US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Medievägar för videosamtal

En översikt över medienätverksvägarna som används av Video Call - för IT-personal


Adress för reläserver för videosamtal: vcct.healthdirect.org.au

Uppnå bästa möjliga anslutning

1. För de flesta nätverksvägar kommer förhandlingen sannolikt att resultera i en giltig medieanslutning.

  • Direkt peer-to-peer via UDP ger den bästa anslutningen , men är ofta inte tillgänglig över institutionella nätverk på grund av säkerhetsbegränsningar i deras nätverkspolicyer.
  • En säker tunnelerad TCP-anslutning är det minst önskvärda alternativet för medieöverföring, men det är mest sannolikt att det stöds utan några ändringar i nätverkssäkerheten.

Rekommenderat alternativ: För många nätverk ger det låg latens med lite overhead att tillåta NAT-utgång till UDP-port 3478 på reläservern (nätverksväg 2, ovan). Detta bör endast kräva en mindre ändring av nätverkskonfigurationen med låg risk.

2. För att säkerställa att videosamtal prioriteras som realtidskommunikation, vänligen titta på alternativen nedan:

  • Om din router kan prioritera trafik med DSCP-fältvärdet 34 (även känd som Assured Forwarding 41 eller AF41), kan du konfigurera detta? All WebRTC-trafik i realtid markeras på detta sätt och detta kommer att förbättra kvaliteten på videosamtal och andra videokonferenslösningar.
  • Om din router inte har ovanstående funktioner kan du ställa in QoS för att prioritera UDP-paket i portintervallet 5000-40000, vilket hjälper till att prioritera videopaket och minska eventuell fördröjning. WebRTC använder RTP-protokoll för att leverera mediaströmmar och RTP använder generellt UDP 5000-40000. Att göra detta kan prioritera vissa paket som inte behöver det, men majoriteten kommer att vara RTP-paket. Att konfigurera QoS på detta sätt säkerställer att videoströmmar har minsta möjliga avbrott och jitter.

Videosamtalet kommer att försöka använda den bästa nätverksvägen som den kan hitta.

Ett diagram över ett nätverk  AI-genererat innehåll kan vara felaktigt.

Följande tabell listar de nätverksvägar som letas efter, i preferensordning:

Nätverksväg STUN/Relay-serverport

1: Direkt peer-to-peer UDP, med STUN-serverassisterad NAT-traversering

Varje slutpunkt kommer att upptäcka sin externa internetadress med hjälp av den angivna STUN-servern. Denna adress tillhandahålls den andra slutpunkten och används för att konfigurera anslutningen via Network Address Translation.

Media flödar över slumpmässigt valda portar över ett stort antal UDP-portar 49152–65535.

3478 (UDP)

2: Via reläserver för videosamtal, med UDP-dirigerad utgående överföring

Om en anslutning inte kan upprättas med hjälp av ovanstående direkta peer-to-peer, kommer den konfigurerade TURN-serverns UDP-port 3478 att försöka upprätta ett relä till den fjärrstyrda slutpunkten. Denna reläadress tillhandahålls den andra slutpunkten och används för att upprätta anslutningen via reläet, tillbaka genom den lokala slutpunktens anslutning till TURN-servern.

Media flödar till UDP-port 3478 på TURN-servern.

3478 (UDP)

3: Via reläserver för videosamtal, med TCP-dirigerad utgående data

Om en anslutning till TURN-servern inte kan upprättas med UDP, upprättas anslutningen till TURN-servern via TCP 443, inte UDP 3478.

Media flödar utåt till TCP-port 443 på TURN-servern.

3478 (TCP)

4: Via videosamtalreläserver, med TCP-tunnling genom en lokal webbproxyserver

Om en routad anslutning via NAT inte kan upprättas till TURN-servern, kommer en tunnelanslutning till TCP-port 443 att försökas via webbläsarens konfigurerade webbproxyserver.

Media flödar utåt via webbproxyn, till TCP-port 443 på TURN-servern.

443 (TCP)

5a, 5b: Via reläserver för videosamtal, med säker TCP

Som för 3 eller 4 ovan, men med en TLS TCP-anslutning till TURN-servern.

443 (TCP/TLS)

För mer information, se Reläservrar för videosamtal .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Konfiguration av videosamtalappen
  • Använda användarrum för videosamtal
  • Tillåter åtkomst till kamera och mikrofon för videosamtal
  • Helpjuice-tabelltest - VÄNLIGEN IGNORERA DETTA
  • Namnlös artikel

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand