L'inici de sessió únic (SSO) és un mètode d'inici de sessió que permet als usuaris utilitzar una contrasenya de xarxa per accedir a tots els sistemes de la seva organització. La vostra organització pot integrar les videotrucades al procés SSO. Aneu a l'últim paràgraf d'aquesta pàgina per veure la informació i el formulari de la fase de prova.

Quins són els beneficis d'aquest canvi?

El nostre objectiu és permetre que les videotrucades formin part dels processos d'inici de sessió actuals de la vostra organització. Si la vostra organització utilitza SSO i inclou les videotrucades en aquest àmbit, els titulars de comptes ja no necessitaran una contrasenya addicional per al nostre servei de telesalut per vídeo. Això farà que el procés d'inici de sessió sigui més eficient.

Què passa si la meva organització no utilitza l'SSO?

No hi haurà cap canvi a la funcionalitat d'inici de sessió actual (nom d'usuari/contrasenya) si la vostra organització no utilitza l'SSO.

Què he de fer per implementar aquest procés?

Els següents enllaços us portaran a documents que us ajudaran en cada pas del camí:

• Fitxa informativa sobre SSO : Descriu què és SSO i com serà la integració de videotrucades al procés SSO.
• Llista de comprovació per a la gestió de canvis d'SSO : aquesta llista de comprovació us ajuda a garantir que seguiu el procés i que integreu correctament la videotrucada al procés d'SSO de la vostra organització.
• Formulari d'implementació d'SSO de TI corporativa: Llegiu els passos, empleneu la taula d'aquest formulari i envieu-nos-el per iniciar el procés d'integració de la videotrucada al vostre procés d'SSO.
• Directrius d'SSO : Directrius i informació sobre el procés d'SSO.
• Formulari de signatura de l'SSO : Confirma que s'han llegit i seguit les directrius, que s'han completat les proves i que s'ha obtingut la signatura de l'organització.

Fase de proves prèvia a la implementació

Per a la nostra fase de proves, primer implementarem l'autenticació SSO al nostre entorn de proves d'acceptació d'usuari (UAT).
Si us plau, ompliu aquest formulari d'implementació d'SSO de TI corporativa (UAT) .

Un cop hàgim completat la fase de proves a UAT, treballarem amb tu i el teu departament d'informàtica per habilitar l'SSO en producció.

Procés d'inici de sessió SSO per a usuaris de videotrucades

• Tots els usuaris continuaran iniciant sessió a vcc.healthdirect.org.au
• Un cop el titular del compte hagi introduït la seva adreça de correu electrònic, se li demanarà que iniciï sessió a la plataforma amb les credencials de la seva organització, cosa que significa que no caldrà una contrasenya independent per a les videotrucades de HealthDirect.
• Hem creat una plantilla de comunicacions per enviar als usuaris de videotrucades de la vostra organització. Això els explicarà el canvi i els permetrà saber com iniciar la sessió amb SSO. Feu clic aquí per descarregar el document i editar-lo segons calgui.
• Infografia sobre l'inici de sessió per videotrucada amb SSO .

Nota: si un usuari amb l'SSO habilitat per al seu domini de correu electrònic inicia la sessió a la plataforma abans de ser afegit com a membre de l'equip en una clínica, veurà un missatge que l'informarà que no és membre de cap clínica. Se li demanarà que es posi en contacte amb el seu gestor de telesalut o administrador de la clínica perquè pugui ser afegit a la clínica o clíniques corresponents.

Què passa si l'SSO no està disponible?

Hi ha el risc que l'autenticació SSO no estigui disponible temporalment si hi ha una interrupció de l'autenticació de Microsoft Azure i, en aquest cas, els usuaris poden tornar a utilitzar la seva adreça de correu electrònic i la contrasenya de la videotrucada per accedir a la videotrucada fins que es restauri l'SSO. Si l'autenticació SSO no funciona, poseu-vos en contacte immediatament amb la línia d'assistència per a videotrucades.

Si l'SSO de la vostra organització no funciona temporalment, Healthdirect el pot desactivar per al vostre servei perquè pugueu tornar a utilitzar una contrasenya de seguretat.

Aquest és el procés perquè un usuari iniciï la sessió amb la seva contrasenya de seguretat , inclòs com restablir la contrasenya si no la recordeu o no heu creat prèviament la contrasenya de videotrucada:

Aneu a la pàgina d'inici de sessió per videotrucada: vcc.healthdirect.org.au Introdueix la teva adreça electrònica de treball Si l'SSO no està disponible, no podreu iniciar la sessió i rebreu un missatge d'error.
Demaneu al gestor de telesalut que es posi en contacte amb nosaltres per informar-nos que teniu problemes d'autenticació SSO.
Si ja has creat una contrasenya per a videotrucades, pots utilitzar-la per iniciar la sessió un cop desactivat l'SSO. Introduïu la vostra adreça electrònica a la primera pàgina del procés d'inici de sessió, feu clic a Següent, introduïu la vostra contrasenya i feu clic a Inicia la sessió.
Si no heu creat prèviament una contrasenya per a la videotrucada o si l'heu oblidat, feu clic a restablir la contrasenya per crear-ne una.
Rebràs un correu electrònic per crear una nova contrasenya. Feu clic a Restableix la contrasenya i seguiu les instruccions Un cop hagis creat la nova contrasenya, podràs iniciar sessió a Videotrucada i veure la teva clínica/es.
Un cop resolt i tornat a activar l'SSO, es restaurarà el procés d'inici de sessió d'SSO.