Aquest article descriu per què les videotrucades de HealthDirect en consultes multipartides de vegades semblen funcionar de manera diferent a altres plataformes com ara Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. També destaca per què és important entendre la diferència en relació amb les consultes clíniques.

Visió general: Els sistemes de videoconferència tradicionals utilitzen arquitectònicament un element de xarxa anomenat MCU (Unitat de conferència multipunt), mentre que la videotrucada utilitza una xarxa peer-to-peer o "de malla". En aquest cas, "peer" fa referència a sistemes informàtics que estan connectats entre si a través d'Internet. A continuació, destacarem les diferències entre aquests dos mètodes.

D'igual a igual (malla)

Imagineu-vos que no hi ha internet i necessiteu comunicar-vos amb els vostres pacients mitjançant el lliurament de notes escrites. Les vostres notes contenen informació molt personal i no confieu en cap missatger extern per lliurar-les. Així que les lliureu vosaltres mateixos, en persona, directament al domicili del vostre pacient. Es necessita molt de temps fer còpies de les vostres notes per a cada pacient i conduir per lliurar-les individualment. Tanmateix, com que lliureu les vostres notes en mà, teniu la confiança que no es divulgarà cap informació personal a ningú més.

Exemple de connexió peer-to-peer: en aquest diagrama, cada participant té tres connexions bidireccionals peer-to-peer amb extrems remots (altres participants de la trucada). Per a una connexió mitjana d'1 Mbps, això equival a que cada usuari envia 3 Mbps i rep 3 Mbps. Totes les tasques de processament les completa el dispositiu final (el dispositiu de cada participant).

Unitat de conferència multipunt (MCU)

Amb el temps, teniu molts més pacients i el vostre procés no s'escala i esdevé insostenible, d'aquí la necessitat d'optimitzar-lo. Heu sentit a parlar d'una empresa de la ciutat que té una fotocopiadora ràpida i també ofereix serveis de missatgeria per recollir els originals i lliurar còpies. Us poseu en contacte amb aquesta empresa i els demaneu que recullin les vostres notes personals a casa vostra, que en facin unes quantes còpies i que en lliurin una a cadascun dels vostres pacients. Esteu molt contents amb el seu servei, ja que us estalvia molt de temps, però... no teniu en compte que una persona que fa còpies de les vostres notes pot llegir-les, fer còpies personals i lliurar-les a residències equivocades, de manera que altres persones també les poden llegir erròniament.

Un dia obres el teu diari i, amb horror, t'adones que la teva nota personal hi ha publicada, i que revela informació privada! Pots culpar el diari, els missatgers, la fotocopiadora i altres, però la causa va ser en realitat el procés de comunicació utilitzat en comparació amb el lliurament en mà de les notes personals.

Exemple d'MCU: En aquest diagrama, cada participant té una connexió amb la unitat de conferència multipartida de la xarxa (per exemple, Zoom o Skype). Per a una connexió mitjana d'1 Mbps, això equival a que cada usuari envia només 1 Mbps i rep un màxim de 3 Mbps. Gairebé tot el processament el completa l'MCU.

Seguretat i privacitat

Quan lliuraves les notes en mà, anaves a la residència del pacient en la seva absència, obries la porta principal i deixaves la nota privada directament sobre el seu escriptori. A causa de l'augment dels robatoris, però, els pacients van començar a tancar les portes amb clau. Per facilitar el lliurament de notes en mà, et donaven les claus de les seves residències; tu només obries la seva residència quan els portaves la nota. Després, quan contractaves els serveis d'una empresa de fotocopiadores/missatgeria per facilitar els lliuraments, els passaves les claus de les residències dels pacients, oblidant-te de demanar permís als pacients per passar les claus a algú altre. A partir d'aquell moment, els missatgers tenien accés sense obstacles a les residències dels pacients i podien utilitzar les claus per a més coses que el lliurament de notes mentre els pacients eren fora.

Així doncs, en efecte, la MCU (Unitat de Conferència Multipunt) és la fotocopiadora/missatgeria en aquest escenari de ruta de comunicació. Facilita el lliurament i la propagació del vostre vídeo. Ho fa molt ràpidament perquè utilitza màquines ràpides connectades a Internet d'alta velocitat. I és per això que les plataformes de videoconferència que utilitzen la tecnologia MCU sovint funcionen millor en videoconferències grans. Tanmateix, ho fa a costa de la seguretat i la privadesa de l'"intermediari".

També és important tenir en compte la capacitat i els costos associats de la fotocopiadora/missatgeria en el procés. La videotrucada no utilitza una MCU, sinó que utilitza el lliurament entre iguals i, per tant, és el vostre dispositiu personal i la vostra connexió a Internet els que tenen la responsabilitat de fer i lliurar còpies del vostre vídeo a tots els vostres pacients/participants a la consulta. Si la vostra connexió a Internet no és ràpida/estable o el vostre dispositiu no és prou ràpid/potent, és possible que experimenteu una qualitat de vídeo inferior a la vostra consulta en comparació amb les plataformes habilitades per a MCU.

Un altre punt important a tenir en compte és la ubicació de les MCU de l'empresa a la xarxa. Poden estar situades fora de la jurisdicció australiana, cosa que posa en risc que les vostres dades vagin a l'estranger. Com que la privadesa i la seguretat són primordials per a les consultes clíniques, Video Call no utilitza tecnologia MCU i està dissenyada específicament tenint en compte la privadesa i la seguretat.

Conclusió

Tot i que és possible que observeu un rendiment lleugerament millor en conferències amb participants més grans en altres plataformes que utilitzen una MCU, aquestes no tenen les mateixes mesures de seguretat que proporcionen les connexions de xarxa directa de malla/peer-to-peer. Les consultes de MCU, per disseny, poden alterar, emmagatzemar, enregistrar o reduir la qualitat de les vostres sessions. Amb les connexions peer-to-peer/mesh, això no és possible, ja que no hi ha cap element de xarxa al "mig".

Feu clic aquí per obtenir més informació sobre l'amplada de banda i l'ús de dades .