Η Single Sign-on (SSO) είναι μια μέθοδος σύνδεσης που επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν έναν κωδικό πρόσβασης δικτύου για πρόσβαση σε όλα τα συστήματα του οργανισμού τους. Ο οργανισμός σας μπορεί να ενσωματώσει τη βιντεοκλήση στη διαδικασία SSO σας. Μεταβείτε στην τελευταία παράγραφο αυτής της σελίδας για να δείτε τις πληροφορίες και τη φόρμα φάσης δοκιμής.

Ποια είναι τα οφέλη αυτής της αλλαγής;

Στόχος μας είναι να επιτρέψουμε στην βιντεοκλήση να γίνει μέρος των τρεχουσών διαδικασιών σύνδεσης του οργανισμού σας. Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί SSO και περιλαμβάνει βιντεοκλήση σε αυτό το εύρος, τότε οι κάτοχοι λογαριασμού δεν θα απαιτούν πλέον πρόσθετο κωδικό πρόσβασης για την υπηρεσία τηλευγείας βίντεο. Αυτό θα κάνει τη διαδικασία σύνδεσης πιο βελτιωμένη.

Τι συμβαίνει εάν ο οργανισμός μου δεν χρησιμοποιεί SSO;

Δεν θα υπάρξει αλλαγή στην τρέχουσα λειτουργία σύνδεσης (όνομα χρήστη/κωδικός πρόσβασης) εάν ο οργανισμός σας δεν χρησιμοποιεί SSO.

Τι πρέπει να κάνω για να εφαρμόσω αυτή τη διαδικασία;

Οι παρακάτω σύνδεσμοι θα σας οδηγήσουν σε έγγραφα που θα σας βοηθήσουν σε κάθε βήμα:

• Ενημερωτικό δελτίο SSO : Περιγράφει τι είναι το SSO και πώς θα είναι η ενσωμάτωση της βιντεοκλήσης στη διαδικασία SSO σας.
• Λίστα ελέγχου διαχείρισης αλλαγών SSO : Αυτή η λίστα ελέγχου σας βοηθά να βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τη διαδικασία και ενσωματώνετε με επιτυχία τη βιντεοκλήση στη διαδικασία SSO του οργανισμού σας.
• Φόρμα υλοποίησης εταιρικού IT SSO: Διαβάστε τα βήματα, συμπληρώστε τον πίνακα σε αυτήν τη φόρμα και επιστρέψτε τον σε εμάς για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ενσωμάτωσης της βιντεοκλήσης στη διαδικασία SSO σας.
• Οδηγίες SSO : Οδηγίες και πληροφορίες διαδικασίας SSO.
• Φόρμα υπογραφής SSO : Επιβεβαιώνει ότι οι οδηγίες έχουν διαβάσει και ακολουθηθεί, ότι έχει ολοκληρωθεί η δοκιμή και ότι έχει επιτευχθεί η υπογραφή του οργανισμού.

Φάση δοκιμής πριν από την εφαρμογή

Για τη φάση της δοκιμής μας, θα εφαρμόσουμε πρώτα τον έλεγχο ταυτότητας SSO στο περιβάλλον δοκιμής αποδοχής χρήστη (UAT).
Συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα υλοποίησης Εταιρικής IT SSO (UAT) .

Μόλις ολοκληρώσουμε τη φάση δοκιμών στο UAT, θα συνεργαστούμε μαζί σας και το τμήμα πληροφορικής σας για να ενεργοποιήσουμε την SSO στην παραγωγή.

Διαδικασία σύνδεσης SSO για χρήστες βιντεοκλήσεων

• Όλοι οι χρήστες θα συνεχίσουν να συνδέονται στη διεύθυνση vcc.healthdirect.org.au
• Μόλις ένας κάτοχος λογαριασμού συμπληρώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, θα του ζητηθεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του οργανισμού του, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα χρειάζεται ξεχωριστός κωδικός πρόσβασης για τη βιντεοκλήση healthdirect.
• Έχουμε δημιουργήσει ένα πρότυπο επικοινωνίας για αποστολή στους χρήστες βιντεοκλήσεων στον οργανισμό σας. Αυτό θα τους εξηγήσει την αλλαγή και θα τους ενημερώσει πώς να συνδεθούν χρησιμοποιώντας SSO. Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε το έγγραφο και να το επεξεργαστείτε όπως απαιτείται.
• Είσοδος βιντεοκλήσης με το infographic SSO .

Δες το βίντεο:

Σημείωση: Εάν ένας χρήστης με ενεργοποιημένο το SSO για τον τομέα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνδεθεί στην πλατφόρμα προτού προστεθεί ως μέλος ομάδας σε μια κλινική, θα δει ένα μήνυμα που θα τον ενημερώνει ότι δεν είναι μέλος καμίας κλινικής. Θα τους ζητηθεί να επικοινωνήσουν με τον διευθυντή τηλευγείας ή με τον διαχειριστή της κλινικής τους, ώστε να μπορούν να προστεθούν στην κατάλληλη κλινική.

Τι γίνεται αν το SSO δεν είναι διαθέσιμο;

Υπάρχει κίνδυνος ο έλεγχος ταυτότητας SSO να μην είναι προσωρινά διαθέσιμος εάν υπάρχει διακοπή ελέγχου ταυτότητας του Microsoft Azure και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ξανά τη διεύθυνση email τους και τον κωδικό πρόσβασης της κλήσης βίντεο για πρόσβαση στην κλήση βίντεο έως ότου αποκατασταθεί το SSO. Σε περίπτωση που ο έλεγχος ταυτότητας SSO είναι εκτός λειτουργίας, επικοινωνήστε αμέσως με τη γραμμή βοήθειας υποστήριξης κλήσεων βίντεο.

Εάν το SSO του οργανισμού σας είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας, το Healthdirect μπορεί να το απενεργοποιήσει για την υπηρεσία σας, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στη χρήση εφεδρικού κωδικού πρόσβασης.

Ακολουθεί η διαδικασία σύνδεσης ενός χρήστη χρησιμοποιώντας τον εφεδρικό κωδικό πρόσβασής του , συμπεριλαμβανομένου του τρόπου επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας, εάν δεν θυμάστε ή δεν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως τον κωδικό πρόσβασής σας στη βιντεοκλήση:

Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης βιντεοκλήσης: vcc.healthdirect.org.au Εισαγάγετε τη διεύθυνση email της εργασίας σας Εάν το SSO δεν είναι διαθέσιμο, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε και θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος.
Ζητήστε από τον υπεύθυνο τηλευγείας να επικοινωνήσει μαζί μας για να μας ενημερώσει ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα ελέγχου ταυτότητας SSO.
Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει έναν κωδικό πρόσβασης για βιντεοκλήση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε μόλις απενεργοποιηθεί το SSO. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας στην πρώτη σελίδα της διαδικασίας σύνδεσης, κάντε κλικ στο επόμενο, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.
Εάν δεν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως κωδικό πρόσβασης για βιντεοκλήση ή εάν τον έχετε ξεχάσει, κάντε κλικ στην επαναφορά κωδικού πρόσβασης για να δημιουργήσετε έναν.
Θα σας σταλεί ένα email για να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας και ακολουθήστε τις οδηγίες Μόλις δημιουργήσετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης, θα μπορείτε να συνδεθείτε στη βιντεοκλήση και να δείτε την κλινική/τις κλινικές σας.
Μόλις επιλυθεί το SSO και ενεργοποιηθεί ξανά, η διαδικασία σύνδεσης SSO θα αποκατασταθεί.