US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
  • Conceptes tècnics bàsics

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Requisits de dispositius i sistemes operatius

Requisits mínims de dispositiu i sistema operatiu per a videotrucades


Quan participen en una consulta de videotrucada, els dispositius dels usuaris han de complir els requisits següents:

Tipus de dispositiu 
Requisit mínim 
Sistema operatiu 
Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. Un objecte rectangular blau amb una vora negra  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. 
Ordinador Windows
Processador i5 de doble nucli a 2 GHz
3 GB de RAM 
Microsoft Windows 7 o posterior 
Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. 
Ordinador Apple
(iMac, Mac Pro, Mac Mini,
MacBook, MacBook Air o MacBook Pro)
Processador Intel i5 de doble nucli a 2 GHz
3 GB de RAM 
MacOS 10.12 (Sierra) o posterior 

  
Tauleta o telèfon intel·ligent Android

Menys de dos anys, amb una part frontal
davant de la càmera 
Android 5.1 o posterior 

iPhone o iPad d'Apple

iPhone 6S o posterior, iPad Air 2 o posterior,
iPad Mini 4 o posterior, iPad Pro 
iOS 14.3 o posterior 

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Activa i desactiva els navegadors web que desen les teves contrasenyes
  • Amplada de banda i ús de dades
  • Ajusta el volum del micròfon
  • Rendiment de les videotrucades en comparació amb altres plataformes
  • Privacitat, seguretat i escalabilitat

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand