Kertakirjautuminen (SSO) on kirjautumismenetelmä, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää yhtä verkkosalasanaa kaikkien organisaationsa järjestelmien käyttämiseen. Organisaatiosi voi integroida videopuhelun SSO-prosessiinsa. Siirry tämän sivun viimeiseen kappaleeseen nähdäksesi testausvaiheen tiedot ja lomakkeen.

Mitä hyötyä tästä muutoksesta on?

Tavoitteenamme on ottaa videopuhelu käyttöön osana organisaatiosi nykyisiä kirjautumisprosesseja. Jos organisaatiosi käyttää kertakirjautumista ja sisällyttää videopuhelun siihen, tilinomistajien ei enää tarvitse erillistä salasanaa videoterveydenhuollon etäpalveluumme. Tämä tekee kirjautumisprosessista sujuvamman.

Mitä tapahtuu, jos organisaationi ei käytä kertakirjautumista (SSO)?

Nykyiseen kirjautumistoimintoon (käyttäjätunnus/salasana) ei tule muutosta, jos organisaatiossasi ei käytetä kertakirjautumista.

Mitä minun on tehtävä tämän prosessin toteuttamiseksi?

Seuraavat linkit vievät sinut dokumentteihin, jotka auttavat sinua jokaisessa vaiheessa:

• SSO-tietolomake : Esittelee, mitä SSO on ja miltä videopuhelun integrointi SSO-prosessiin näyttää.
• SSO-muutoksenhallinnan tarkistuslista : Tämä tarkistuslista auttaa varmistamaan, että noudatat prosessia ja integroit videopuhelun onnistuneesti organisaatiosi SSO-prosessiin.
• Yrityksen IT-kertakirjautumisen käyttöönottolomake: Lue vaiheet, täytä lomakkeen taulukko ja palauta se meille aloittaaksesi videopuhelun integroinnin kertakirjautumisprosessiisi.
• SSO-ohjeet : SSO-prosessin ohjeet ja tiedot.
• SSO:n allekirjoituslomake : Vahvistaa, että ohjeet on luettu ja niitä on noudatettu, testaus on suoritettu ja organisaation allekirjoitus on saatu.

Testausvaihe ennen käyttöönottoa

Testausvaiheessa toteutamme ensin SSO-todennuksen käyttäjien hyväksyntätestausympäristössämme (UAT).
Täytä tämä yrityksen IT-kertakirjautumisen käyttöönottolomake (UAT) .

Kun olemme saaneet UAT:n testausvaiheen päätökseen, teemme yhteistyötä kanssasi ja IT-osastosi kanssa ottaaksemme kertakirjautumisen käyttöön tuotannossa.

SSO-kirjautumisprosessi videopuheluiden käyttäjille

• Kaikki käyttäjät kirjautuvat edelleen sisään osoitteessa vcc.healthdirect.org.au
• Kun tilinhaltija on täyttänyt sähköpostiosoitteensa, häntä pyydetään kirjautumaan alustalle organisaationsa tunnuksilla, joten erillistä salasanaa ei tarvita healthdirect-videopuhelua varten.
• Olemme luoneet viestintämallin lähetettäväksi organisaatiosi videopuheluiden käyttäjille. Siinä selitetään heille muutos ja kerrotaan, miten he kirjautuvat sisään kertakirjautumisen avulla. Lataa asiakirja napsauttamalla tästä ja muokkaa sitä tarvittaessa.
• Videopuheluun kirjautuminen kertakirjautumisella -infografiikka .

Huomaa: Jos käyttäjä, jonka sähköpostitoimialueella on käytössä kertakirjautuminen (SSO), kirjautuu alustalle ennen kuin hänet on lisätty klinikan tiimin jäseneksi, hän näkee viestin, jossa ilmoitetaan, ettei hän ole minkään klinikan jäsen. Häntä pyydetään ottamaan yhteyttä etäterveyspäällikköönsä tai klinikan ylläpitäjään, jotta hänet voidaan lisätä oikeaan/oikeisiin klinikoihin.

Mitä jos kertakirjautuminen ei ole käytettävissä?

Kertakirjautumistodennus voi olla tilapäisesti poissa käytöstä, jos Microsoft Azure -todennuksessa on katkos. Tällaisessa tapauksessa käyttäjät voivat palata käyttämään sähköpostiosoitettaan ja videopuhelun salasanaansa videopuhelun käyttämiseen, kunnes kertakirjautuminen on palautettu. Jos kertakirjautumistodennus ei ole käytettävissä, ota välittömästi yhteyttä videopuheluiden tukipalveluun.

Jos organisaatiosi kertakirjautuminen on tilapäisesti poissa käytöstä, Healthdirect voi poistaa sen käytöstä palvelussasi, jotta voit palata käyttämään varasalasanaa.

Näin käyttäjä kirjautuu sisään varasalasanalla , mukaan lukien salasanan vaihtaminen, jos et muista tai et ole aiemmin luonut videopuhelun salasanaa:

Siirry videopuhelun kirjautumissivulle: vcc.healthdirect.org.au Anna työsähköpostiosoitteesi Jos kertakirjautuminen ei ole käytettävissä, et voi kirjautua sisään ja saat virheilmoituksen.
Pyydä etäterveyspäällikköä ottamaan meihin yhteyttä ja kertomaan, että sinulla on kertakirjautumisongelmia.
Jos olet jo aiemmin luonut salasanan videopuhelua varten, voit kirjautua sisään kyseisellä salasanalla, kun kertakirjautuminen on poistettu käytöstä. Kirjoita sähköpostiosoitteesi kirjautumisprosessin ensimmäiselle sivulle, napsauta Seuraava, anna sitten salasanasi ja napsauta Kirjaudu sisään.
Jos et ole aiemmin luonut salasanaa videopuhelulle tai olet unohtanut sen, luo uusi napsauttamalla salasanan vaihto -painiketta.
Sinulle lähetetään sähköpostiviesti uuden salasanan luomiseksi. Napsauta Palauta salasanasi ja seuraa ohjeita. Kun olet luonut uuden salasanasi, voit kirjautua sisään videopuheluun ja nähdä klinikkasi/klinikkasi.
Kun kertakirjautuminen on ratkaistu ja otettu uudelleen käyttöön, kertakirjautumisprosessisi palautetaan.