Demande de consentement à la facturation groupée
Obtenir le consentement de facturation groupée MBS d'un patient lors d'un appel vidéo
Le consentement à la facturation groupée est requis pour toutes les consultations facturées en masse et l'application Bulk Billing Consent facilite la demande et l'obtention du consentement du patient lors d'une consultation par appel vidéo. L'application est facile à configurer par l'administrateur de la clinique pour répondre aux besoins de la clinique et simple à utiliser pour les prestataires de services de santé lors d'un appel.
Une fois l'application activée et configurée (détails ci-dessous) par l'administrateur de la clinique, elle apparaîtra dans le tiroir Applications et outils de l'écran d'appel vidéo. Voir les détails de configuration et les étapes d'utilisation de l'application ci-dessous.
L'examen de l'application de facturation groupée MBS montre qu'il s'agit d'une méthode raisonnable pour obtenir l'autorisation de facturation MBS auprès des patients en télésanté, mais les services de santé souhaiteront peut-être demander leur propre examen et conseil internes lorsqu'ils envisagent la mise en œuvre.
Configuration de l'application Consentement à la facturation groupée
Les administrateurs de clinique (et les administrateurs d'organisation) peuvent configurer l'application en cliquant sur Applications dans la colonne LHS et en accédant au consentement à la facturation groupée. Le peut activer l'application pour qu'elle apparaisse dans Applications et outils lors d'une consultation d'appel vidéo et ajouter d'autres options de configuration comme décrit ci-dessous.
Activation et configuration de l'application (informations destinées aux administrateurs de la clinique)
Pour activer l'application de consentement à la facturation groupée et la configurer en fonction des besoins de votre clinique, veuillez consulter les informations ci-dessous :
| Pour configurer l'application, les administrateurs de clinique vont dans Applications dans le menu LHS de leur clinique - seuls les administrateurs de clinique auront accès à la section Applications. |  |
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Localisez l'application de consentement à la facturation groupée et cliquez sur le rouage Détails .
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Dans l'onglet de configuration , vous verrez ces options :
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Création et téléchargement d'un fichier .csv d'éléments MBS pour votre clinique :
Veuillez ne pas ajouter de titres de colonnes et veuillez noter que les descriptions ne peuvent pas contenir de virgules. |
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| Téléchargez le fichier .csv en utilisant Choisir un fichier sous Téléchargement de fichier. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer les configurations lorsque vous apportez des modifications. Les numéros d'éléments téléchargés apparaissent dans le tableau de la page de configuration (image du haut) et seront disponibles dans une liste pour les prestataires de services de santé lorsqu'ils utiliseront l'application pour demander le consentement de leurs patients (image du bas). |
 
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Utilisation de l'application Consentement à la facturation groupée
L'application est simple à utiliser et permet aux prestataires de services de santé d'obtenir le consentement à la facturation groupée avant la fin d'une consultation par appel vidéo.
Regardez la courte vidéo et voyez ci-dessous pour plus d'informations ( lien vidéo à partager) :
Comment utiliser l'application Bulk Billing Consent (informations destinées aux prestataires de services de santé)
Une fois activée et configurée, l'application peut être utilisée par les prestataires de services de santé autorisés pour demander et obtenir le consentement des patients à la facturation groupée lors d'un appel vidéo. Veuillez voir ci-dessous pour des informations et des instructions détaillées :
| Consultez votre patient (et incluez tous les autres participants requis à l’appel, le cas échéant) comme d’habitude dans la clinique virtuelle. Avant la fin de l'appel, accédez à Applications et outils et cliquez sur Consentement à la facturation groupée pour ouvrir l'application. |
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| N'oubliez pas que vous pouvez cliquer sur l' étoile à côté de l'application pour l'ajouter à vos favoris et la déplacer en haut de la liste des applications. |  |
| Le formulaire de consentement s'ouvrira pour vous et votre patient verra un message indiquant que son clinicien prépare une demande de consentement pour la facturation groupée. |  |
| Le nom du patient et le nom du fournisseur de services seront automatiquement renseignés dans les champs de la zone d'attente pour cet appel. Ajoutez le nom de la clinique et cliquez dans la case sous Sélectionner les éléments MBS pour sélectionner les éléments MBS applicables dans la liste fournie par l'administrateur de votre clinique. |
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| Vous avez la possibilité d' ajouter manuellement des éléments MBS s'ils n'apparaissent pas dans la liste ou si aucune liste n'a été téléchargée pour votre clinique. Cliquez sur Cliquez ici pour ajouter manuellement des éléments MBS. Ajoutez le numéro et le montant de la prestation et vous les verrez apparaître sous Éléments sélectionnés . Une fois que vous avez sélectionné ou ajouté les numéros d'article pertinents, cliquez sur Envoyer au patient. |
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| Le bouton Envoyer au patient se transformera en bouton Renvoyer une fois que vous aurez cliqué dessus. |  |
| Votre patient recevra la demande de révision et appuiera sur Oui pour consentir à la facturation groupée de la consultation. Si un champ de saisie est configuré pour que les patients puissent ajouter leur adresse e-mail avant le début de l'appel, leur adresse e-mail se remplira automatiquement dans le formulaire qui leur est présenté. Sinon, ils peuvent ajouter leur adresse e-mail manuellement. Lorsqu'ils consentent, une copie du formulaire de consentement sera envoyée à cette adresse. Ils ont également la possibilité de télécharger une copie du formulaire de consentement pour leurs dossiers. |
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| Si le patient ne souhaite pas recevoir d'e-mail de confirmation , il peut cocher la case présentée dans cet exemple. Cela générera un e-mail au service de santé, lui faisant savoir que le patient n'a pas reçu de copie du formulaire de consentement complété. |  |
| Si le patient ne donne pas son consentement , cliquez sur le lien mis en évidence dans cet exemple pour générer une alerte par e-mail à l'adresse e-mail désignée pour la clinique, afin que le personnel administratif puisse effectuer un suivi. |  |
| Pour les appels avec plusieurs participants, vous pouvez choisir à quelle personne envoyer le formulaire de consentement. Vous pouvez le faire en sélectionnant leur nom en haut de l'application ouverte. |  |
| Remarque : vous pouvez masquer le bouton Applications et outils des invités participant à l'appel (patients, clients, autres invités), afin qu'ils ne puissent pas fermer l'application par erreur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton présenté dans cet exemple. |
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