proxy-ul web, către portul TCP 443 de pe serverul TURN.

443 (TCP)

5a, 5b: Prin intermediul serverului de retransmisie a apelurilor video, utilizând TCP securizat

Ca și pentru 3 sau 4 de mai sus, dar folosind o conexiune TLS TCP la serverul TURN.

443 (TCP/TLS)

Pentru mai multe informații, consultați Servere de retransmitere apeluri video .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Performanța apelurilor video față de alte platforme
  • Confidențialitate, securitate și scalabilitate
  • Notificări privind întreruperile neplanificate ale sistemului
  • Noțiuni de bază despre rețea pentru apeluri video
  • Depanarea erorilor de conectare la apeluri video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand