Videosamtal via satellit
healthdirect-videosamtal via satellitanslutning
Healthdirects videosamtalplattform har testats framgångsrikt med satellitanslutningar, inklusive de två satellitanslutningsalternativ som beskrivs nedan. Videosamtal kan användas i landsbygdsområden och avlägsna områden med dålig anslutning som normalt inte stöder ett videosamtal, vilket utökar räckvidden för sjukvården med hjälp av en satellitanslutning.
Se nedan två satellitanslutningsalternativ som fungerar bra med videosamtal:
Starlink
Starlink är ett satellitsystem som syftar till att leverera global internettäckning. Systemet är idealiskt för landsbygdsområden och geografiskt isolerade områden där internetanslutningen är opålitlig eller obefintlig, och är tillgängligt över hela Australien. Starlink syftar till att tillhandahålla högbandbredd och låg latens-anslutningar som är lämpliga för video i realtid, inklusive användning av healthdirect-videosamtal.
Hur fungerar upplägget?
Det finns olika alternativ tillgängliga, inklusive bostads-, företags- och roamingalternativ (till exempel för användning i en minibuss som reser på avlägsna platser). Dessa har sina egna priser och hårdvarukrav och är enkla att installera och börja använda. Starlink Kit levereras föranslutet med allt som användare behöver för att få tillgång till internet, inklusive en parabolantenn, ett parabolfäste och en Wi-Fi-routerbasenhet. Mer information finns på Starlinks webbplats .
Starlink-användningsfall med healthdirect-videosamtal: Bairnsdale Regional Health Service
Bairnsdale Regional Health Service har använt Starlink med healthdirect Video Call i regionala områden sedan januari 2022, med stor framgång. Starlink-anslutningen har hjälpt dem att få tillgång till höga internethastigheter på Dargo Bush Nursing Centre, som annars har dålig internettäckning. Lokalbefolkningen hade tidigare regelbundna avbrott när de använde internet, vilket gjorde video-telehälsa mycket svårt. Satellitanslutningen stöder enkelt video i realtid, inklusive videosamtal, och det finns inga begränsningar för användningsområdena för Starlink.
Vissa invånare har installerat tjänsten hemma efter att ha upplevt hur bra den fungerar och använder den för sina hälsokonsultationer via videosamtal, såväl som för sina andra internetbehov. Under de senaste 15 månaderna har det bara varit 50 sekunders driftstopp med Starlink i Bairnsdale-området, vilket har möjliggjort konsekvent tillgänglighet av telehealth via videosamtal.
Vårdmodeller
Det finns ingen begränsning för de telehealth-vårdmodeller som tillhandahålls via videosamtal med Starlink, så länge alla deltagare har tillgång till internet med tillräcklig täckning för att streama video. Patienter kommer till exempel till Dargo Bush Nursing Centre och har en videosamtalstid med en specialist eller annan vårdpersonal i Melbourne eller annan storstadsregion. På så sätt kan de träffa sjuksköterskan personligen och även boka tid hos sin specialist, särskilt om deras internetanslutning hemma inte är lämplig för videotelehälsa. I vissa fall genomför sjuksköterskepersonalen videosamtalstidningar med patienterna hemma när deras internetanslutning tillåter det. Sammanfattningsvis är vårdmodellerna desamma som för alla andra internetanslutningar, till exempel bredband (inklusive wifi).
Bairnsdale ligger 280 km öster om Melbourne och Bairnsdale Regional Health Service har flera Bush Nursing Centres, inklusive Dargo, som inte har tillgång till en bra bredbandsanslutning. Dargo och Bairnsdale visas på kartan nedan:
Balconi Global Live Smart Ficklampa
Hur fungerar upplägget?
Balconi Global Live erbjuder en pålitlig internetanslutning via 3G/4G/satellitnätverk i ett lättinstallerat och bärbart kit. Med en enkel, avtagbar kamera i handen för vårdpersonalen blir det mycket enkelt för patienter att träffa sina läkare på distans. Detta görs med hjälp av Balconi-utrustning och genom att gå in på vårdgivarens klinik för att ansluta.
Balconi-nätverket tillhandahåller ett säkert gränssnitt mellan den fjärrstyrda gemenskapen och Healthdirects videosamtalplattform. Det bärbara kitet med avtagbar kamera gör det möjligt för kliniker att stödja patienter i fjärrgemenskapen via alla nätverk, 3G/4G och satellit.
Finns det några begränsningar?
Balconi Global Live är utformad för att fungera över de sämsta nätverken, när anslutningen är dålig och nätverkslatensen är mycket hög, som satellitnätverk. Dessa nätverk har kostnadseffektiva abonnemang men de stöder inte videosamtal. Balconi Global Live erbjuder videosamtal i dessa lågkostnadsabonnemang. Vi har framgångsrikt testat anslutningshastigheter med mindre än 128 kbps (upp och nedströms) och kunnat upprätthålla ett framgångsrikt videosamtal.
Klinikinställningar att observera vid healthdirect-videosamtal som samarbetar med Balconi:
Klinikkonfiguration -> Samtalskvalitet -> Anslutningskontrollbeteende och förinställning av videokvalitet.
Vi rekommenderar att du använder inställningen Adaptiv kvalitet. Om du upplever problem kan du prova att byta till inställningen "låg" bandbredd i förinställningen för videokvalitet.
Sammanfattning:
Fungerar bra om du befinner dig i ett avlägset samhälle med dålig uppkoppling. Med Balconi Global Live-systemet kan du framgångsrikt ansluta till din videokonsultation med hälsoorganisationer med hjälp av Healthdirects videosamtalplattform. Du upprätthåller krypterade, säkra och trygga videokonsultationer med dina patienter samt video av god kvalitet.
Funktionen "Trafikljus" för anslutningskvalitet
Du kan enkelt kontrollera din samtalshastighet under ett videosamtal med healthdirect.
När du deltar i ett videosamtal ser du en färgad prick längst ner till höger på de andra deltagarnas skärmar.
Denna trafikljusfunktion indikerar kvaliteten på din internetanslutning med varje ansluten deltagare.
Grönt är bra, gult är okej, rött är låg bandbredd med begränsad internetanslutning.
Klicka på trafikljuset för att se den faktiska bandbredden du är ansluten med – allt under de obligatoriska 350 kbps upp eller ner leder till avbrott