US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Introducció i formació
  • Què necessito?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Recomanacions de la llista d'equips

Recomanacions d'equipament per a videotrucades


Per participar en una videotrucada necessitareu un ordinador o dispositiu, com ara un telèfon o una tauleta, connectat a Internet, tal com s'indica aquí . Si feu servir un ordinador sense càmera, micròfon o altaveus integrats (per exemple, un ordinador d'escriptori), haureu de connectar-los a l'ordinador, normalment mitjançant USB. Si sou en una sala amb més de 3 persones i tots participareu en una trucada, és possible que necessiteu una càmera de videoconferència, un micròfon capaç de captar tots els participants, un o més altaveus prou potents perquè tothom els senti i una pantalla més gran.

Recordeu que si teniu més d'una càmera/micròfon/altaveu connectat o integrat a l'ordinador, haureu de seleccionar el que vulgueu a les preferències o la configuració del sistema de l'ordinador. També podeu fer-ho a la pantalla de videotrucada .

A continuació trobareu una llista de l'equip que necessitareu. Aquest equipament seria adequat per a 1-3 persones assegudes al voltant d'un ordinador participant en una trucada. Tingueu en compte que les imatges només són exemples i s'han afegit per donar-vos una idea del que busqueu:

Càmera:
Si no teniu una càmera integrada a l'ordinador, haureu de connectar-la a una d'externa. Hi ha moltes càmeres web amb enfocament automàtic que es connecten fàcilment mitjançant USB a l'ordinador, i moltes d'aquestes també tenen un micròfon integrat. Assegureu-vos d'utilitzar-ne una d'alta definició (HD), ja sigui 720p o 1080p. El model de Logitech que es mostra aquí funciona bé amb les videotrucades.


Primer pla d'una càmera web  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Càmera web Logitech HD 1080P Pro Stream C922

Càmera Brio USB-C

Aquesta moderna càmera web Ultra HD de Logitech presenta un alt rang dinàmic i ajusta automàticament l'exposició, el contrast i l'enfocament, cosa que permet obtenir una imatge excel·lent en entorns amb poca llum i contraluz.

Càmera web Logitech Brio 500

Micròfon:
Necessitareu un micròfon connectat a l'ordinador; moltes càmeres web tenen un micròfon integrat, així que comproveu-ho abans de comprar res. Haureu d'estar força a prop del micròfon perquè us sentin clarament.
Un micròfon negre amb un cable negre llarg.  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Ponents:
És possible que ja tinguis altaveus connectats a l'ordinador, sobretot si mires vídeos en línia. Si no, pots connectar-los mitjançant un mini-jack o un USB.
Un parell d'altaveus negres  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Auriculars (opcional):
Uns bons auriculars USB o Bluetooth amb micròfon són una bona opció. Això vol dir que podràs escoltar i ser escoltat fàcilment i la conversa serà més privada.

Es recomana la cancel·lació de soroll, sempre que sigui possible, per tal que no us distreguin altres sorolls del vostre voltant i us pugueu concentrar en el vostre pacient o client.

Aquí es mostra uns auriculars amb micròfon. Hi ha diverses marques disponibles que funcionarien bé amb les videotrucades.

Primer pla d'uns auriculars  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Interruptor analògic per a auriculars

Si feu servir la videotrucada en un entorn d'assistència concorregut, us pot ser útil utilitzar un dispositiu com el que es mostra en aquest exemple. Això us permet canviar perfectament entre el telèfon fix normal i l'ordinador, o bé l'ordinador, mentre feu servir els mateixos auriculars.

Commutador analògic HP Poly MDA100 per a auriculars

Auriculars sense fil (opcional):

Els auriculars Bluetooth sense fil són una altra opció per ajudar a maximitzar l'àudio clar a la trucada. El micròfon és proper i direccional, de manera que no captarà massa soroll de fons. Per utilitzar auriculars sense fil, emparella'ls amb el dispositiu que utilitzeu per a la videotrucada i seleccioneu-los de la llista d'opcions de micròfon i altaveu disponibles al calaix de configuració de la pantalla de videotrucada.

Es recomana la cancel·lació de soroll, si està disponible, per tal que no us distreguin els altres sorolls del vostre voltant i us pugueu concentrar en el vostre pacient o client.

Auriculars sense fil blancs en un estoig de càrrega.  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Làmines i bolígrafs

El llapis òptic i els bolígrafs es poden utilitzar amb dispositius compatibles, com ara tauletes, ordinadors portàtils amb pantalla tàctil i Surface Pro, per fer anotacions sobre recursos compartits. Això inclou fer anotacions i dibuixar en una pissarra digital compartida a la trucada.

Feu clic aquí per obtenir informació sobre el programari de cancel·lació de soroll .

Feu clic aquí per obtenir informació sobre l'equipament per a grups .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Requisits del navegador web
  • Videotrucada per satèl·lit
  • Realitzar una prova prèvia a la trucada
  • Introducció a la videotrucada

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand