Les trucades de grup a la zona d'espera estan disponibles a la zona d'espera de la clínica per a qualsevol videotrucada que requereixi grups més grans de fins a 20 participants. Exemples de casos d'ús per a trucades de grup són sessions de teràpia de grup i consultes multidisciplinàries. Les trucades de grup tenen la mateixa funcionalitat que altres trucades a la zona d'espera i utilitzen un ample de banda i una potència de processament mínims. Alguns dels avantatges de mantenir les trucades de grup a la zona d'espera són que tots els membres de l'equip poden veure la informació de la trucada de grup en curs quan inicien sessió, es poden enviar missatges a la pantalla d'espera a les persones que truquen en espera i les trucades apareixen als informes d'ús de la zona d'espera de la clínica.

Les trucades de grup tenen totes les mateixes funcionalitats disponibles a les videotrucades estàndard, incloses les aplicacions i eines ( excepte Afegeix un vídeo i Comparteix un fitxer , que no són compatibles amb les trucades de grup), el gestor de trucades , el xàrter i la configuració . Per saber què podeu fer a la pantalla de videotrucada, feu clic aquí .

Tingueu en compte que els membres de l'equip de la clínica també tenen l'opció d'utilitzar sales de grup per a trucades de grup a la seva clínica, si l'administrador de la clínica les ha configurat. Les sales de grup són unitats separades dins de l'estructura organitzativa de videotrucades de la clínica (les trucades de grup a les sales de grup no es mostren com a trucades de la sala d'espera). Feu clic aquí per obtenir més informació sobre l'ús de les sales de grup.

Mireu el breu vídeo de demostració:

Troba l'enllaç per compartir del vídeo aquí .

Inicia una trucada de grup a la sala d'espera de la clínica

Les trucades de grup a la sala d'espera són fàcils de configurar i de participar-hi. Els pacients/clients i altres convidats necessaris són convidats a la sala d'espera mitjançant els vostres processos actuals per enviar l'enllaç de la clínica juntament amb qualsevol altra informació relacionada amb la cita. Els participants en espera i en espera necessaris es poden seleccionar de la llista de persones que truquen a la sala d'espera i es pot unir a la trucada de grup. Vegeu els passos següents:

Envieu la informació de la cita utilitzant els vostres processos actuals, inclòs l'enllaç de la clínica per accedir a la sala d'espera. També podeu tenir un botó al vostre lloc web per a l'accés de pacients/clients.
Les persones convidades utilitzen l'enllaç de la clínica per arribar a la sala d'espera de la clínica abans de l'hora de la cita. En aquest exemple, hi ha 7 persones en espera a la sala d'espera de la clínica.
A la part superior dreta de la llista de persones que truquen a la sala d'espera, hi ha una icona de trucada de grup (ressaltada en aquesta captura de pantalla).
Feu clic a la icona de trucada de grup i apareixeran quadres de selecció a l'esquerra de totes les persones que truquen en espera i en espera a la sala d'espera.
Seleccioneu les persones que truquen en espera i les que estiguin en espera i que vulgueu unir a una trucada de grup. Recordeu que hi pot haver persones que truquen en espera o en espera per veure altres proveïdors de serveis sanitaris del vostre equip, així que només heu de saber els noms de les persones que voleu que participin en la trucada de grup. En aquest exemple, hem seleccionat 7 participants en espera per a la trucada.
Quan estigueu a punt per unir-vos als participants seleccionats, feu clic al botó Uneix -te a [nombre de] participants a la part superior dreta, a sobre de la llista de persones que truquen. La trucada comença i la pantalla s'obre en una pestanya o finestra nova al navegador (segons la configuració del navegador). Veureu tots els participants seleccionats a la trucada.
Si la confirmació de trucades està habilitada a la clínica, quan feu clic a Uniu-vos a x participants veureu una pantalla de confirmació. Per confirmar, feu clic a Uneix-te a la part inferior del quadre de confirmació per unir-vos a la trucada. La trucada comença i la pantalla s'obre en una pestanya o finestra nova al navegador (segons la configuració del navegador). Veureu tots els participants seleccionats a la trucada.
Un cop iniciada la trucada de grup, la trucada es mostrarà com una trucada en actiu a la zona d'espera. El nom principal associat a la trucada en aquesta vista al nivell de la zona d'espera és la primera persona en què vau fer clic en seleccionar els participants necessaris. En aquest exemple, hem seleccionat primer la Sue Smith.
Si necessiteu afegir altres persones que estiguin en espera o trucant a la trucada de grup un cop us hi hàgiu unit, torneu a l'àrea d'espera (que està oberta en una pestanya o finestra independent del navegador) i utilitzeu el botó Afegeix per afegir-les a la trucada. Feu clic aquí per obtenir més informació sobre com afegir participants a la trucada. Nota: També podeu afegir una trucada de grup a una altra trucada de grup mitjançant el botó Afegeix a la sala d'espera.
Per veure informació a la zona d'espera sobre els participants de la trucada, feu clic als 3 punts i seleccioneu Participants. Aquest és el mateix procés per a totes les trucades de la zona d'espera. Veureu els noms dels participants i informació sobre el seu dispositiu, navegador i amplada de banda.
Veureu els noms dels participants i informació sobre el seu dispositiu, navegador i amplada de banda. Aquest exemple mostra la Caroline Martin seleccionada a la llista de participants.

Informació de suport per a les trucades de grup

	Disseny i experiència de la pantalla de trucades
	Funcionalitat del gestor de trucades a la trucada
	Informació d'assistència tècnica de trucades de grup