US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
  • สำหรับมัน

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

การรวมแฮงเอาท์วิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO ขององค์กรของคุณ

ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่สนับสนุนการรวม SSO ในองค์กรของตน


Single Sign-on (SSO) เป็นวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้รหัสผ่านเครือข่ายเดียวเพื่อเข้าถึงระบบทั้งหมดขององค์กร องค์กรของคุณสามารถรวมแฮงเอาท์วิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO ของคุณได้ ไปที่ย่อหน้าสุดท้ายของหน้านี้เพื่อดูข้อมูลและแบบฟอร์มขั้นตอนการทดสอบของเรา

การเปลี่ยนแปลงนี้มีประโยชน์อย่างไร?

เป้าหมายของเราคือการทำให้แฮงเอาท์วิดีโอกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบันขององค์กรของคุณ หากองค์กรของคุณใช้ SSO และรวมแฮงเอาท์วิดีโอไว้ในขอบเขตนั้น เจ้าของบัญชีจะไม่ต้องใช้รหัสผ่านเพิ่มเติมสำหรับบริการวิดีโอเทเลเฮลธ์ของเราอีกต่อไป ซึ่งจะทำให้กระบวนการลงชื่อเข้าใช้มีความคล่องตัวมากขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นหากองค์กรของฉันไม่ใช้ SSO

จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบัน (ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน) หากองค์กรของคุณไม่ได้ใช้ SSO

ฉันต้องทำอะไรบ้างเพื่อใช้กระบวนการนี้?

ลิงก์ต่อไปนี้จะนำคุณไปยังเอกสารที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน:

  • เอกสารข้อเท็จจริงของ SSO : สรุปว่า SSO คืออะไร และลักษณะการผสานรวมแฮงเอาท์วิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO ของคุณ
  • รายการตรวจสอบการจัดการการเปลี่ยนแปลง SSO : รายการตรวจสอบนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกระบวนการและผสานรวมแฮงเอาท์วิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO ขององค์กรของคุณได้สำเร็จ
  • แบบฟอร์มการดำเนินการ SSO ไอทีขององค์กร: อ่านขั้นตอน กรอกตารางในแบบฟอร์มนี้ และส่งกลับมาให้เราเพื่อเริ่มกระบวนการรวมแฮงเอาท์วิดีโอเข้ากับกระบวนการ SSO ของคุณ
  • แนวทาง SSO : แนวทางและข้อมูลกระบวนการ SSO
  • แบบฟอร์มลงนาม SSO : ยืนยันว่าได้อ่านและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์แล้ว การทดสอบเสร็จสมบูรณ์ และได้รับการลงนามจากองค์กรแล้ว

ขั้นตอนการทดสอบก่อนนำไปใช้งาน

สำหรับขั้นตอนการทดสอบของเรา ก่อนอื่นเราจะใช้การตรวจสอบสิทธิ์ SSO ในสภาพแวดล้อมการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) ของเรา
โปรดกรอก แบบฟอร์มการดำเนินการ SSO ไอทีขององค์กร (UAT) นี้

เมื่อเราเสร็จสิ้นขั้นตอนการทดสอบใน UAT แล้ว เราจะทำงานร่วมกับคุณและแผนกไอทีของคุณเพื่อเปิดใช้ SSO ในการใช้งานจริง

กระบวนการลงชื่อเข้าใช้ SSO สำหรับผู้ใช้แฮงเอาท์วิดีโอ

  • ผู้ใช้ทุกคนจะยังคงลงชื่อเข้าใช้ที่ vcc.healthdirect.org.au
  • เมื่อเจ้าของบัญชีกรอกที่อยู่อีเมล พวกเขาจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลประจำตัวขององค์กร ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องมีรหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับการสนทนาทางวิดีโอด้านสุขภาพโดยตรง
  • เราได้สร้างเทมเพลตการสื่อสารเพื่อส่งไปยังผู้ใช้แฮงเอาท์วิดีโอในองค์กรของคุณ ซึ่งจะอธิบายการเปลี่ยนแปลงให้พวกเขาทราบและแจ้งให้ทราบวิธีลงชื่อเข้าใช้ด้วย SSO คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดเอกสารและแก้ไขตามต้องการ
  • การลงชื่อเข้าใช้วิดีโอคอลด้วยอินโฟกราฟิก SSO

ดูวิดีโอ:

โปรดทราบ: หากผู้ใช้ที่เปิดใช้งาน SSO สำหรับโดเมนอีเมลลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มก่อนที่จะเพิ่มเป็นสมาชิกทีมในคลินิก พวกเขาจะเห็นข้อความแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาไม่ใช่สมาชิกของคลินิกใดๆ พวกเขาจะถูกขอให้ติดต่อผู้จัดการด้านสุขภาพทางไกลหรือผู้ดูแลคลินิก เพื่อให้สามารถเพิ่มพวกเขาในคลินิกที่เหมาะสมได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า SSO ไม่พร้อมใช้งาน?

มีความเสี่ยงที่การรับรองความถูกต้อง SSO อาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวหากเกิดการขัดข้องในการรับรองความถูกต้องของ Microsoft Azure และในกรณีนี้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อเข้าถึงแฮงเอาท์วิดีโอได้จนกว่า SSO จะได้รับการกู้คืน หากการตรวจสอบสิทธิ์ SSO ของคุณไม่ทำงาน โปรดติดต่อสายด่วนสนับสนุนการโทรวิดีโอทันที

หาก SSO ขององค์กรของคุณหยุดทำงานชั่วคราว Healthdirect สามารถปิดการใช้งานสำหรับบริการของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้รหัสผ่านสำรองได้

ต่อไปนี้เป็นกระบวนการสำหรับผู้ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ด้วย รหัสผ่านสำรอง รวมถึงวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณจำไม่ได้หรือไม่เคยสร้างรหัสผ่านแฮงเอาท์วิดีโอมาก่อน:

  • ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Video Call: vcc.healthdirect.org.au
  • ป้อนที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ
  • หาก SSO ไม่พร้อมใช้งาน คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้และจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • ให้ผู้จัดการสุขภาพทางไกล ติดต่อเรา เพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ SSO


  • หากคุณได้สร้างรหัสผ่านสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้รหัสผ่านนั้นเพื่อลงชื่อเข้าใช้ได้เมื่อปิด SSO แล้ว
  • ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในหน้าแรกของกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ คลิกถัดไป ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ


  • หากคุณไม่เคยสร้างรหัสผ่านสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอมาก่อน หรือหากคุณลืม ให้คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อสร้างรหัสผ่าน


  • อีเมลจะถูกส่งถึงคุณเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
  • คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ
  • เมื่อคุณสร้างรหัสผ่านใหม่แล้ว คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้แฮงเอาท์วิดีโอและดูคลินิกของคุณได้


  • เมื่อ SSO ได้รับการแก้ไขและเปิดอีกครั้ง กระบวนการลงชื่อเข้าใช้ SSO ของคุณจะถูกกู้คืน


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ประสิทธิภาพการสนทนาทางวิดีโอเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
  • ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความสามารถในการขยายขนาด
  • การแจ้งเตือนระบบหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนไว้
  • ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเครือข่ายสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ
  • เส้นทางสื่อสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand