Configuración de la aplicación de videollamada
Los administradores de la organización y la clínica pueden ver y configurar las aplicaciones disponibles para la clínica.
Las aplicaciones son herramientas y funciones disponibles en la plataforma de Videollamada que agregan funcionalidad adicional durante las videoconsultas. Los administradores pueden ir a Aplicaciones en el menú de la clínica LHS (lado izquierdo) para ver las aplicaciones disponibles para su clínica y configurar aplicaciones, si es necesario. Algunas aplicaciones predeterminadas no requieren configuración y otras pueden ser configuradas por el administrador de la clínica para satisfacer las necesidades de la clínica.
Hay un conjunto predeterminado de aplicaciones que vienen de forma gratuita en todas las clínicas de videollamadas, otras que se pueden solicitar y agregar de forma gratuita a su clínica, y otras que se pueden solicitar en el mercado de aplicaciones de videollamadas e instalar mediante una tarifa de suscripción. .
Aplicaciones configurables
Algunas aplicaciones tendrán un engranaje de configuración en el que puede hacer clic para ver detalles sobre la aplicación y configurarla según sea necesario. Haga clic en la aplicación deseada a continuación para obtener más información sobre cómo configurar y usar la aplicación:
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Consentimiento de facturación masiva |
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Consentimiento del área de espera de Healthdirect |
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Subtítulos en vivo |
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Enlaces posteriores a la llamada |
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Servicios bajo demanda |
Aplicaciones de videollamadas predeterminadas explicadas
Los administradores de la clínica pueden acceder a las aplicaciones disponibles para su clínica. Vaya a Aplicaciones en la columna LHS de la clínica y verá su lista de aplicaciones. Las aplicaciones con un engranaje de configuración son configurables y algunas deberán habilitarse antes de que estén disponibles para su uso en la clínica. 
Breves descripciones de las aplicaciones disponibles. Para obtener más información sobre las aplicaciones configurables, consulte más abajo en esta página.
| Aplicación | Descripción | Imagen | |
| Enfoque automático del participante | El diseño de pantalla de llamadas predeterminado con su pantalla a la derecha y su paciente o cliente a la izquierda. |  |
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| Consentimiento de facturación masiva |
La aplicación Bulk Billing Consent facilita solicitar y obtener el consentimiento del paciente para una consulta de facturación masiva durante una videollamada. Haga clic aquí para más información |
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Pantalla doble Opciones de 2 o 3 paneles |
Permite a los participantes compartir más de una aplicación o herramienta simultáneamente (por ejemplo, una radiografía y una pizarra) usando las opciones de Vista de cuadrícula durante una llamada. |  |
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Transferencia de archivos |
La transferencia de archivos permite a los médicos y a las personas que llaman transferir un archivo dentro de una llamada. Esto aparece como la herramienta Compartir un archivo en Aplicaciones y herramientas. Otros participantes verán el nombre del archivo que se comparte y un botón de descarga durante la llamada. |  |
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| Consentimiento del área de espera de Healthdirect | Aquí es donde puede configurar la información importante que se presenta a las personas que llaman antes de ingresar al área de espera. |  |
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Resaltadores |
Habilita la anotación de resaltado cuando se utilizan aplicaciones y herramientas de videollamadas durante una llamada (por ejemplo, colaborar en un archivo PDF o de imagen o compartir una pantalla). Haga clic aquí para obtener más información sobre la barra de herramientas de recursos. |  |
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| Subtítulos en vivo |
Los subtítulos en vivo brindan acceso al diálogo hablado que se muestra en la pantalla en tiempo real. Los subtítulos en vivo se pueden generar en una videollamada con solo presionar un botón. Haga clic aquí para más información. |
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Enlaces posteriores a la llamada |
Redirige a las personas que llaman a una encuesta u otra página web después de la llamada. Haga clic aquí para más información. |
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Solicitar cámara |
Esto aparece en Aplicaciones y herramientas de videollamadas y permite a los participantes solicitar una cámara adicional a un participante durante una consulta (por ejemplo, un endoscopio médico o una segunda cámara). |  |
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| Servicios bajo demanda |
La aplicación Servicios a la carta permite a los proveedores de servicios de salud solicitar un servicio a la carta desde la pantalla de llamadas en su Videollamada actual. Haga clic aquí para obtener información detallada. |
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| Reproductor de video |
La aplicación Video Player le permite cargar videos desde su computadora o dispositivo a su llamada, usando Agregar un video en Aplicaciones y herramientas. La aplicación sincroniza el vídeo de todos los participantes de la llamada. Haga clic aquí para más información. |
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| Fondos virtuales |
Esta aplicación permite a los usuarios seleccionar un fondo borroso o virtual en la sección Configuración en la pantalla de videollamada. Hay tres niveles de desenfoque, siete fondos virtuales preestablecidos y una opción de fondo personalizado para elegir. Haga clic aquí para obtener información detallada. |
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Reproductor de vídeos de YouTube |
Esto aparece en Aplicaciones y herramientas de videollamadas y permite insertar un enlace de YouTube en una llamada sin necesidad de acceder a YouTube a través de un navegador. Una vez incrustado, se puede reproducir el video y mover el cabezal de reproducción, lo que sincronizará el video y el sonido para todos los participantes en la llamada. |  |
Aplicaciones que se pueden solicitar para su clínica (pero que no forman parte del paquete predeterminado)
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Llamada telefónica Permite al usuario que inició sesión llamar a un número de teléfono desde su videollamada actual y agregar un participante como audio solo a través de su teléfono. |
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Desinstalar aplicaciones
| Para desinstalar una aplicación, haga clic en el botón Detalles que se encuentra al lado y luego haga clic en el botón rojo Desinstalar en la parte inferior derecha. Se le pedirá que confirme la desinstalación o cancele y deje el complemento instalado. Tenga en cuenta: una vez desinstalada, se eliminará de la clínica; no podrá simplemente volver a encontrar una aplicación y volver a instalarla. Póngase en contacto con el equipo de Videollamada si necesita realizar una reinstalación. |
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| Buscar aplicaciones: esta función no está disponible actualmente, pero estará disponible en el futuro. Por favor ignore este botón. Cuando esta función esté habilitada, podrá buscar aplicaciones para agregar a su clínica haciendo clic en Buscar aplicaciones. |
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Solicitar aplicaciones
Utilice nuestro formulario de solicitud de aplicaciones para solicitar aplicaciones adicionales para su clínica. Haga clic aquí para más información.