Requisits mínims de xarxa i amplada de banda

Perquè funcioni correctament, la videotrucada requereix una velocitat mínima de banda ampla de 350 Kbps tant de pujada com de baixada per a una trucada a 2 punts finals.

També necessiteu una connexió a Internet que enviï i rebi dades prou ràpidament, de manera que la latència no hauria de ser superior a 100 mil·lisegons.

Comproveu la velocitat de la vostra banda ampla executant una prova de velocitat .

La videotrucada funcionarà amb configuracions de connectivitat ADSL, cable, fibra òptica i 3G, 4G i 5G.

La configuració que utilitzeu pot afectar la qualitat de la videotrucada:

• Si us connecteu a través d'una LAN sense fil des d'una oficina concorreguda, la pèrdua de paquets i els retards introduïts per altres dispositius que competeixen per espai a la xarxa sense fil poden dificultar l'obtenció d'un ample de banda sostingut per a les videotrucades.
• Si us connecteu des de casa amb una connexió d'amplada de banda més baixa i feu servir l'amplada de banda per a càrregues (o descàrregues) d'altres dades, és possible que hàgiu de posar en pausa altres activitats per obtenir prou amplada de banda per a la videotrucada.

Assegureu-vos que teniu un ample de banda suficient, sostingut i disponible d'almenys 350 Kbps per mantenir una videotrucada d'alta qualitat. Tingueu en compte que si trieu utilitzar la qualitat de vídeo Full HD en una trucada, necessitareu més ample de banda i utilitzareu més dades, tal com s'indica a la part inferior d'aquesta pàgina.

Ús d'amplada de banda per vídeo

Les videotrucades es construeixen mitjançant connexions peer-to-peer. Això té l'avantatge que cada connexió troba la ruta més curta possible per enviar les dades i, per tant, redueix el retard en la connexió. Però també significa que com més usuaris entrin en una trucada, més connexions entrants i sortints tindreu.

Assegureu-vos de calcular 350 Kbps addicionals tant de pujada com de baixada per cada persona addicional que introduïu a la trucada.

NOTA: Video Call està planificant una funcionalitat futura on només augmentarà l'ús d'amplada de banda descendent, no l'amunt en introduir una altra persona.

Ús de dades per trucada

La videotrucada de Healthdirect utilitzarà fins a 1 Mbps si aquest ample de banda està disponible. Per tant, suposant que teniu prou ample de banda disponible tant amunt com avall, i que la trucada dura 30 minuts i és una trucada amb 2 punts finals, el vostre ús de dades serà d'un màxim de:

• Ús de dades = 30 [min] x 60 [ seg] x 1 Mbps x 2 [ usuaris] / 8 [ bytes] = 450 MB.

Si la trucada es fa amb un ús mínim d'amplada de banda, l'ús pot ser més semblant a:

• Ús de dades = 30 [min] x 60 [seg] x 350 Kbps x 2 [ usuaris] / 8 [bytes] = 158 MB.

És probable que utilitzeu alguna cosa entre aquests dos números.

Aquest càlcul es fa amb 2 punts finals que proporcionen una connexió audiovisual aigües amunt i una altra aigües avall cadascun.

Si teniu previst incorporar un tercer, quart o cinquè proveïdor, augmentarà l'ús d'ample de banda.

Ús de dades de trucades en grup

Per a les sales de grup de videotrucades de HealthDirect, els requisits mínims recomanats per a una trucada de grup són els següents:

• Pujada: Un mínim de 350 kbps d'amplada de banda ascendent per enviar àudio/vídeo
• Descàrrega: Un ample de banda mínim de 350 kbps de baixada per a cada altre participant de la trucada per rebre àudio/vídeo del servidor multimèdia, utilitzant la fórmula següent:
  • Amplada de banda necessària en la línia descendent = (n-1) * 350 (on n és el nombre de participants a la trucada)
  • p. ex. Requisits d'amplada de banda descendent per a una trucada de 10 participants
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Tingueu en compte que afegir contingut com ara compartir afegirà un flux addicional de 350 kbps per a cada participant.

Ús de dades de qualitat de vídeo d'alta definició (Full HD)

Si la qualitat de vídeo està definida com a qualitat Full HD en una videotrucada, el vídeo tindrà una resolució molt alta, cosa que utilitzarà més dades. Aquesta configuració està disponible al tauler de configuració de la pantalla de trucades si teniu una càmera compatible amb Full HD. Quan seleccioneu Full HD, enviareu un vídeo amb un ample de banda més alt, per la qual cosa necessitareu més velocitat de pujada. Si l'altre participant en una trucada de dues persones també selecciona Full HD, també necessitareu més velocitat de baixada per rebre el seu vídeo. L'amplada de banda necessària és:

• Per a una videotrucada Full HD entre dos participants, l'amplada de banda necessària és d'uns 2,5 Mbps tant per a la pujada com per a la baixada. Per garantir que la trucada sigui estable, es recomana tenir una velocitat de connexió a Internet d'entre 2,5 i 3,5 Mbps de pujada i baixada .
• Si hi ha més de dos participants a la trucada i tenen la qualitat de vídeo configurada a Full HD, necessitareu 2,5 Mbps més d'ample de banda de baixada per a cada participant. També necessitareu més ample de banda de pujada, ja que el vídeo s'envia a més d'una persona. Aquí teniu un exemple:
  • Per a 4 participants, la velocitat de pujada i baixada seria de 7,5 Mbps.

Feu clic a l'enllaç per obtenir informació sobre la videotrucada per satèl·lit .