US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Bắt đầu và đào tạo
  • Tôi cần những gì?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Cuộc gọi video qua vệ tinh

Cuộc gọi video healthdirect sử dụng kết nối vệ tinh


Nền tảng Cuộc gọi Video healthdirect đã được thử nghiệm thành công với kết nối Vệ tinh, bao gồm hai tùy chọn kết nối vệ tinh được nêu bên dưới. Cuộc gọi video có thể được sử dụng ở các vùng nông thôn và vùng sâu vùng xa có kết nối kém mà thông thường không hỗ trợ cuộc gọi video, mở rộng phạm vi chăm sóc sức khỏe bằng kết nối vệ tinh.

Xem bên dưới hai tùy chọn kết nối vệ tinh hoạt động tốt với Cuộc gọi Video healthdirect:

liên kết ngôi sao

Starlink là một hệ thống vệ tinh nhằm mục đích cung cấp vùng phủ sóng internet toàn cầu. Hệ thống này lý tưởng cho các khu vực nông thôn và bị cô lập về mặt địa lý, nơi kết nối internet không đáng tin cậy hoặc không tồn tại và có sẵn trên khắp nước Úc. Starlink hướng tới việc cung cấp các kết nối băng thông cao, độ trễ thấp phù hợp với video thời gian thực, bao gồm cả việc sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe.

Quá trình thiết lập hoạt động như thế nào?

Có nhiều lựa chọn khác nhau, bao gồm khu dân cư, doanh nghiệp và chuyển vùng (ví dụ: để sử dụng trên xe tải đi đến các địa điểm xa). Chúng đi kèm với các yêu cầu về giá cả và phần cứng riêng, đồng thời rất đơn giản để thiết lập và bắt đầu sử dụng. Bộ Starlink Kit được kết nối sẵn với mọi thứ người dùng cần để truy cập Internet, bao gồm đĩa vệ tinh, giá treo đĩa và bộ đế bộ định tuyến Wi-Fi. Thông tin thêm có thể được tìm thấy trên trang web Starlink .

Trường hợp sử dụng Starlink với Cuộc gọi video healthdirect: Dịch vụ y tế khu vực Bairnsdale

Dịch vụ Y tế Khu vực Bairnsdale đã sử dụng Starlink với Cuộc gọi Video healthdirect tại các địa điểm trong khu vực kể từ tháng 1 năm 2022 và đạt được thành công lớn. Kết nối Starlink đã hỗ trợ họ truy cập tốc độ Internet nhanh tại Trung tâm Điều dưỡng Dargo Bush, nơi có phạm vi phủ sóng Internet kém. Người dân địa phương trước đây phải đối mặt với tình trạng thường xuyên bỏ học khi truy cập Internet, điều này khiến việc chăm sóc sức khỏe từ xa qua video trở nên rất khó khăn. Kết nối vệ tinh dễ dàng hỗ trợ video thời gian thực, bao gồm cả Cuộc gọi video và không có giới hạn về các trường hợp sử dụng đối với Starlink.

Một số cư dân đã cài đặt dịch vụ tại nhà sau khi trải nghiệm hiệu quả của nó và đang sử dụng dịch vụ này để tư vấn sức khỏe thông qua Cuộc gọi video cũng như các nhu cầu internet khác của họ. Trong 15 tháng qua, Starlink chỉ có 50 giây ngừng hoạt động ở khu vực Bairnsdale, điều này đã cho phép cung cấp dịch vụ y tế từ xa thông qua Cuộc gọi video một cách nhất quán.

Mô hình chăm sóc

Không có giới hạn nào đối với các mô hình chăm sóc sức khỏe từ xa được cung cấp bằng Cuộc gọi điện video với Starlink, miễn là tất cả người tham gia đều có quyền truy cập Internet với đủ phạm vi phủ sóng để truyền phát video. Ví dụ: bệnh nhân đến Trung tâm Điều dưỡng Dargo Bush và đặt cuộc hẹn Gọi Video với bác sĩ chuyên khoa hoặc nhân viên chăm sóc sức khỏe khác ở Melbourne thuộc trung tâm đô thị khác. Bằng cách này, họ có thể gặp y tá trực tiếp và cũng có thể đặt lịch hẹn với bác sĩ chuyên khoa của mình, đặc biệt nếu kết nối Internet tại nhà của họ không phù hợp với sức khỏe từ xa qua video. Trong một số trường hợp, nhân viên điều dưỡng tiến hành các cuộc hẹn Gọi video với bệnh nhân tại nhà khi kết nối internet của họ cho phép. Tóm lại, các mô hình chăm sóc cũng giống như đối với bất kỳ kết nối internet nào khác, ví dụ như băng thông rộng (bao gồm cả wifi).

