US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
  • ฉันต้องการอะไร?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

วิดีโอคอลผ่านดาวเทียม

healthdirect สนทนาทางวิดีโอโดยใช้การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม


แพลตฟอร์ม Healthdirect Video Call ได้รับการทดสอบด้วยการเชื่อมต่อดาวเทียมสำเร็จแล้ว ซึ่งรวมถึงตัวเลือกการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมสองตัวที่แสดงด้านล่าง สามารถใช้แฮงเอาท์วิดีโอในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกลที่มีการเชื่อมต่อไม่ดี ซึ่งปกติไม่รองรับแฮงเอาท์วิดีโอ ขยายขอบเขตการเข้าถึงของการดูแลสุขภาพโดยใช้การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียม

ดูตัวเลือกการเชื่อมต่อดาวเทียมสองตัวด้านล่างที่ทำงานได้ดีกับการสนทนาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรง:

สตาร์ลิงค์

Starlink คือระบบดาวเทียมที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตครอบคลุมทั่วโลก ระบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกลทางภูมิศาสตร์ซึ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่น่าเชื่อถือหรือไม่มีอยู่จริง และมีให้บริการทั่วประเทศออสเตรเลีย Starlink มุ่งหวังที่จะมอบการเชื่อมต่อที่มีแบนด์วิธสูง เวลาแฝงต่ำ ซึ่งเหมาะสำหรับวิดีโอแบบเรียลไทม์ รวมถึงการใช้การสนทนาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรง

การตั้งค่าทำงานอย่างไร?

มีให้เลือกหลากหลายทั้งที่พักอาศัย ธุรกิจ และโรมมิ่ง (สำหรับใช้กับรถตู้ที่เดินทางในพื้นที่ห่างไกล เป็นต้น) สิ่งเหล่านี้มาพร้อมกับราคาและข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ของตัวเอง และง่ายต่อการติดตั้งและเริ่มใช้งาน ชุด Starlink Kit มีการเชื่อมต่อล่วงหน้ากับทุกสิ่งที่ผู้ใช้จำเป็นต้องใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต รวมถึงจานดาวเทียม ที่ยึดจาน และยูนิตฐานเราเตอร์ Wi-Fi สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ Starlink

กรณีการใช้งาน Starlink พร้อมการสนทนาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรง: Bairnsdale Regional Health Service

Bairnsdale Regional Health Service ใช้ Starlink กับการสนทนาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรงในพื้นที่ภูมิภาคตั้งแต่เดือนมกราคม 2022 และประสบความสำเร็จอย่างมาก การเชื่อมต่อ Starlink ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงความเร็วอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วใน Dargo Bush Nursing Centre ซึ่งมิฉะนั้น สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ดี ก่อนหน้านี้คนในพื้นที่ต้องรับมือกับปัญหาการออกจากระบบเป็นประจำเมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้การดูแลสุขภาพทางไกลผ่านวิดีโอทำได้ยากมาก การเชื่อมต่อดาวเทียมรองรับวิดีโอแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการสนทนาทางวิดีโอ และไม่มีข้อจำกัดในกรณีการใช้งานสำหรับ Starlink

ผู้พักอาศัยบางรายได้ติดตั้งบริการนี้ที่บ้านหลังจากทดลองใช้งานได้ดี และใช้บริการดังกล่าวเพื่อขอคำปรึกษาด้านสุขภาพผ่านวิดีโอคอล รวมถึงความต้องการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ในช่วง 15 เดือนที่ผ่านมา Starlink ในพื้นที่ Bairnsdale มีเวลาหยุดทำงานเพียง 50 วินาที ซึ่งทำให้การดูแลสุขภาพทางไกลผ่านวิดีโอคอลมีความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง

รูปแบบของการดูแล

ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับรูปแบบการดูแลด้านสุขภาพทางไกลที่ให้บริการโดยใช้การสนทนาทางวิดีโอกับ Starlink ตราบใดที่ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มีความครอบคลุมเพียงพอที่จะสตรีมวิดีโอ ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยเข้ามาใน Dargo Bush Nursing Centre และนัดหมายผ่านวิดีโอคอลกับผู้เชี่ยวชาญหรือเจ้าหน้าที่ดูแลสุขภาพคนอื่นๆ ในเมลเบิร์นของศูนย์มหานครอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจึงสามารถพบพยาบาลได้ด้วยตนเองและยังสามารถนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านไม่เหมาะสำหรับการดูแลสุขภาพทางไกลผ่านวิดีโอ ในบางกรณี เจ้าหน้าที่พยาบาลจะทำการนัดหมายทางวิดีโอคอลกับผู้ป่วยที่บ้านเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอนุญาต โดยสรุป รูปแบบการดูแลจะเหมือนกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นๆ เช่น บรอดแบนด์ (รวมถึง wifi)

Bairnsdale อยู่ห่างจากเมลเบิร์นไปทางตะวันออก 280 กม. และ Bairnsdale Regional Health Service มีศูนย์พยาบาล Bush หลายแห่ง รวมถึง Dargo ที่ไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่ดีได้ Dargo และ Bairnsdale แสดงอยู่บนแผนที่ด้านล่าง:

ไฟฉายอัจฉริยะ Balconi Global Live

การตั้งค่าทำงานอย่างไร?

