US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
  • Per a TI

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Vies multimèdia per a videotrucades

Una visió general de les vies de xarxa multimèdia utilitzades per Videocall: per al personal d'informàtica


Adreça del servidor de retransmissió de videotrucades: vcct.healthdirect.org.au

Aconseguir la connexió de la millor qualitat

1. Per a la majoria de camins de xarxa, la negociació probablement donarà lloc a una connexió multimèdia vàlida.

  • La connexió directa peer-to-peer via UDP proporciona la millor connexió , però sovint no estarà disponible a través de les xarxes institucionals a causa de les restriccions de seguretat de les seves polítiques de xarxa.
  • Una connexió TCP tunelitzada segura és l'opció menys desitjable per a la transferència de contingut multimèdia, però és més probable que sigui compatible sense canvis de seguretat de xarxa.

Opció recomanada: per a moltes xarxes, permetre la sortida NAT al port UDP 3478 del servidor de retransmissió (ruta de xarxa 2, anterior) proporcionarà una latència baixa amb poca sobrecàrrega. Això només hauria de requerir un canvi menor i de baix risc a la configuració de la xarxa.

2. Per assegurar-vos que el trànsit de videotrucades es prioritzi com a comunicació en temps real, consulteu les opcions següents:

  • Si el vostre encaminador pot prioritzar el trànsit amb un valor de camp DSCP de 34 (també conegut com a Assured Forwarding 41 o AF41), podeu configurar-ho? Tot el trànsit WebRTC en temps real està marcat d'aquesta manera i això millorarà la qualitat de les videotrucades i altres solucions de videoconferència.
  • Si el vostre encaminador no és compatible amb la funcionalitat anterior, podeu configurar QoS per prioritzar els paquets UDP en el rang de ports 5000-40000 i això ajudarà a prioritzar els paquets de vídeo i reduir qualsevol retard. WebRTC utilitza el protocol RTP per lliurar fluxos multimèdia i RTP generalment utilitza UDP 5000-40000. Fer això pot prioritzar alguns paquets que no el necessiten, però la majoria seran paquets RTP. Configurar QoS d'aquesta manera garantirà que els fluxos de vídeo tinguin la menor quantitat d'interrupcions i fluctuacions.

La videotrucada intentarà utilitzar la millor ruta de xarxa que pugui trobar.

Un diagrama d'una xarxa  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

La taula següent enumera les rutes de xarxa que buscarà, per ordre de preferència:

Camí de xarxa Port del servidor STUN/Relay

1: UDP directe peer-to-peer, amb travessia NAT assistida per servidor STUN

Cada punt final descobrirà la seva adreça d'Internet externa mitjançant el servidor STUN proporcionat. Aquesta adreça es proporciona a l'altre punt final i s'utilitza per configurar la connexió mitjançant la traducció d'adreces de xarxa.

Els fluxos multimèdia sobre ports seleccionats aleatòriament en un ampli rang de ports UDP 49152 - 65535.

3478 (UDP)

2: Via servidor de retransmissió de videotrucades, utilitzant la sortida enrutada per UDP

Si no es pot establir una connexió mitjançant la connexió directa peer-to-peer anterior, s'intentarà utilitzar el port UDP 3478 del servidor TURN configurat per establir un relé al punt final remot. Aquesta adreça de relé es proporciona a l'altre punt final i s'utilitza per configurar la connexió a través del relé i, de tornada, a través de la connexió del punt final local al servidor TURN.

Fluxos multimèdia al port UDP 3478 del servidor TURN.

3478 (UDP)

3: Via servidor de retransmissió de videotrucades, utilitzant la sortida enrutada per TCP

Si no es pot establir una connexió amb el servidor TURN mitjançant UDP, la connexió amb el servidor TURN s'estableix mitjançant TCP 443, no UDP 3478.

El flux multimèdia flueix cap a l'exterior, al port TCP 443 del servidor TURN.

3478 (TCP)

4: Via servidor de retransmissió de videotrucades, utilitzant túnels TCP a través d'un servidor intermediari web local

Si no es pot establir una connexió enrutada via NAT amb el servidor TURN, s'intentarà una connexió per túnel al port TCP 443 a través del servidor intermediari web configurat al navegador.

El contingut multimèdia flueix cap a l'exterior a través del proxy web, fins al port TCP 443 del servidor TURN.

443 (TCP)

5a, 5b: Via servidor de retransmissió de videotrucades, utilitzant TCP segur

Igual que per al 3 o 4 anterior, però utilitzant una connexió TLS TCP al servidor TURN.

443 (TCP/TLS)

Per obtenir més informació, consulteu Servidors de retransmissió de videotrucades .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Rendiment de les videotrucades en comparació amb altres plataformes
  • Privacitat, seguretat i escalabilitat
  • Notificacions d'interrupcions no planificades del sistema
  • Conceptes bàsics de xarxa per a videotrucades
  • Resolució d'errors de connexió de videotrucada

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand