Cliquez sur le lien envoyé pour votre rendez-vous via votre service de santé, puis cliquez sur le bouton Démarrer un appel vidéo.

Veuillez noter : Dans certains cas, le lien que vous recevrez vous mènera au site Web de votre service de santé et vous recevrez des instructions sur la façon d'accéder à la clinique dont vous avez besoin.

L'appel vidéo vous demandera d' autoriser l'utilisation de votre caméra et de votre microphone. Cliquez sur Autoriser pour continuer. Cette procédure est sécurisée et permettra à votre prestataire de soins de vous voir et de vous entendre.

Vous verrez les champs de saisie des patients pour la clinique.

Il vous sera demandé de saisir votre :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Toute information complémentaire demandée par votre service de santé, le cas échéant.

Un aperçu de votre caméra s'affichera sous les champs obligatoires du patient. Si cet aperçu n'apparaît pas sur cette page, il est possible qu'il soit désactivé pour la clinique, mais vous le verrez en cliquant sur « Continuer » .

Sous l'aperçu de la caméra, vous verrez deux icônes :

• Changer de caméra - passer à une autre caméra disponible
• Paramètres - vérifiez et modifiez les paramètres de l'appareil, si nécessaire

Vous verrez également ces icônes supplémentaires si la clinique les a activées :

• Appareil photo - désactiver et réactiver le son de votre appareil photo
• Micro - désactiver et réactiver votre micro

Paramètres du rouage sous l'aperçu de la caméra

Cet exemple montre l'écran qui s'affiche lorsque vous cliquez sur l'icône Paramètres . Les appelants peuvent visualiser et sélectionner leur caméra, leur microphone et leur haut-parleur préférés, si nécessaire.

Lisez les informations importantes qui vous sont présentées par la clinique et cliquez sur Continuer pour arriver dans la salle d'attente de la clinique.

Vous attendez maintenant d'être vu et votre prestataire de services vous rejoindra lorsqu'il sera prêt.

Veuillez noter:

• Si la clinique l'a activé, vous verrez un aperçu de votre caméra. Si vous ne vous voyez pas et que vous possédez plusieurs caméras sur votre appareil, utilisez l'icône de changement de caméra sous votre image pour passer à une autre caméra.
• Les autres icônes sous l’aperçu de votre appareil photo sont décrites ci-dessus.

Le prestataire de soins de santé s'inscrit et votre consultation commence.