Balconi Global Live ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ผ่านเครือข่าย 3G/4G/ดาวเทียม ในชุดพกพาที่ติดตั้งง่าย ด้วยกล้องแบบถอดได้ที่เรียบง่ายในมือของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ทำให้เป็นเรื่องง่ายมากที่จะสนับสนุนผู้ป่วยในการพบแพทย์ของตนจากระยะไกล ซึ่งทำได้โดยใช้อุปกรณ์ของ Balconi และเข้าสู่คลินิกผู้ให้บริการด้านสุขภาพเพื่อเชื่อมต่อ

Balconi Network มอบอินเทอร์เฟซที่ปลอดภัยระหว่างชุมชนระยะไกลและแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอ Healthdirect ชุดอุปกรณ์พกพาพร้อมกล้องแบบถอดได้ช่วยให้แพทย์สามารถสนับสนุนผู้ป่วยในชุมชนระยะไกลผ่านทุกเครือข่าย 3G/4G และดาวเทียม

มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

Balconi Global Live ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานบนเครือข่ายที่แย่ที่สุด เมื่อการเชื่อมต่อไม่ดีและเวลาแฝงของเครือข่ายสูงมาก เช่น เครือข่ายดาวเทียม เครือข่ายเหล่านี้มีแผนบริการที่คุ้มค่าแต่ไม่รองรับการสนทนาทางวิดีโอ Balconi Global Live นำการสนทนาทางวิดีโอมาสู่แผนราคาประหยัดเหล่านี้ เราทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อที่น้อยกว่า 128kbps (ขึ้นและลง) ได้สำเร็จ และสามารถรักษาการสนทนาทางวิดีโอได้สำเร็จ

การตั้งค่าคลินิกที่ต้องสังเกตเกี่ยวกับการสนทนาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรงที่ทำงานร่วมกับ Balconi:

การกำหนดค่าคลินิก -> คุณภาพการโทร -> พฤติกรรมการตรวจสอบการเชื่อมต่อและการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอล่วงหน้า
เราขอแนะนำให้ใช้การตั้งค่าคุณภาพแบบปรับได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหา คุณอาจต้องลองเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าแบนด์วิดท์ "ต่ำ" ในการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอล่วงหน้า

สรุป:


ทำงานได้ดีหากคุณอยู่ในชุมชนห่างไกลที่มีการเชื่อมต่อไม่ดี ด้วยระบบ Balconi Global Live คุณสามารถเชื่อมต่อกับวิดีโอคอลปรึกษากับองค์กรด้านสุขภาพได้สำเร็จโดยใช้แพลตฟอร์ม Healthdirect Video Call คุณดูแลรักษาการให้คำปรึกษาทางวิดีโอที่มีการเข้ารหัสปลอดภัยและมั่นคงกับผู้ป่วยของคุณตลอดจนวิดีโอคุณภาพดี

คุณสมบัติคุณภาพการเชื่อมต่อ 'สัญญาณไฟจราจร'

คุณสามารถตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อการโทรของคุณได้อย่างง่ายดายในขณะที่อยู่ในการสนทนาทางวิดีโอเพื่อสุขภาพ

เมื่อคุณเข้าสู่แฮงเอาท์วิดีโอ คุณจะเห็นจุดสีที่มุมขวาล่างของหน้าจอผู้เข้าร่วมรายอื่น

คุณลักษณะสัญญาณไฟจราจรนี้ระบุถึงคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับผู้เข้าร่วมที่เชื่อมต่อแต่ละราย

สีเขียวดี สีเหลืองก็โอเค สีแดงคือแบนด์วิธต่ำและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัด

คลิกที่สัญญาณไฟจราจรเพื่อดูแบนด์วิธจริงที่คุณเชื่อมต่ออยู่ - อะไรก็ตามที่ขึ้นหรือลงต่ำกว่า 350Kbps ที่กำหนดจะนำไปสู่การออกกลางคัน

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • คำแนะนำรายการอุปกรณ์
  • ข้อกำหนดของเว็บเบราว์เซอร์
  • ดำเนินการทดสอบก่อนการโทร
  • เริ่มต้นใช้งานแฮงเอาท์วิดีโอ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand