Videohovor healthdirect je bezpečná platforma pro video konzultace určená pro zdravotní konzultace a neukládá žádné informace o pacientech. Naše služba nevyžaduje funkci rezervace, existují však snadné způsoby, jak integrovat videohovory do vašeho každodenního pracovního postupu. Důležité je zahrnout odkaz na vaši kliniku do všech informací o schůzkách s pacientem a připomenutí, aby vaši pacienti mohli jednoduše kliknout na odkaz, který poskytnete, a vstoupit do čekárny vaší kliniky.

Zkopírujte odkaz na vaši kliniku do softwaru pro správu ordinací/klinik (PAS)

Systémy pro správu ordinací a klinik vám umožňují nastavit šablony pro rezervace schůzek a připomenutí, které můžete odeslat e-mailem nebo SMS zprávou. Při vytváření šablon můžete zahrnout jednu pro pacienty, kteří se dostaví prostřednictvím videohovoru. V této šabloně uvedete odkaz na vaši kliniku a veškeré informace, například kdy kliknout na odkaz pro příchod do čekárny (doporučujeme 10 minut před začátkem schůzky, aby pacienti měli dostatek času na zadání svých údajů a počkat na příjezd lékaře).

Chcete-li zkopírovat odkaz na vaši kliniku a přidat ho do šablony v softwaru pro správu vaší ordinace/kliniky, podívejte se na níže uvedené příklady konfigurací:

Konfigurace osvědčených postupů

Jak nakonfigurovat osvědčené postupy a čekací oblast pro videohovory.

Zkopírujte odkaz na svou kliniku tak, že se přihlásíte do svého řídicího panelu a v Nastavení kliniky vyhledáte možnost Sdílet odkaz do čekárny . Kliknutím na Kopírovat odkaz zkopírujete odkaz kliniky do šablony.
Otevřete software Best Practice a vyberte Nastavení a poté Konfigurace.
Přejděte dolů a vyberte sekci Šablony .
Pokud neexistují žádné šablony, klikněte na Přidat a zvolte Potvrzení schůzky. Vložte zprávu o schůzce a nezapomeňte přiložit zkopírovaný odkaz na vaši kliniku. Tento odkaz si můžete také přidat do připomenutí schůzek.
Pro šablony SMS přidejte další šablonu, například „ Připomenutí schůzky přes SMS “, a dokončete výše uvedené kroky. Pro další pomoc s konfigurací šablon osvědčených postupů klikněte prosím sem .

Příklad obecné konfigurace

Příklad konfigurace šablony SMS

Zkopírujte odkaz na svou kliniku tak, že se přihlásíte do své ordinace a v Nastavení čekárny vyhledáte možnost „ Sdílet odkaz na vaši čekárnu “. Kliknutím na Kopírovat odkaz zkopírujete odkaz na svou kliniku do šablony.
Zde je příklad šablony SMS zprávy pro software pro administraci ordinace pro plánování schůzek. Do textu této šablony můžete vložit odkaz na kliniku pro pacienty. Tuto šablonu pak můžete uložit jako šablonu pro video telehealth.

Používání online služeb pro rezervaci zdravotní péče

Můžete mít také účet u rezervační služby, jako je HealthEngine nebo MyHealth1st, a odkaz na kliniku si můžete přidat do svého účtu, aby pacienti, kteří se rezervují prostřednictvím těchto systémů, měli snadný přístup do čekárny vaší kliniky pro videohovory. Klikněte prosím na níže uvedené příklady a zobrazte si kroky nastavení:

Příklad HealthEngine

Jak nakonfigurovat účty HealthEngine a Healthdirect Video Call

1. Přihlaste se ke svému účtu HealthEngine.
Přihlaste se do své kliniky pro videohovory Healthdirect
Zkopírujte odkaz na čekací zónu pro videohovor Healthdirect: V části Nastavení čekárny přejděte na Sdílet odkaz na vaši čekárnu . Klikněte na Kopírovat odkaz a získejte odkaz na vaši kliniku.
Nyní vložte odkaz kliniky do svého účtu HealthEngine: Přejděte do sekce Nastavení telemedicíny v sekci Správa praxe.
Vyberte možnost Coviu Video a vložte odkaz na vaši kliniku do textového pole. Uložte změny. Když si váš pacient/klient provede rezervaci, telemedicínská schůzka zobrazí výzvu k objednání (v závislosti na možnostech v systému administrace ordinace) a odkaz na videohovor Healthdirect se zobrazí ve vašem systému administrace ordinace – bude připraven k použití v době schůzky.

