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Whitelist für Healthdirect-Videoanrufe

Stellen Sie sicher, dass die Firewalls Ihrer Organisation den Zugriff auf Healthdirect Video Call ermöglichen.


Weisen Sie die IT-Abteilung Ihres Unternehmens an, E-Mail-Adressen und Webserver für Videoanrufe auf eine Whitelist zu setzen und die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen.

Netzwerkeinstellungen zum Zulassen von Videoanrufen im Health Service Network

Prüfen Sie mit Ihrer IT-Abteilung, ob die Netzwerkregeln (wenn Sie ein Krankenhaus oder eine große Gesundheitsorganisation sind) wie folgt eingehalten werden:

  • Protokoll: UDP
  • Zielport: offen 3478
  • STUN/TURN zulassen Server-URL: vcct.healthdirect.org.au

Auf die Whitelist aufzunehmende E-Mail-Adressen

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adressen von Healthdirect Australia von Ihrer IT-Abteilung auf die Whitelist gesetzt wurden (durch die Firewall gelassen werden), da an alle Benutzer E-Mails gesendet werden, um ihre Passwörter erfolgreich zu ändern.

  • *.healthdirect.org.au und
  • *.vcc.healthdirect.org.au

Beispiel für E-Mail-Quellen:

  • donotreply@vcc.healthdirect.org.au
  • videocallsupport@healthdirect.org.au
  • videocall@healthdirect.org.au

Auf die Whitelist aufzunehmende Webserver

Stellen Sie sicher, dass die Webserver für Healthdirect Australia auf die Whitelist gesetzt wurden:

  • *vcc.healthdirect.org.au und
  • *vcct.healthdirect.org.au-Webserver

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