US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Spanish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Usando videollamada
  • Administración
  • Aplicaciones de videollamadas

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • La información más reciente
    Muy pronto Boletines Actualizaciones en vivo
  • Primeros pasos y formación
    Necesito una cuenta Prueba previa a la llamada Pasos para empezar
  • Usando videollamada
    Administración Realizar una consulta Área de espera Panel de la clínica Aplicaciones y herramientas Guías y Vídeos Flujos de trabajo
  • Requisitos técnicos y resolución de problemas.
    Conceptos básicos técnicos Solución de problemas de tu llamada ¿Necesitas ayuda?
  • Portales especializados
    Portal de atención a personas mayores
  • Acerca de la videollamada
    Acerca de Artículos y estudios de casos.
+ More

Solicitud de consentimiento de facturación masiva

Obtener el consentimiento de facturación masiva de MBS de un paciente durante una videollamada


Se requiere el consentimiento de facturación masiva para todas las consultas facturadas en masa y la aplicación Consentimiento de facturación masiva facilita solicitar y obtener el consentimiento del paciente durante una consulta por videollamada. La aplicación es fácil de configurar por parte del administrador de la clínica para satisfacer las necesidades de la clínica y es fácil de usar para los proveedores de servicios de salud durante una llamada.

Una vez que el administrador de la clínica habilite y configure la aplicación (detalles a continuación), aparecerá en el cajón de Aplicaciones y herramientas en la pantalla de Videollamada. Consulte los detalles de configuración y los pasos para usar la aplicación a continuación.

La revisión de la aplicación de facturación masiva de MBS muestra que es un método razonable para obtener autorización para la facturación de MBS de pacientes de telesalud; sin embargo, es posible que los servicios de salud deseen buscar su propia revisión y asesoramiento internos al considerar la implementación.

Configuración de la aplicación Consentimiento de facturación masiva

Los administradores de la clínica (y administradores de la organización) pueden configurar la aplicación haciendo clic en Aplicaciones en la columna LHS y navegando hasta Consentimiento de facturación masiva. Pueden habilitar la aplicación para que aparezca en Aplicaciones y herramientas durante una consulta de videollamada y agregar otras opciones de configuración como se describe a continuación.

Habilitación y configuración de la aplicación (información para administradores de la clínica)

Para habilitar la aplicación de Consentimiento de facturación masiva y configurarla para que se adapte a las necesidades de su clínica, consulte la siguiente información:

Para configurar la aplicación, los administradores de la clínica van a Aplicaciones en el menú LHS de su clínica; solo los administradores de la clínica tendrán acceso a la sección Aplicaciones.

Localice la aplicación Bulk Billing Consent y haga clic en el engranaje Detalles .
Verás dos pestañas:

  • Detalles : incluye una descripción de la aplicación, cómo funciona y cómo configurarla.
  • Configurar : aquí es donde habilita y configura la aplicación.

Dentro de la pestaña de configuración verás estas opciones:

  • Nombre de la aplicación : Consentimiento de facturación masiva es el nombre predeterminado, pero se puede cambiar el nombre si lo desea.
  • Habilitar aplicación : la opción predeterminada está deshabilitada de forma predeterminada y debe habilitarse para que aparezca en Aplicaciones y herramientas en la pantalla de llamada.
  • Dirección de correo electrónico de destino : la dirección de correo electrónico del servicio de salud que recibirá los formularios de consentimiento completos.
  • Mensaje de descargo de responsabilidad para el médico : este texto aparecerá en la parte superior de la aplicación
  • Mensaje de alerta para el anfitrión : se puede configurar un mensaje para que se muestre al médico una vez que se una a la llamada en la clínica (por ejemplo, recordándole que obtenga el consentimiento de facturación masiva).
  • Carga de archivos : cargue un archivo .csv de los elementos MBS utilizados por su clínica (descritos a continuación)

Crear y cargar un archivo .csv de elementos MBS para su clínica:
Los administradores de la clínica pueden cargar un archivo .csv simple con los números de artículo de MBS necesarios en su clínica. Para facilitar esto, puede utilizar este archivo de plantilla .csv :

  • Haga clic derecho en el enlace de la plantilla verde de arriba y elija "Guardar enlace como" para guardar el archivo.
  • Esta plantilla se puede utilizar para agregar sus elementos (y eliminar los elementos que ya están en la plantilla si no son relevantes para su clínica).
  • La columna A es el número de artículo
  • La columna B es el monto del beneficio.
  • La columna C es la descripción del artículo.