Příklad MyHealth1st

Jak nakonfigurovat účty MyHealth1st a Healthdirect Video Call

1. Přihlaste se ke svému účtu MyHealth1st.
	Popisek obrázku
Zkopírujte odkaz na čekací zónu pro videohovor Healthdirect: V Nastavení kliniky přejděte na „Sdílet odkaz na vaši čekárnu“. Klikněte na tlačítko „Kopírovat odkaz“ a získejte odkaz na svou kliniku.
Ve vašem účtu MyHealth1st: Přejděte na stránku Správa praxe. V navigačním panelu klikněte na tlačítko „Nastavení“. Tím se dostanete na stránku Nastavení praxe. (Případně můžete kliknout na tlačítko „Akce“ a z rozbalovací nabídky vybrat „Upravit“, čímž se dostanete na stránku nastavení).
Vložte odkaz na vaši kliniku: Na levé straně stránky klikněte na možnost Telehealth Schůzky. V této části, v části Podrobnosti o telehealth spravované praxí, můžete vložit odkaz na vaši kliniku spolu s dalšími požadovanými informacemi.

Příklad z kliniky do cloudu

Jak nakonfigurovat vaši kliniku do cloudu a vaše účty pro videohovory Healthdirect

Přihlaste se ke svému účtu Clinic to Cloud
Přihlaste se do své kliniky pro videohovory Healthdirect
Klikněte na nabídku nastavení a vyberte možnost „Definovat C2C“.
Vyberte Typy schůzek a vytvořte schůzku Telehealth .
Vyberte Kategorii plánovače a přidejte novou kategorii plánovače pro schůzky Telehealth a poté propojte nově vytvořené typy schůzek.
Aktualizujte rozvrh lékařů každého příslušného poskytovatele tak, aby přidělil správné časové úseky vyhrazené pro poskytování telemedicínských služeb.
Nyní si můžete nastavit připomenutí schůzek a přidat odkaz na vaši kliniku pro pacienty. Můžete to udělat jedním ze dvou způsobů:
Automatické SMS/e-mailové připomínky: tato SMS/e-mailová upozornění (s odkazem na čekárnu kliniky) lze pacientovi zaslat před jeho objednáním. Odkaz prosím přidejte zkopírováním odkazu do čekací oblasti kliniky a vložením. Naučte se, jak vytvořit tato SMS/e-mailová připomenutí specifická pro každý typ schůzky u každého poskytovatele  zde .
Vítejte v naší zprávě z praxe: Při zvete pacienty k přihlášení do svého Pacientského portálu upravte uvítací zprávu naší ordinace tak, aby obsahovala odkaz na kliniku. Zjistěte, jak aktualizovat uvítací zprávu naší praxe  zde .

Integrujte videohovor s vaším systémem EMR

Systém EMR můžete snadno integrovat s videohovorem, příklady níže:

V tomto příkladu Cerner byl do sekce Zobrazit pacienta vložen odkaz pro otevření videohovoru.

V tomto příkladu z Epicu bylo do EMR integrováno tlačítko pro spuštění, které uživatele přesměruje na službu videohovorů:

Odesílání informací o schůzkách a připomenutí e-mailem nebo SMS z platformy pro videohovory

Chcete-li zjistit, jak posílat informace o schůzce pacientům e-mailem nebo SMS přímo z platformy pro videohovory, podívejte se na tuto stránku . Ta obsahuje odkazy na šablony, které můžete před odesláním pacientovi vložit do vyskakovacího pole Odeslat e-mail nebo SMS.

Kontaktujte nás a proberte možnosti pracovního postupu

Tým healthdirect Video Call s vámi může spolupracovat na nastavení pracovních postupů pro rezervace schůzek a připomenutí videotelemedicíny ve vaší službě. Pokud byste potřebovali pomoc nebo byste chtěli prodiskutovat možnosti, kontaktujte nás .