US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Introducció i formació
  • Què necessito?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Videotrucada per satèl·lit

Videotrucada de HealthDirect mitjançant connexions per satèl·lit


La plataforma de videotrucades de healthdirect s'ha provat amb èxit amb connexions per satèl·lit, incloent-hi les dues opcions de connexió per satèl·lit que s'esmenten a continuació. La videotrucada es pot utilitzar en zones rurals i remotes amb poca connectivitat que normalment no admetrien una videotrucada, ampliant l'abast de l'atenció mèdica mitjançant una connexió per satèl·lit.

Vegeu a continuació dues opcions de connexió per satèl·lit que funcionen bé amb les videotrucades:

Starlink

Starlink és un sistema de satèl·lits que pretén oferir cobertura global d'Internet. Aquest sistema és ideal per a zones rurals i geogràficament aïllades on la connectivitat a Internet no és fiable o no existeix, i està disponible a tota Austràlia. Starlink pretén proporcionar connexions d'alta amplada de banda i baixa latència que siguin adequades per a vídeo en temps real, inclòs l'ús de videotrucades de HealthDirect.

Com funciona la configuració?

Hi ha diverses opcions disponibles, com ara residencials, empresarials i roaming (per a ús en una furgoneta que viatja a llocs remots, per exemple). Aquestes tenen els seus propis preus i requisits de maquinari i són fàcils de configurar i començar a utilitzar. El kit Starlink ve preconnectat amb tot el que els usuaris necessiten per accedir a Internet, incloent una antena parabòlica, un suport per a antena i una unitat base d'encaminador Wi-Fi. Podeu trobar més informació al lloc web de Starlink .

Cas d'ús de Starlink amb videotrucada de HealthDirect: Servei de Salut Regional de Bairnsdale

El Servei de Salut Regional de Bairnsdale ha estat utilitzant Starlink amb healthdirect Video Call en ubicacions regionals des del gener del 2022, amb gran èxit. La connexió Starlink els ha ajudat a accedir a velocitats d'internet ràpides al Dargo Bush Nursing Centre, que d'altra banda té una cobertura d'internet deficient. Abans, la gent local tenia problemes de baixada regular en accedir a Internet, cosa que dificultava molt la telesalut per vídeo. La connexió per satèl·lit admet fàcilment vídeo en temps real, inclosa la videotrucada, i no hi ha cap limitació en els casos d'ús de Starlink.

Alguns residents han instal·lat el servei a casa després de comprovar el seu bon funcionament i l'utilitzen per a les seves consultes de salut a través de videotrucada, així com per a altres necessitats d'Internet. En els darrers 15 mesos només hi ha hagut 50 segons d'inactivitat amb Starlink a la zona de Bairnsdale, cosa que ha permès la disponibilitat constant de la telesalut a través de videotrucada.

Models d'atenció

No hi ha cap limitació en els models d'atenció de telesalut que es proporcionen mitjançant videotrucada amb Starlink, sempre que tots els participants tinguin accés a Internet amb prou cobertura per transmetre vídeo en temps real. Els pacients entren al Dargo Bush Nursing Centre, per exemple, i tenen una cita per videotrucada amb un especialista o un altre treballador sanitari a Melbourne o en un altre centre metropolità. D'aquesta manera, poden veure la infermera en persona i també tenir la cita amb el seu especialista, sobretot si la seva connexió a Internet a casa no és adequada per a la videotrucada de telesalut. En alguns casos, el personal d'infermeria realitza visites per videotrucada amb els pacients a casa quan la seva connexió a Internet ho permet. En resum, els models d'atenció són els mateixos que per a qualsevol altra connexió a Internet, per exemple, la banda ampla (inclosa la wifi).

Bairnsdale es troba a 280 km a l'est de Melbourne i el Servei de Salut Regional de Bairnsdale té diversos centres d'infermeria Bush, inclòs Dargo, que no tenen accés a una bona connexió a Internet de banda ampla. Dargo i Bairnsdale es mostren al mapa següent:

Un mapa d'una ciutat  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Torxa intel·ligent Balconi Global Live

Un diagrama d'una habitació amb un televisor i una antena parabòlica.  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Com funciona la configuració?

El Balconi Global Live proporciona una connexió a Internet fiable a través de la xarxa 3G/4G/satèl·lit en un kit portàtil fàcil de configurar. Amb una senzilla càmera desmuntable a la mà del professional sanitari, és molt fàcil ajudar els pacients a veure els seus metges de forma remota. Això es fa mitjançant l'equip Balconi i entrant a la clínica del proveïdor de serveis sanitaris per connectar-se.

La xarxa Balconi proporciona una interfície segura entre la comunitat remota i la plataforma de videotrucades Healthdirect. El kit portàtil amb càmera desmuntable permet als metges donar suport als pacients de la comunitat remota a través de totes les xarxes, 3G/4G i satèl·lit.

Hi ha alguna limitació?

El Balconi Global Live està dissenyat per funcionar a les pitjors xarxes, quan la connectivitat és deficient i la latència de la xarxa és molt alta, com les xarxes per satèl·lit. Aquestes xarxes tenen plans econòmics però no admeten videotrucades. El Balconi Global Live incorpora les videotrucades a aquests plans de baix cost. Hem provat amb èxit velocitats de connexió inferiors a 128 kbps (pujada i baixada) i hem pogut mantenir una videotrucada reeixida.

Configuració clínica a observar a la videotrucada de HealthDirect interaccionant amb Balconi:

Configuració de la clínica -> Qualitat de la trucada -> Comportament de la comprovació de la connexió i predefinició de la qualitat de vídeo.
Us recomanem que utilitzeu la configuració de qualitat adaptativa. Tanmateix, si teniu problemes, podeu provar de canviar a la configuració d'amplada de banda "baixa" a la configuració predefinida de qualitat de vídeo.

Resum:


Funciona bé si ets en una comunitat remota amb poca connectivitat. Amb el sistema Balconi Global Live, pots connectar-te correctament a la teva consulta de videotrucada amb organitzacions sanitàries mitjançant la plataforma de videotrucades Healthdirect. Mantindràs consultes de vídeo xifrades de principi a fi, segures i protegides amb els teus pacients, així com vídeo de bona qualitat.

Funció de qualitat de connexió "Semàfor"

Pots comprovar fàcilment la velocitat de connexió de la teva trucada mentre ets en una videotrucada de HealthDirect.

Primer pla d'una pantalla de telèfon  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Quan entreu en una videotrucada, veureu un punt de color a la part inferior dreta de les pantalles dels altres participants.

Aquesta funció de semàfor indica la qualitat de la connexió a Internet amb cada participant connectat.

El verd és bo, el groc està bé, el vermell és un ample de banda baix amb connexió a Internet limitada.

Feu clic al semàfor per veure l'amplada de banda real amb què esteu connectats; qualsevol valor per sota dels 350 Kbps de pujada o baixada requerits provocarà interrupcions de la connexió.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Recomanacions de la llista d'equips
  • Requisits del navegador web
  • Realitzar una prova prèvia a la trucada
  • Introducció a la videotrucada

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand