Videogesprek via satelliet
healthdirect Videogesprek via satellietverbindingen
Het videogesprekplatform van healthdirect is succesvol getest met satellietverbindingen, waaronder de twee hieronder beschreven satellietverbindingsopties. Videogesprek kan worden gebruikt in landelijke en afgelegen gebieden met slechte connectiviteit die normaal gesproken geen videogesprek ondersteunen, waardoor het bereik van de gezondheidszorg wordt vergroot met behulp van een satellietverbinding.
Hieronder ziet u twee satellietverbindingsopties die goed werken met videogesprekken:
Starlink
Starlink is een satellietsysteem dat wereldwijde internetdekking biedt. Dit systeem is ideaal voor landelijke en geografisch geïsoleerde gebieden waar internetverbindingen onbetrouwbaar of niet-bestaand zijn en is overal in Australië beschikbaar. Starlink streeft naar verbindingen met een hoge bandbreedte en lage latentie die geschikt zijn voor realtime video, inclusief het gebruik van healthdirect Video Call.
Hoe werkt de installatie?
Er zijn verschillende opties beschikbaar, waaronder voor thuisgebruik, zakelijk gebruik en roaming (bijvoorbeeld voor gebruik in een busje dat naar afgelegen gebieden reist). Deze hebben hun eigen prijs- en hardwarevereisten en zijn eenvoudig te installeren en te gebruiken. De Starlink Kit wordt geleverd met alles wat gebruikers nodig hebben voor internettoegang, inclusief een satellietschotel, een schotelhouder en een basisstation voor een wifi-router. Meer informatie is te vinden op de Starlink-website .
Starlink-gebruiksvoorbeeld met healthdirect-videogesprek: Bairnsdale Regional Health Service
Bairnsdale Regional Health Service maakt sinds januari 2022 met groot succes gebruik van Starlink met healthdirect Video Call op regionale locaties. De Starlink-verbinding heeft hen geholpen toegang te krijgen tot snelle internetsnelheden in het Dargo Bush Nursing Centre, dat verder een slechte internetdekking heeft. De lokale bevolking had voorheen regelmatig last van uitval bij het internetten, wat video-telezorg erg lastig maakte. De satellietverbinding ondersteunt probleemloos realtime video, inclusief videogesprekken, en er zijn geen beperkingen aan de gebruiksmogelijkheden van Starlink.
Sommige inwoners hebben de dienst thuis geïnstalleerd nadat ze hadden ervaren hoe goed het werkt en gebruiken het nu voor hun gezondheidsconsulten via videobellen, naast hun andere internetbehoeften. In de afgelopen 15 maanden was er in de regio Bairnsdale slechts 50 seconden downtime met Starlink, wat de consistente beschikbaarheid van telezorg via videobellen mogelijk heeft gemaakt.
Modellen van zorg
Er zijn geen beperkingen op de telezorgmodellen die worden aangeboden via Video Call met Starlink, zolang alle deelnemers toegang hebben tot voldoende internet om video te streamen. Patiënten komen bijvoorbeeld naar het Dargo Bush Nursing Centre en hebben een videogesprek met een specialist of andere zorgverlener in Melbourne of een andere metropool. Op deze manier kunnen ze de verpleegkundige persoonlijk zien en ook de afspraak met hun specialist hebben, vooral als hun internetverbinding thuis niet geschikt is voor video-telezorg. In sommige gevallen voert het verplegend personeel videogesprekken met de patiënten thuis wanneer hun internetverbinding dit toelaat. Kortom, de zorgmodellen zijn hetzelfde als voor elke andere internetverbinding, bijvoorbeeld breedband (inclusief wifi).
Bairnsdale ligt 280 km ten oosten van Melbourne en de Bairnsdale Regional Health Service heeft verschillende Bush Nursing Centres, waaronder Dargo, die geen toegang hebben tot een goede breedbandinternetverbinding. Dargo en Bairnsdale zijn weergegeven op de onderstaande kaart:
Balkoni Global Live Smart Torch
Hoe werkt de installatie?
De Balconi Global Live biedt een betrouwbare internetverbinding via een 3G/4G/satellietnetwerk in een eenvoudig te installeren, draagbare kit. Met een eenvoudige, afneembare camera in de hand van de zorgverlener is het zeer eenvoudig om patiënten te ondersteunen bij het op afstand zien van hun zorgverlener. Dit gebeurt met behulp van Balconi-apparatuur en door verbinding te maken met de kliniek van de zorgverlener.
Het Balconi-netwerk biedt een veilige interface tussen de afgelegen gemeenschap en het videogesprekplatform van Healthdirect. De draagbare kit met afneembare camera stelt clinici in staat om patiënten in de afgelegen gemeenschap te ondersteunen via alle netwerken, 3G/4G en satelliet.
Zijn er beperkingen?
De Balconi Global Live is ontworpen om te werken op de slechtste netwerken, wanneer de verbinding slecht is en de netwerklatentie erg hoog is, zoals satellietnetwerken. Deze netwerken bieden voordelige abonnementen, maar ondersteunen geen videogesprekken. De Balconi Global Live biedt videogesprekken via deze voordelige abonnementen. We hebben verbindingssnelheden onder de 128 kbps (up- en downstream) succesvol getest en een succesvol videogesprek kunnen onderhouden.
Klinische instellingen om te observeren tijdens een videogesprek met Balconi via HealthDirect:
Kliniekconfiguratie -> Gesprekskwaliteit -> Verbindingscontrolegedrag en vooraf ingestelde videokwaliteit.
Wij raden aan de kwaliteitsinstelling Adaptief te gebruiken. Mocht u echter problemen ondervinden, dan kunt u proberen over te schakelen naar de instelling 'lage' bandbreedte in de voorinstelling voor videokwaliteit.
Samenvatting:
Werkt prima als u zich in een afgelegen gebied met slechte connectiviteit bevindt. Met het Balconi Global Live-systeem kunt u succesvol verbinding maken met uw videogesprek met zorginstellingen via het Healthdirect Video Call-platform. U behoudt end-to-end gecodeerde, veilige en beveiligde videoconsulten met uw patiënten, inclusief video van goede kwaliteit.
Functie voor verbindingskwaliteit 'Verkeerslicht'
U kunt eenvoudig de snelheid van uw verbinding controleren tijdens een videogesprek met Healthdirect.
Wanneer u deelneemt aan een videogesprek, ziet u rechtsonder op het scherm van de andere deelnemers een gekleurde stip.
Met deze stoplichtfunctie krijgt u inzicht in de kwaliteit van uw internetverbinding met elke aangesloten deelnemer.
Groen is goed, geel is oké, rood betekent lage bandbreedte met beperkte internetverbinding.
Klik op het stoplicht om de werkelijke bandbreedte te zien waarmee u met hen verbonden bent. Alles onder de vereiste 350 Kbps omhoog of omlaag zal leiden tot uitval.