Bairnsdale cách Melbourne 280km về phía đông và Dịch vụ Y tế Khu vực Bairnsdale có nhiều Trung tâm Điều dưỡng Bush, bao gồm cả Dargo, không có kết nối Internet băng thông rộng tốt. Dargo và Bairnsdale được hiển thị trên bản đồ bên dưới:

Đèn pin thông minh sống toàn cầu Balconi

Quá trình thiết lập hoạt động như thế nào?

Balconi Global Live cung cấp kết nối Internet đáng tin cậy qua mạng 3G/4G/Vệ tinh trong một bộ thiết bị di động dễ cài đặt. Với một camera có thể tháo rời đơn giản trong tay chuyên gia y tế, giúp bệnh nhân dễ dàng hỗ trợ gặp bác sĩ lâm sàng từ xa. Việc này được thực hiện bằng cách sử dụng thiết bị Balconi và vào phòng khám của nhà cung cấp dịch vụ y tế để kết nối.

Mạng Balconi cung cấp giao diện an toàn giữa cộng đồng từ xa và nền tảng cuộc gọi video Healthdirect. Bộ dụng cụ di động có camera có thể tháo rời cho phép bác sĩ lâm sàng hỗ trợ bệnh nhân ở cộng đồng ở xa trên tất cả các mạng, 3G/4G và Vệ tinh

Có bất kỳ hạn chế nào không?

Balconi Global Live được thiết kế để hoạt động trên các mạng tồi tệ nhất, khi kết nối kém và độ trễ mạng rất cao như Mạng vệ tinh. Các mạng này có các gói tiết kiệm chi phí nhưng chúng không hỗ trợ Gọi điện video. Balconi Global Live mang tính năng Gọi điện video vào các gói cước giá rẻ này. Chúng tôi đã thử nghiệm thành công tốc độ kết nối dưới 128kbps (lên và xuống) và có thể duy trì cuộc gọi video thành công.

Cài đặt phòng khám để quan sát trên Cuộc gọi video healthdirect tương tác với Balconi:

Cấu hình phòng khám -> Chất lượng cuộc gọi -> Cài đặt trước hành vi kiểm tra kết nối & chất lượng video.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cài đặt Chất lượng thích ứng. Tuy nhiên, nếu gặp sự cố, bạn có thể thử chuyển sang cài đặt băng thông "thấp" trong Cài đặt trước chất lượng video.

Bản tóm tắt:


Hoạt động tốt nếu bạn ở một cộng đồng xa có kết nối kém. Với hệ thống Balconi Global Live, bạn có thể kết nối thành công với tư vấn Cuộc gọi video của mình với các tổ chức y tế bằng cách sử dụng nền tảng Cuộc gọi video Healthdirect. Bạn duy trì Tư vấn video được mã hóa từ đầu đến cuối, an toàn và bảo mật với bệnh nhân của mình cũng như video có chất lượng tốt.

Tính năng chất lượng kết nối 'Đèn giao thông'

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra tốc độ kết nối cuộc gọi của mình khi đang thực hiện Cuộc gọi video healthdirect.

Khi tham gia Cuộc gọi điện video, bạn sẽ thấy một chấm màu ở dưới cùng bên phải của màn hình những người tham gia khác.

Tính năng đèn giao thông này cho biết chất lượng kết nối Internet của bạn với từng người tham gia được kết nối.

Màu xanh lá cây là tốt, màu vàng là ok, màu đỏ là băng thông thấp với kết nối internet hạn chế.

Nhấp vào đèn giao thông để xem băng thông thực tế mà bạn được kết nối với chúng - bất cứ điều gì dưới mức tăng hoặc giảm 350Kbps bắt buộc sẽ dẫn đến tình trạng rớt mạng

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Khuyến nghị danh sách thiết bị
  • Yêu cầu về trình duyệt web
  • Tiến hành kiểm tra trước cuộc gọi
  • Bắt đầu với Cuộc gọi video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand