RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
  • Conceptes tècnics bàsics

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Requisits de dispositius i sistemes operatius

Requisits mínims de dispositiu i sistema operatiu per a videotrucades


Quan participen en una consulta de videotrucada, els dispositius dels usuaris han de complir els requisits següents:

Tipus de dispositiu 
Requisit mínim 
Sistema operatiu 
Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. Un objecte rectangular blau amb una vora negra  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. 
Ordinador Windows
Processador i5 de doble nucli a 2 GHz
3 GB de RAM 
Microsoft Windows 7 o posterior 
Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. Un fons negre amb un quadrat negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte. 
Ordinador Apple
(iMac, Mac Pro, Mac Mini,
MacBook, MacBook Air o MacBook Pro)
Processador Intel i5 de doble nucli a 2 GHz
3 GB de RAM 
MacOS 10.12 (Sierra) o posterior 

  
Tauleta o telèfon intel·ligent Android

Menys de dos anys, amb una part frontal
davant de la càmera 
Android 5.1 o posterior 

iPhone o iPad d'Apple

iPhone 6S o posterior, iPad Air 2 o posterior,
iPad Mini 4 o posterior, iPad Pro 
iOS 14.3 o posterior 

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Activa i desactiva els navegadors web que desen les teves contrasenyes
  • Amplada de banda i ús de dades
  • Ajusta el volum del micròfon
  • Rendiment de les videotrucades en comparació amb altres plataformes
  • Privacitat, seguretat i escalabilitat

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand