Gruppeopkald i venteområdet er tilgængelige i klinikkens venteområde til alle videoopkald, der kræver større grupper på op til 20 deltagere. Eksempler på brugsscenarier for gruppeopkald er gruppeterapisessioner og tværfaglige konsultationer. Gruppeopkald har samme funktionalitet som andre opkald i venteområdet og bruger minimal båndbredde og processorkraft. Nogle af fordelene ved at holde gruppeopkald i venteområdet er, at alle teammedlemmer kan se opkaldsoplysningerne for det igangværende gruppeopkald, når de logger ind, ventende opkaldere kan modtage beskeder på deres venteskærm, og opkaldene vises i klinikkens venteområdebrugsrapporter.

Gruppeopkald har alle de samme funktioner, der er tilgængelige i standardvideoopkald, herunder apps og værktøjer ( eksklusive Tilføj en video og Del en fil , som ikke er kompatible med gruppeopkald), Opkaldsstyring , Chat og Indstillinger . For at finde ud af, hvad du kan gøre på skærmen Videoopkald, skal du klikke her .

Bemærk venligst, at klinikpersonalet også har mulighed for at bruge grupperum til gruppeopkald i deres klinik, hvis de er blevet oprettet af klinikadministratoren. Grupperum er separate enheder inden for klinikkens videoopkaldsorganisationsstruktur (gruppeopkald i grupperum vises ikke som venteopkald). Klik her for mere information om brug af grupperum.

Se den korte demonstrationsvideo:

Find venligst det delbare link til videoen her .

Start et gruppeopkald i klinikkens venteområde

Gruppeopkald i venteområdet er nemme at oprette og deltage i. Patienter/klienter og andre nødvendige gæster inviteres til venteområdet ved hjælp af dine nuværende processer for afsendelse af kliniklinket sammen med andre oplysninger vedrørende aftalen. De nødvendige ventende og ventende deltagere kan derefter vælges fra listen over opkaldere i venteområdet, og gruppeopkaldet kan deltages. Se nedenstående trin:

Send aftaleoplysningerne ud ved hjælp af jeres nuværende processer, inklusive kliniklinket til adgang til venteområdet. I kan også have en knap på jeres hjemmeside til patient-/klientadgang.
Inviterede opkaldere bruger kliniklinket til at ankomme til klinikkens venteområde inden den aftalte tid. I dette eksempel er der 7 ventende personer i klinikkens venteområde.
Øverst til højre på listen over opkaldere i venteområdet er der et ikon for gruppeopkald (fremhævet på dette skærmbillede).
Klik på gruppeopkaldsikonet, hvorefter der vises valgbokse til venstre for alle ventende og parkerede opkaldere i venteområdet.
Vælg de ventende opkaldere og eventuelle ventende opkaldere, som du gerne vil deltage i et gruppeopkald. Husk, at der kan være opkaldere, der venter eller er ventende for at se andre sundhedsudbydere i dit team, så du skal blot kende navnene på de personer, du gerne vil have med i gruppeopkaldet. I dette eksempel har vi valgt 7 ventende deltagere til opkaldet.
Når du er klar til at deltage i de valgte deltagere, skal du klikke på knappen Deltag i [antal] deltagere øverst til højre over listen over opkaldere. Opkaldet starter, og skærmen åbnes i en ny fane eller et nyt vindue i din browser (afhængigt af dine browserindstillinger). Du vil se alle valgte deltagere i opkaldet.
Hvis opkaldsbekræftelse er aktiveret i din klinik, vil du se en bekræftelsesskærm, når du klikker på Tilmeld x deltagere . For at bekræfte skal du klikke på Deltag nederst i bekræftelsesfeltet for at deltage i opkaldet. Opkaldet starter, og skærmen åbnes i en ny fane eller et nyt vindue i din browser (afhængigt af dine browserindstillinger). Du vil se alle valgte deltagere i opkaldet.
Når gruppeopkaldet starter, vises opkaldet som et "Bliv set "-opkald i venteområdet. Hovednavnet, der er knyttet til opkaldet i denne visning på venteområdeniveau, er den første person, du klikkede på, da du valgte de ønskede deltagere. I dette eksempel valgte vi Sue Smith først.
Hvis du har brug for at tilføje andre ventende eller ventende opkaldere til gruppeopkaldet , når det er blevet tilsluttet, skal du gå tilbage til venteområdet (som er åbent i en separat fane eller et separat vindue i din browser) og bruge knappen Tilføj til at tilføje dem til dit opkald. Klik her for at få flere oplysninger om at tilføje deltagere til opkaldet. Bemærk: Du kan også tilføje et gruppeopkald til et andet gruppeopkald ved hjælp af knappen Tilføj i venteområdet.
For at se oplysninger om opkaldsdeltagerne i venteområdet, skal du klikke på de 3 prikker og vælge Deltagere. Dette er den samme proces for alle opkald i venteområdet. Du vil se deltagernavne og oplysninger om deres enhed, browser og båndbredde.
Du vil se deltagernavne og oplysninger om deres enhed, browser og båndbredde. Dette eksempel viser Caroline Martin valgt på deltagerlisten.

Supplerende oplysninger til gruppeopkald

	Design og oplevelse af opkaldsskærmen
	Opkaldsstyringsfunktionalitet i opkaldet
	Teknisk supportinformation for gruppeopkald