Адзіны ўваход (SSO) — гэта метад уваходу, які дазваляе карыстальнікам выкарыстоўваць адзін сеткавы пароль для доступу да ўсіх сістэм сваёй арганізацыі. Ваша арганізацыя можа інтэграваць відэазванкі ў свой працэс SSO. Перайдзіце да апошняга абзаца на гэтай старонцы, каб азнаёміцца з інфармацыяй і формай нашага тэставага этапу.

Якія перавагі гэтай змены?

Наша мэта — зрабіць відэазванок часткай бягучых працэсаў уваходу ў вашу арганізацыю. Калі ваша арганізацыя выкарыстоўвае SSO і ўключае відэазванок у гэтую сферу, то ўладальнікам акаўнтаў больш не спатрэбіцца дадатковы пароль для нашай паслугі відэатэлемедыцыны. Гэта зробіць працэс уваходу больш аптымізаваным.

Што адбудзецца, калі мая арганізацыя не выкарыстоўвае SSO?

Калі ваша арганізацыя не выкарыстоўвае SSO, бягучая функцыя ўваходу (імя карыстальніка/пароль) не зменіцца.

Што мне трэба зрабіць, каб рэалізаваць гэты працэс?

Наступныя спасылкі прывядуць вас да дакументаў, якія дапамогуць вам на кожным этапе:

• Інфармацыйны ліст пра SSO : тлумачыць, што такое SSO і як будзе выглядаць інтэграцыя відэазванкоў у ваш працэс SSO.
• Кантрольны спіс кіравання зменамі SSO : Гэты кантрольны спіс дапаможа вам прытрымлівацца працэсу і паспяхова інтэграваць відэазванкі ў працэс SSO вашай арганізацыі.
• Форма ўкаранення карпаратыўнага ІТ-адначасовага ўваходу: прачытайце крокі, запоўніце табліцу ў гэтай форме і адпраўце яе нам, каб пачаць працэс інтэграцыі відэазванкоў у ваш працэс адзінага ўваходу.
• Рэкамендацыі па SSO : рэкамендацыі і інфармацыя па працэсе SSO.
• Форма падпісання SSO : пацвярджае, што рэкамендацыі былі прачытаны і выкананы, тэставанне завершана і атрымана падпісанне арганізацыі.

Этап тэставання перад укараненнем

На этапе тэсціравання мы спачатку ўкаранім аўтэнтыфікацыю SSO ў нашым асяроддзі тэсціравання прыняцця карыстальнікаў (UAT).
Калі ласка, запоўніце гэту форму ўкаранення карпаратыўнага ІТ-адзінага ўваходу (UAT) .

Пасля завяршэння этапу тэсціравання ў UAT мы будзем супрацоўнічаць з вамі і вашым ІТ-аддзелам, каб уключыць SSO ў прадукцыйнай версіі.

Працэс уваходу ў сістэму адзінага ўваходу для карыстальнікаў відэазванкоў

• Усе карыстальнікі будуць працягваць уваходзіць на сайце vcc.healthdirect.org.au
• Пасля таго, як уладальнік уліковага запісу запоўніць свой адрас электроннай пошты, яму будзе прапанавана ўвайсці на платформу, выкарыстоўваючы ўліковыя дадзеныя сваёй арганізацыі, гэта значыць, што асобны пароль для відэазванка healthdirect не спатрэбіцца.
• Мы стварылі шаблон паведамлення для разаслання карыстальнікам відэазванкоў у вашай арганізацыі. У ім будзе растлумачана змяненне і паказана, як уваходзіць у сістэму з дапамогай SSO. Націсніце тут , каб спампаваць дакумент і адрэдагаваць яго па меры неабходнасці.
• Інфаграфіка ўваходу ў відэазванок з дапамогай SSO .

Звярніце ўвагу: калі карыстальнік з уключаным SSO для дамена электроннай пошты ўвойдзе ў платформу да таго, як будзе дададзены ў якасці члена каманды ў клініцы, ён убачыць паведамленне аб тым, што не з'яўляецца членам ніводнай клінікі. Яму будзе прапанавана звязацца са сваім менеджарам па тэлемедыцыне або адміністратарам клінікі, каб яго можна было дадаць у адпаведную клініку/клінікі.

Што рабіць, калі SSO недаступны?

Існуе рызыка таго, што аўтэнтыфікацыя SSO можа быць часова недаступная ў выпадку збою аўтэнтыфікацыі Microsoft Azure, і ў гэтым выпадку карыстальнікі могуць вярнуцца да выкарыстання свайго адраса электроннай пошты і пароля відэазванка для доступу да відэазванка, пакуль SSO не будзе адноўлена. Калі ваша аўтэнтыфікацыя SSO не працуе, неадкладна звярніцеся ў службу падтрымкі відэазванкоў.

Калі сістэма адзінага ўваходу ў вашай арганізацыі часова не працуе, Healthdirect можа адключыць яе для вашай паслугі, каб вы маглі вярнуцца да выкарыстання рэзервовага пароля.

Вось як карыстальнік можа ўвайсці ў сістэму з дапамогай рэзервовага пароля , у тым ліку як скінуць пароль, калі вы не памятаеце або не стварылі пароль для відэазванка раней:

Перайдзіце на старонку ўваходу ў відэазванок: vcc.healthdirect.org.au Увядзіце свой працоўны адрас электроннай пошты Калі SSO недаступны, вы не зможаце ўвайсці ў сістэму і атрымаеце паведамленне пра памылку.
Папрасіце мэнэджара па тэлемедыцыне звязацца з намі , каб паведаміць пра праблемы з аўтэнтыфікацыяй SSO.
Калі вы ўжо стварылі пароль для відэазванка, вы можаце выкарыстоўваць яго для ўваходу ў сістэму пасля адключэння SSO. Увядзіце свой адрас электроннай пошты на першай старонцы ўваходу, націсніце «Далей», затым увядзіце пароль і націсніце «Увайсці».
Калі вы раней не стваралі пароль для відэазванка або забыліся яго, націсніце «Скінуць пароль», каб стварыць яго.
Вам будзе адпраўлены ліст для стварэння новага пароля. Націсніце «Скінуць пароль» і выконвайце падказкі Пасля стварэння новага пароля вы зможаце ўвайсці ў відэазванок і наведаць сваю клініку/клінікі.
Пасля вырашэння праблемы з SSO і яго паўторнага ўключэння працэс уваходу ў сістэму SSO будзе адноўлены.