No agregue ningún encabezado de columna y tenga en cuenta que las descripciones no pueden contener comas.

Cuando termine, guarde la hoja de cálculo como un archivo .csv.

Cargue el archivo .csv usando Elegir archivo en Carga de archivo. Recuerde hacer clic en Guardar configuraciones cuando realice algún cambio.
Los números de elementos cargados se muestran en la tabla de la página de configuración (imagen superior) y estarán disponibles en una lista para los proveedores de servicios de salud cuando utilicen la aplicación para solicitar el consentimiento de sus pacientes (imagen inferior).

Usando la aplicación de Consentimiento de Facturación Masiva

La aplicación es fácil de usar y permite a los proveedores de servicios de salud obtener el consentimiento de facturación masiva antes de finalizar una consulta por videollamada.

Mire el video corto y consulte a continuación para obtener más información ( enlace del video para compartir):

Cómo utilizar la aplicación Bulk Billing Consent (información para proveedores de servicios de salud)

Una vez habilitada y configurada, los proveedores de servicios de salud autorizados pueden utilizar la aplicación para solicitar y obtener el consentimiento de facturación masiva de los pacientes durante una videollamada. Consulte a continuación para obtener información detallada e instrucciones:

Consulte con su paciente (e incluya a cualquier otro participante requerido en la llamada, si corresponde) como de costumbre en la clínica virtual.
Antes de que finalice la llamada, vaya a Aplicaciones y herramientas y haga clic en Consentimiento de facturación masiva para abrir la aplicación.
Recuerda que puedes hacer clic en la estrella al lado de la aplicación para agregarla a tus favoritos y moverla a la parte superior de la lista de Aplicaciones.
Se abrirá el formulario de consentimiento y su paciente verá un mensaje que indica que su médico está preparando una solicitud de consentimiento de facturación masiva.
El nombre del paciente y el nombre del proveedor de servicios se completarán automáticamente en los campos del área de espera para esta llamada.
Agregue el nombre de la clínica y haga clic en el cuadro debajo de Seleccionar elementos de MBS para seleccionar los elementos de MBS correspondientes de la lista que le proporcionó el administrador de su clínica.
Tiene la opción de agregar manualmente elementos de MBS si no aparecen en la lista o si no se ha cargado ninguna lista para su clínica.
Haga clic en Haga clic aquí para agregar manualmente elementos MBS. Agregue el número y el monto del beneficio y los verá aparecer en Elementos seleccionados .
Una vez que haya seleccionado o agregado los números de artículo relevantes, haga clic en Enviar al paciente.
El botón Enviar al paciente cambiará a un botón Reenviar una vez que haya hecho clic en él.
Su paciente recibirá la solicitud de revisión y presionará Sí para dar su consentimiento a la facturación masiva de la consulta.
Si hay un campo de entrada configurado para que los pacientes agreguen su dirección de correo electrónico antes de que comience la llamada, su dirección de correo electrónico se completará automáticamente en el formulario que se les presente. De lo contrario, pueden agregar su dirección de correo electrónico manualmente. Cuando den su consentimiento, se enviará una copia del formulario de consentimiento a esa dirección. También tienen la opción de descargar una copia del formulario de consentimiento para sus registros.
Si el paciente no desea recibir un correo electrónico de confirmación , puede marcar la casilla que se muestra en este ejemplo. Esto generará un correo electrónico al servicio de salud, informándoles que el paciente no recibió una copia del formulario de consentimiento completo.
Si el paciente no da su consentimiento , haga clic en el enlace resaltado en este ejemplo para generar una alerta por correo electrónico a la dirección de correo electrónico designada para la clínica, para que el personal administrativo pueda realizar un seguimiento.
Para llamadas con varios participantes, puede elegir a qué persona enviar el formulario de consentimiento. Puedes hacerlo seleccionando su nombre en la parte superior de la aplicación abierta.
Tenga en cuenta: puede ocultar el botón Aplicaciones y herramientas a los invitados en la llamada (pacientes, clientes, otros invitados), para que no puedan cerrar la aplicación por error.
Para hacer esto, haga clic en el botón que se muestra en este ejemplo.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Configuración de la aplicación de videollamada
  • Mercado de aplicaciones de videollamadas
  • Pasarela de pago por videollamada Healthdirect

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand