單一登入 (SSO) 是一種登入方式，允許使用者使用一個網路密碼存取其組織的所有系統。您的組織可以將視訊通話整合到 SSO 流程中。請前往本頁最後一段，查看我們的測試階段資訊和表單。

這項改變有何好處？

我們的目標是將視訊通話功能納入貴組織目前的登入流程。如果您的組織使用單一登入 (SSO)，並將視訊通話功能納入其中，那麼帳戶持有人將不再需要為視訊遠距醫療服務輸入額外的密碼。這將使登入流程更加簡化。

如果我的組織不使用 SSO 會發生什麼情況？

如果您的組織不使用 SSO，則目前登入功能（使用者名稱/密碼）將不會變更。

我需要做什麼來實現這個過程？

以下連結將帶您查看可協助您完成每一步的文件：

• SSO 情況說明書：概述了什麼是 SSO 以及將視訊通話整合到您的 SSO 流程中會是什麼樣子。
• SSO 變更管理清單：此清單可協助確保您遵循流程並成功將視訊通話整合到您組織的 SSO 流程中。
• 企業 IT SSO 實施表：閱讀步驟，填寫此表上的表格並將其傳回給我們，以開始將視訊通話整合到您的 SSO 流程中。
• SSO 指南：SSO 流程指南和資訊。
• SSO 簽字表：確認已閱讀並遵循指南、已完成測試並已獲得組織簽署。

實施前的測試階段

在我們的測試階段，我們將首先在使用者驗收測試 (UAT) 環境中實施 SSO 身份驗證。
請填寫此企業 IT SSO 實施表 (UAT) 。

一旦我們完成 UAT 的測試階段，我們將與您和您的 IT 部門合作，在生產中啟用 SSO。

視訊通話用戶的 SSO 登入流程

• 所有用戶將繼續在vcc.healthdirect.org.au登入
• 一旦帳戶持有人填寫了他們的電子郵件地址，他們將被提示使用他們的組織憑證登入平台，這意味著 healthdirect 視訊通話不需要單獨的密碼。
• 我們已建立一份通訊模板，用於發送給貴組織的視訊通話使用者。這個範本將向他們解釋變更內容，並指導他們如何使用單一登入 (SSO)。點擊此處下載文件並根據需要進行修改。
• 使用 SSO 進行視訊通話登入的資訊圖表。

請注意：如果已啟用電子郵件網域名單點登入 (SSO) 的使用者在被新增為診所團隊成員之前登入平台，他們將看到一則訊息，告知他們不屬於任何診所。他們將被要求聯繫遠距醫療經理或診所管理員，以便將其添加到相應的診所。

如果 SSO 不可用怎麼辦？

如果 Microsoft Azure 驗證服務中斷，SSO 驗證可能會暫時無法使用。在這種情況下，用戶可以恢復使用其電子郵件地址和視訊通話密碼來存取視訊通話，直到 SSO 恢復為止。如果您的 SSO 驗證服務中斷，請立即聯絡視訊通話支援專線。

如果您組織的 SSO 暫時關閉，Healthdirect 可以為您的服務停用它，以便您可以還原使用備份密碼。

以下是使用者使用備份密碼登入的過程，包括如果您不記得或之前沒有建立視訊通話密碼，如何重設密碼：

前往視訊通話登入頁面： vcc.healthdirect.org.au 輸入您的工作電子郵件地址 如果 SSO 不可用，您將無法登入並會收到錯誤訊息。
讓遠距醫療經理聯絡我們，讓我們知道您遇到 SSO 身份驗證問題。
如果您之前已經為視訊通話建立了密碼，則可以在關閉 SSO 後使用該密碼登入。 在登入程序的第一頁輸入您的電子郵件地址，按一下下一步，然後輸入您的密碼並按一下登入。
如果您之前沒有為視訊通話建立密碼，或者您忘記了密碼，請按一下重設密碼以建立一個。
我們將向您發送一封電子郵件，以建立新密碼。 點擊重置密碼並按照提示操作 建立新密碼後，您將能夠登入視訊通話並查看您的診所。
一旦 SSO 解決並重新打開，您的 SSO 登入程序將恢復。