Звярніце ўвагу : гэтая інфармацыя будзе актуальная толькі для супрацоўнікаў ІТ-службы падтрымкі.

Сістэма відэазванкоў распрацавана для працы ў як мага большай колькасці розных карпаратыўных/інстытуцыйных сетак, практычна не патрабуючы спецыяльнай канфігурацыі сеткі.

Доступ да порта

Кожны настольны камп'ютар або ноўтбук карыстальніка відэазванка павінен мець доступ да Інтэрнэту праз бяспечны порт 443. Гэты порт выкарыстоўваецца для бяспечнай сувязі вэб-браўзера і з'яўляецца такім жа патрабаваннем доступу, як і для іншых бяспечных вэб-сайтаў у Інтэрнэце.

Сігналізацыя доступу

Фонавая сігналізацыя ў рэжыме рэальнага часу кансолі кіравання відэазванкамі спачатку выкарыстоўвае бяспечныя вэб-сокеты, а калі вэб-сокеты не могуць прайсці праз проксі-сервер або налады брандмаўэра, выконваецца доўгі апытанне. Доўгі апытанне ўтрымлівае вэб-злучэнні адкрытымі да 3 хвілін, каб паведамленні маглі адпраўляцца карыстальніку па меры іх узнікнення.

Серверы рэтрансляцыі відэазванкоў

Серверы рэтрансляцыі відэазванкоў — тэхнічна, гэта праходжанне з выкарыстаннем рэтрансляцый вакол сервераў NAT (TURN) — маюць некалькі важных функцый:

• Падайце распаўсюджаны, добра вядомы інтэрнэт-адрас, да якога вэб-браўзеры могуць падключыцца, калі ім не ўдаецца ўсталяваць сапраўднае аднарангавае злучэнне.
• Выконваць ролю канвертара пратаколаў з TCP у UDP, калі вэб-браўзер не можа атрымаць выхад з сеткі праз UDP
• Выступаць у якасці канцавой кропкі для тунэльнага злучэння праз вэб-проксі, калі вэб-браўзер не можа перайсці да сервера рэтрансляцыі праз патрэбны порт UDP або TCP.

Працэс рэтрансляцыі не можа правяраць зашыфраваныя медыядадзеныя; ён толькі перасылае дадзеныя да ўзгодненай канцавой кропкі.

Ці з'яўляецца затрымка праблемай з серверамі рэтрансляцыі відэазванкоў?

Рэтрансляцыйныя серверы размешчаны ў некалькіх рэгіёнах, і аўтаматычна выкарыстоўваецца той, які знаходзіцца бліжэй за ўсіх удзельнікаў. Затрымка можа змяняцца ў залежнасці ад месцазнаходжання ўдзельнікаў выкліку адносна рэтрансляцыйнага сервера, які выкарыстоўваецца для гэтага выкліку.

Гатоўнасць да сеткі

Тэст перад выклікам праверыць розныя налады сеткі і прылады, якія выкарыстоўваюцца пры здзяйсненні выкліку.

Гэта ўключае ў сябе:

• Праверка налад лакальных прылад, такіх як камера, мікрафон, браўзер і дынамікі
• Тэставанне падключэння да ўсіх нашых сервераў выклікаў
• Збор статыстыкі, якая тычыцца падключэння да сеткі і яе якасці
• Пасля завяршэння тэстаў вынікі будуць прааналізаваны, і вам будуць прапанаваны рэкамендацыі і парады па ліквідацыі любых патэнцыйных праблем.

Калі ласка, націсніце тут, каб атрымаць дадатковую інфармацыю пра медыяшляхі для відэазванкоў.