US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Japanese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • 技術要件とトラブルシューティング
  • それのための

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • 最新情報
    ライブアップデート 速報 近日公開
  • 開始とトレーニング
    始めるための手順 トレーニング 通話前テスト 私が必要なものは何? アカウントが必要です
  • ビデオ通話の使用
    管理 待合所 相談する 患者様向け ガイドとビデオ ワークフロー アプリとツール クリニックダッシュボード
  • 技術要件とトラブルシューティング
    助けが必要? 対応デバイス それのための 通話前テストのトラブルシューティング 通話のトラブルシューティング 技術的な基礎
  • 専門ポータル
    プライマリヘルスケアポータル 高齢者ケアポータル
  • ビデオ通話について
    安全 ポリシー アクセス 記事とケーススタディ について
+ More

ビデオ通話のメディア経路

ビデオ通話で使用されるメディアネットワーク経路の概要 - IT スタッフ向け


ビデオ通話リレーサーバーアドレス: vcct.healthdirect.org.au

最高品質の接続を実現

1. ほとんどのネットワーク パスでは、ネゴシエーションによって有効なメディア接続が確立される可能性があります。

  • UDP 経由の直接ピアツーピアは最適な接続を提供しますが、ネットワーク ポリシーのセキュリティ制約により、組織のネットワークでは利用できないことがよくあります。
  • 安全なトンネル TCP 接続は、メディア転送には最も望ましくないオプションですが、ネットワーク セキュリティを変更せずにサポートされる可能性が最も高くなります。

推奨オプション:多くのネットワークでは、リレー サーバー (上記のネットワーク パス 2) の UDP ポート 3478 への NAT 出力を許可すると、オーバーヘッドがほとんどなく、レイテンシが低くなります。これには、ネットワーク構成に対するリスクの少ない小さな変更のみが必要です。

2. ビデオ通話トラフィックがリアルタイム通信として優先されるようにするには、以下のオプションを確認してください。

  • ルータが DSCP フィールド値 34 (別名 Assured Forwarding 41 または AF41) でトラフィックを優先できる場合は、これを設定してください。すべてのリアルタイム WebRTC トラフィックはこのようにマークされ、これによりビデオ通話やその他のビデオ会議ソリューションの品質が向上します。
  • ルーターが上記の機能に対応していない場合は、5000~40000 ポート範囲の UDP パケットを優先するように QoS を設定できます。これにより、ビデオ パケットを優先して遅延を減らすことができます。WebRTC は RTP プロトコルを使用してメディア ストリームを配信し、RTP は通常 UDP 5000~40000 を使用します。これを行うと、必要のない一部のパケットが優先される可能性がありますが、大部分は RTP パケットになります。このように QoS を設定すると、ビデオ ストリームの中断とジッターが最小限に抑えられます。

ビデオ通話では、検出できる最適なネットワーク パスの使用を試みます。

次の表は、検索されるネットワーク パスを優先順位順に示します。

ネットワークパス STUN/リレーサーバーポート

1: 直接ピアツーピアUDP、STUNサーバー支援NATトラバーサル付き

各エンドポイントは、提供された STUN サーバーを使用して外部インターネット アドレスを検出します。このアドレスは他のエンドポイントに提供され、ネットワーク アドレス変換を介して接続を設定するために使用されます。

メディアは、UDP ポート 49152 - 65535 の広範囲にわたってランダムに選択されたポートを介して流れます。

3478 (UDP)

2: ビデオ通話リレーサーバー経由、UDPルーティング出力を使用

上記の直接ピアツーピアを使用して接続を確立できない場合は、設定された TURN サーバーの UDP ポート 3478 を使用して、リモート エンドポイントへのリレーを確立しようとします。このリレー アドレスは他のエンドポイントに提供され、リレーを介して接続をセットアップし、ローカル エンドポイントから TURN サーバーへの接続を戻すために使用されます。

メディアは TURN サーバーの UDP ポート 3478 に流れます。

3478 (UDP)

3: ビデオ通話リレーサーバー経由、TCPルーティング出力を使用

UDP を使用して TURN サーバーに接続できない場合、TURN サーバーへの接続は UDP 3478 ではなく TCP 443 経由で確立されます。

メディアは TURN サーバーの TCP ポート 443 に送信されます。

3478 (TCP)

4: ビデオ通話リレーサーバー経由、ローカルウェブプロキシサーバー経由のTCPトンネリングを使用

TURN サーバーへの NAT 経由のルーティング接続を確立できない場合は、ブラウザーで設定された Web プロキシ サーバーを介して TCP ポート 443 へのトンネル接続が試行されます。

メディアは Web プロキシを経由して TURN サーバーの TCP ポート 443 に送信されます。

443 (TCP)

5a、5b: ビデオ通話リレーサーバー経由、セキュアTCP使用

上記の 3 または 4 と同様ですが、TURN サーバーへの TLS TCP 接続を使用します。

443 (TCP/TLS)

詳細については、 「ビデオ通話リレー サーバー」を参照してください。

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • 他のプラットフォームと比較したビデオ通話のパフォーマンス
  • プライバシー、セキュリティ、スケーラビリティ
  • 計画外のシステム停止通知
  • ビデオ通話のネットワークの基礎
  • ビデオ通話接続エラーのトラブルシューティング

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand