Single Sign-on (SSO) یک روش ورود به سیستم است که به کاربران امکان می دهد از یک رمز عبور شبکه برای دسترسی به تمام سیستم های سازمان خود استفاده کنند. سازمان شما می تواند تماس تصویری را در فرآیند SSO شما ادغام کند. برای مشاهده اطلاعات مرحله آزمایشی و فرم به آخرین پاراگراف در این صفحه بروید.

مزایای این تغییر چیست؟

هدف ما فعال کردن تماس ویدیویی برای تبدیل شدن به بخشی از فرآیندهای ورود به سیستم فعلی سازمان شما است. اگر سازمان شما از SSO استفاده می‌کند و تماس ویدیویی را در آن محدوده شامل می‌شود، دارندگان حساب دیگر به گذرواژه اضافی برای سرویس بهداشت از راه دور ویدیویی ما نیاز نخواهند داشت. این کار روند ورود به سیستم را ساده تر می کند.

اگر سازمان من از SSO استفاده نکند چه اتفاقی می افتد؟

اگر سازمان شما از SSO استفاده نمی کند، هیچ تغییری در عملکرد ورود به سیستم فعلی (نام کاربری/رمز عبور) ایجاد نخواهد شد.

برای اجرای این فرآیند چه کاری باید انجام دهم؟

پیوندهای زیر شما را به اسنادی می‌برد که در هر مرحله به شما کمک می‌کنند:

• برگه اطلاعات SSO : بیان می کند که SSO چیست و تماس ویدیویی یکپارچه کننده با فرآیند SSO شما چگونه خواهد بود.
• چک لیست مدیریت تغییر SSO : این چک لیست به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که فرآیند را دنبال می کنید و تماس ویدیویی را با موفقیت در فرآیند SSO سازمان خود ادغام می کنید.
• فرم اجرای IT SSO شرکتی: مراحل را بخوانید، جدول موجود در این فرم را پر کنید و آن را به ما برگردانید تا فرآیند ادغام تماس تصویری در فرآیند SSO شما آغاز شود.
• دستورالعمل SSO : دستورالعمل ها و اطلاعات فرآیند SSO.
• فرم ثبت نام SSO : تأیید می کند که دستورالعمل ها خوانده شده و دنبال شده است، آزمایش کامل شده است و امضای سازمان به دست آمده است.

مرحله تست قبل از اجرا

برای مرحله آزمایش ما ابتدا احراز هویت SSO را در محیط تست پذیرش کاربر (UAT) خود پیاده سازی خواهیم کرد.
لطفاً این فرم پیاده سازی سازمان فناوری اطلاعات سازمانی (UAT) را تکمیل کنید.

پس از تکمیل مرحله آزمایش در UAT، با شما و بخش فناوری اطلاعات شما برای فعال کردن SSO در تولید کار خواهیم کرد.

فرآیند ورود SSO برای کاربران تماس ویدیویی

• همه کاربران به ورود به سیستم در vcc.healthdirect.org.au ادامه خواهند داد
• هنگامی که یک دارنده حساب آدرس ایمیل خود را پر کرد، از آنها خواسته می شود تا با استفاده از اعتبار سازمانی خود وارد پلتفرم شوند، به این معنی که برای تماس ویدیویی Healthdirect نیازی به رمز عبور جداگانه نخواهد بود.
• ما یک الگوی ارتباطی برای ارسال به کاربران تماس ویدیویی در سازمان شما ایجاد کرده‌ایم. این تغییر را برای آنها توضیح می دهد و به آنها اطلاع می دهد که چگونه با استفاده از SSO وارد سیستم شوند. برای دانلود سند و ویرایش در صورت نیاز اینجا را کلیک کنید.
• ورود به سیستم تماس تصویری با اینفوگرافیک SSO .

فیلم را ببینید:

لطفاً توجه داشته باشید: اگر کاربری با SSO فعال برای دامنه ایمیل خود، قبل از اینکه به عنوان عضو تیم در یک کلینیک اضافه شود، وارد پلتفرم شود، پیامی را مشاهده می‌کند که به او اطلاع می‌دهد که عضو هیچ کلینیکی نیست. از آنها خواسته می شود که با مدیر بهداشت از راه دور یا سرپرست کلینیک خود تماس بگیرند تا بتوانند به کلینیک/های مربوطه اضافه شوند.

اگر SSO در دسترس نباشد چه؟

این خطر وجود دارد که در صورت قطعی احراز هویت Microsoft Azure، احراز هویت SSO موقتاً در دسترس نباشد و در این صورت کاربران می‌توانند از آدرس ایمیل خود و رمز عبور تماس ویدیویی برای دسترسی به تماس ویدیویی استفاده کنند تا زمانی که SSO بازیابی شود. اگر احراز هویت SSO شما از کار افتاده است، لطفاً فوراً با خط کمک پشتیبانی تماس ویدیویی تماس بگیرید.

اگر SSO سازمان شما به طور موقت قطع شده باشد، Healthdirect می تواند آن را برای سرویس شما غیرفعال کند تا بتوانید به استفاده از رمز عبور پشتیبان برگردید.

در اینجا فرآیند ورود کاربر با استفاده از رمز عبور پشتیبان خود آورده شده است، از جمله نحوه بازنشانی گذرواژه در صورتی که رمز عبور تماس ویدیویی خود را به خاطر نمی آورید یا قبلاً ایجاد نکرده اید:

به صفحه ورود به سیستم تماس ویدیویی بروید: vcc.healthdirect.org.au آدرس ایمیل کاری خود را وارد کنید اگر SSO در دسترس نباشد، نمی‌توانید وارد شوید و یک پیام خطا دریافت خواهید کرد.
از مدیر بهداشت راه دور بخواهید با ما تماس بگیرد تا به ما اطلاع دهد که با مشکلات احراز هویت SSO مواجه هستید.
اگر قبلاً یک رمز عبور برای تماس ویدیویی ایجاد کرده‌اید، می‌توانید پس از خاموش شدن SSO از آن رمز عبور برای ورود به سیستم استفاده کنید. آدرس ایمیل خود را در صفحه اول فرآیند ورود وارد کنید، روی next کلیک کنید، رمز عبور خود را وارد کنید و روی ورود کلیک کنید.
اگر قبلاً رمز عبوری برای تماس ویدیویی ایجاد نکرده‌اید یا آن را فراموش کرده‌اید، روی بازنشانی رمز عبور کلیک کنید تا رمز عبور ایجاد شود.
ایمیلی برای ایجاد رمز عبور جدید برای شما ارسال می شود. روی Reset your password کلیک کنید و دستورات را دنبال کنید پس از ایجاد رمز عبور جدید، می‌توانید وارد تماس ویدیویی شوید و کلینیک یا کلینیک‌های خود را ببینید.
هنگامی که SSO حل شد و دوباره روشن شد، فرآیند ورود به سیستم SSO شما بازیابی خواهد شد.