US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Danish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Brug af videoopkald
  • Foretag en konsultation
  • Foretag et opkald i venteområdet

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Seneste information
    Kommer snart Bulletiner Liveopdateringer
  • Kom godt i gang og træning
    Trin til at komme i gang Uddannelse Test før opkald Brug for en konto Hvad har jeg brug for?
  • Brug af videoopkald
    For patienter Klinikdashboard Fjern fysiologisk overvågning Apps og værktøjer Guider og videoer Arbejdsgange Foretag en konsultation Venteområde Administration
  • Tekniske krav og fejlfinding
    Fejlfinding af test før opkald Til IT Kompatible enheder Tekniske grundprincipper Fejlfinding af dit opkald Brug for hjælp?
  • Specialportaler
    Portal for ældrepleje Portal for primær sundhedspleje
  • Om videoopkald
    Artikler og casestudier Om Politikker Adgang Sikkerhed
+ More

Deltag i et videoopkald og konsulter din patient/klient

Det er enkelt og intuitivt at deltage i et opkald med en ventende patient eller klient


Deltag i et videoopkald

Sådan deltager du i et videoopkald med en ventende patient eller klient og starter din konsultation. Du kan også se og downloade hurtigvejledningen :

1. Rådfør dig med din patient og eventuelle andre nødvendige gæster som sædvanligt i din virtuelle klinik. Før opkaldet slutter, gå til Apps og værktøjer og klik på Samtykke til massefakturering for at åbne applikationen.
2. Du kommer nu til din dashboardside i venteområdet .

Her kan du se dine patienter/klienter, der venter på eller deltager i en videokonsultation med din service.

3. Find den patient, du vil tilmelde dig, og klik på Tilmeld .

Patient venter - kliniker klikker på Tilmeld
4. Hvis det er konfigureret i din klinik, vises en pop op-bekræftelsesboks, der viser, hvem du er ved at deltage i opkaldet med. En vært er en tjenesteudbyder med en konto, og en gæst er en patient/klient. Hvis det navn, der vises, ikke er det navn, du ville deltage i opkaldet med, kan du klikke på annuller og deltage i det korrekte opkald.
Hvis bekræftelsesfeltet ikke er konfigureret i din klinik, vil dit videoopkald starte uden bekræftelse, når du klikker på Deltag i opkald.

Bekræftelse af deltagelse i opkald

5. Videoopkaldsskærmen åbner i en ny fane:

  • Din skærm vil som standard være til højre
  • Din patientskærm vil være til venstre.
  • Du vil høre en lydalarm, når en deltager deltager i eller forlader opkaldet.



6. Klik på den røde Læg på -knap, når du er færdig med at tale med din patient.

For at afslutte opkaldet for alle skal du klikke på Afslut opkald . For at forlade opkaldet og sætte din patient på hold i venteområdet, så en anden kan deltage, skal du klikke på Forlad opkald (i opkald med mere end to deltagere fortsætter opkaldet for de andre deltagere, hvis du forlader det).

Hvis du stadig har aktive shard-ressourcer i dit kald, vil du se en advarsel og kan gå tilbage og gemme dem, hvis det er nødvendigt.


7. Modtagelse af et telefonopkald under en videokonsultation
For at forbedre brugeroplevelsen har vi tilføjet en knap, der vises, når en mobiltelefonbruger genoptager et videoopkald efter at have modtaget et telefonopkald, og som beder dem om at genoptage deres kamera og/eller mikrofon efter behov. Dette gør det muligt for brugerne nemt at genoptage lyd-/videostreams i videoopkaldskonsultationen, hvis de midlertidigt blev sat på pause af telefonopkaldet. Knappen vises kun, hvis det er nødvendigt.


I dette eksempel skal mikrofonen genstartes

Yderligere ressourcer:

Klinikervejledning til videoopkald - download

Download denne guide for at vise dig, hvordan du kan starte en konsultation.

Se den korte video:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Opret konto og log ind på videoopkald
  • Genveje til login via videoopkald
  • Log ind med Single Sign-On (SSO)
  • Start et nyt videoopkald i klinikkens venteområde
  • Gruppeopkald i klinikkens venteområde

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand