組織のIT部門に、ビデオ通話のメールアドレスとウェブサーバーを「ホワイトリスト」に登録し、ネットワーク設定を確認するよう指示してください。

ヘルスサービスネットワークでビデオ通話を許可するためのネットワーク設定

病院または大規模な医療機関の場合、ネットワーク ルールが以下のように維持されているかどうかを IT 部門に確認してください。

• プロトコル: UDP
• 宛先ポート: 3478 を開く
• STUN/TURN を許可するサーバー URL: vcct.healthdirect.org.au

ホワイトリストに登録するメールアドレス

パスワードを正常に変更するためのメールがすべてのユーザーに送信されるため、Healthdirect Australia からのメール アドレスが IT 部門によってホワイトリストに登録されている (ファイアウォールを通過できる) ことを確認してください。

• *.healthdirect.org.au および
• *.vcc.healthdirect.org.au

電子メールソースの例:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• ビデオコールサポート@healthdirect.org.au
• ビデオコール@healthdirect.org.au

ホワイトリストに登録するWebサーバー

Healthdirect Australia の Web サーバーがホワイトリストに登録されていることを確認します。

• *vcc.healthdirect.org.au および
• *vcct.healthdirect.org.au ウェブサーバー